做电子商务,如何运营网站管理团队?
商城网站要有各种专业人员,比如专业的美工人员。因为图片效果能决定客户对您网站的整体感觉。做好美工还是远远不足的,一定要有专业的程序人员,另外还需要配置外部营销人员,比如编辑,数据库分析师,资源整合师等等。团队的核心配置主要集中在seo顾问,和程序人员,编辑手上,合理的网站结构和高质量的内容才是我们网站长久发展之路,人员配置核心也就在如此。一般我们的团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,ps,视频,h5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,seo的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。问题太大,团队基本分客服、产品、运营,如果没经验的话,建议聘用专业的人员
如何才能管理好电子商务团队
要管理好电子商务团队,就要有管理一个团队的技巧,项目管理首要任务是管理项目。项目管理的隐含目标是还在于管理一系列特定的资源。这是通过和客户,项目团队和外部支持团队之间的协作来完成的。在这种情况下,我觉得这么讲比较合适,项目管理的首要功能在于管理人。很多经理人跟我说,“我应该管理我的项目,但是我却没有足够时间来我项目里面的人。”对于这种说法,我感到非常惊讶,因为只有项目里面的人才能实现项目的目标,如果你不管理他(她)们,你怎么能去指望你能管理好一个项目呢? 项目管理涉及很多方面,包括客户管理,需求和范围管理,规划和进度安排,风险管理和人员管理。而你的人员管理能力对一个项目而言非常重要,是区别一个成功的领导者和不成功的领导者的重要能力
根据上面所说的我向您推荐一种工作管理软件日事清,它可以很好的帮助你进行电商推广。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务、分配成员、限定日期。、任务完成情况都可以一键生成报告,可以使管理层更方便的了解当前任务的进展、工作的落实情况,跟踪回顾,总结经验,利于更好的安排下一阶段的工作计划。
怎样组建网站建设团队
想法从创意到用网站的形式体现出来从而实现所构思的商业模式,这个我想最终的目的也一定是为了盈利,楼主的目前状况我想不是技术实现的问题,但也是对技术环节的陌生,这个时候你前期实际需要的是一个专职的策划人员,这个人要对建站流程、视觉呈现、页面技术、系统架构项目时间预估都要有实际的了解,楼主我说的是“实际”,注意这个词,很多策划是不懂技术的,这个职位也可以由楼主出想法,由技术经理或项目经理来做技术实现,我在做执行的时候往往也会遇到这类问题,客户觉得已经把所有的东西都想好了,但到执行的时候并不能顺利的实现,问题出现在衔接上,也就是说出点子的人并不了解技术实现过程。好,这个时候就需要讨论,讨论神马东西呢。几个方面,第一,要把自己的业务流搞清楚,也就是你的业务的盈利模式。第二,要搞清楚你所面向的人群,你的业务都要服务哪些人群。第三,要弄清你的后期服务以及增值服务都有哪些。第四,要搞清楚未来三至五年你网站的发展方向及长期目标是怎样的,业务人员都有哪些,他们是否需要在网上为客户做服务。第五,制定网站在运营过程中的计划,注意是运营手段不是发展方向,这个是要综合考虑的,结合第四点说也就是在三至五年的业务流会有怎样的变化。将以上几点你的想法说与你的技术经理、创意总监、和策划人员。他们自然会研究出相应的方案来实现你的业务模式。以上便是在做这个站之前要考虑的问题,网站只是工具而已,他承载了业务流、工作流、平台的功能,是为业务发展而服务的。不要以为建了网站就一定能实现想法,这里也有商业模式错误的风险。至于组建这个团队,前期不必要投入技术人员,策划阶段只投入策划人员便可,即,策划人员、技术经理、运营经理三人即可,三人完全可以将想法以“运营计划书”和“项目开发说明书”的形式呈现出来。经过反复讨论木有问题后,再把设计、div、开发人员介入进来开发。切忌,运营类网站在没有讨论清楚业务模式和没有制定好运营计划前,不要盲目的投入开发。否则将会蒙受巨大损失。技术实现只是迈出的第一步,不要纠结于此,楼主的问题在于有了商业模式策划,我觉得楼主还没有做好网站开发说明吧,就是怎样将策划内容用技术手段体现出来,这些都要先落到纸上才可以开发,至少要让你的业务流可以循环起来,整个业务可以走通,或者说一个成单可以在网站上顺利的走完各个环节,这样前期的工作就做好了,至于开发,运营类网站会随着业务的变化和时间的推移而改版再改版,我个人觉得还是先做好业务模式验证和运营风险评估才是重量级决断。