三星s3突然屏幕黑色不亮，其他功能正常怎么回事
您好：根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：一.如果是一直黑屏：可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
三星手机点屏幕不亮怎么办
1. 三星手机屏幕不亮了是怎么回事
手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
2. 三星手机开不开机屏幕也不亮
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
3. 三星手机开不开机屏幕也不亮
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1、用线充充电一段时间尝试开机。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。 若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
4. 手机屏幕不亮怎么回事
手机屏幕不亮，属于黑屏，造成黑屏的原因如下：
1.手机过热。
2.系统有问题。
3.下载的软件不适配。
4.传感器损坏。
5.排线故障或接触不良、屏幕损坏。
具体解决办法：
1. 手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的程序；
2. 系统问题：在不完美越狱或者下载了部分有冲突的插件时，手机有时会出现黑屏现象，此时应重新刷系统；
3. 下载的软件不适配：部分软件由于与手机机型不能适配，安装后会出现黑屏或者手机无反应，应立即卸载该软件；
4. 传感器损坏，在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为，若离开耳朵时仍处于黑屏状态，需要维修；
5. 排线故障或接触不良、屏幕损坏等：若排除以上原因仍不能解除，怀疑手机故障，建议前往手机售后点检测维修。
三星s3升级安卓4.3
尊敬的三星用户您好：智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如果您需要升级，建议您：1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.可用手机内存达1GB以上。2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
刷机工具哪个好？刷机精灵可以刷三星S3 I9300 手机吗？
刷机精灵可以给三星S3I9300刷机，不过三星的硬件比较特殊，而且S3有三个版本，在选择刷机包的时候一定要小心，建议使用电脑安装软件刷机，这样兼容性好，成功率高。 1.电脑安装刷机大师。 2.手机打开USB调试模式，连接电脑。 3.备份通讯录和资料。 4.下载刷机包，或者选择一键刷机（一键刷机选择的刷机包是最稳定、最成熟的包）。 二，手机安装刷机程序刷机。 1、手机安装刷机精灵、并打开。 2、如果没有ROOT，会自动完成ROOT。 3、点击刷机就可以了。 建议一键刷机，这样选择的刷机包兼容性好，稳定。
