被旅行社坑了怎么投诉
法律分析:递交投诉状。 投诉者应当向旅游质监所递交投诉状,投诉状应当写明下列事项:1、被投诉旅行社的名称、导游姓名;2、请求人的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、联系电话;3、赔偿请求和根据的事实、理由与证据;4、旅游合同及有关费用凭证。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
李巧珍的人物简介
30多岁的李巧珍原籍湖北罗田县,自称高中毕业,又声称在家乡跟家人开设小工场,曾是罗田罗港皮件制品有限公司针车部的员工,1992年嫁给一名香港厨师。2000年获单程证到香港,当过鞋具售货员及酒楼侍应,因不谙广东话而转职派传单。2003年香港自由行开放,对能操普通话的导游需求大增,她因而获聘任为导游,负责接待内地购物团。她在业内以手法狠辣见称,在2010年前一年,曾因强迫旅客购物服务态度欠佳,被香港旅游业议会停牌1个月。
旅行社欺骗消费者怎么赔偿
法律分析:被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,以有力保护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。