什么是4s 何谓4s
1、4S店的定义是包含整车销售（Sale）、售后服务（Service）、零配件供应（Sparepart）及信息反馈（Survey）四个功能的特许经销商。四个主要功能模块的英文开头都是S，也就有了所谓4S店的叫法。4S店是由投资人提出申请，厂方通过审核以后给出授权，拿到授权后方可进行营运的经销商，遵循厂方的运营规范操作这也是4S店的优势所在。
2、销售、零配件、售后服务和信息反馈，为4S店带来了较高的利润。4S店中的服务，主要是指汽车的售后服务，与零配件一样，售后服务也是4S盈利颇丰的一项业务。最后的服务环节是真正了解消费者的想法和需求，不断优化自己的产品和服务以获取更多消费者的青睐。
3、对于一个汽车品牌的健康成长，上述4个“S”缺一不可，也只有这四个方面都做到位了，才能更好地服务于广大消费者。也能够在提升品牌价值及形象等方面，发挥巨大作用。
4s指的是什么
【太平洋汽车网】4s店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”，以“四位一体”的汽车特许经营模式为核心，所谓“S”指的是整车销售(Sale)、零配件(SparePart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。4s店是在1998年由广州本田引入中国的舶来品，随后被各汽车厂家效仿。由于它与各个厂家之间建立了紧密产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。汽车行业的4s店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4s店的核心含义是“汽车终身服务方案”。有评论家这样评价该模式:4s店模式其实是汽车市场激烈竞争的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高、越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。（图/文/摄：太平洋汽车网董鹏）
