本人购买三星GTI8552手机，别人打我电话总是提示无法接通。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，您可尝试以下操作：1.重新开关机2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
三星1739电信版手机wFi有信号，但是没有网络打电话不了。移动数据也没有 信号网络？？？
您好：根据您的描述，您可尝试以下操作：1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。3）建议更换其他SIM卡尝试。4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。5）建议您固件升级尝试。若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor
