电话销售开场白技巧和话术
电话销售开场白技巧和话术 【文章导读】电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。下面是我为您整理的电话销售开场白技巧和话术,供您参考和借鉴。 电销话术开场白注意要素 电销要站在客户利益说话,尽量不说自己的利益,而且利益要数据化。比如:X总,好事情,我为你拟定的贷款方案比你之前的计划节约X万元,可买部车了。 电销要追求数量级电话,不要怕打电话。假如你打100个电话能产生200元收入,一个电话价值2元,比移动联通电信话费值钱多了,你烧钱吗,还不打。 电销话术需要吸引客户至少一是与众不同话术,二是幽默风趣,三是故弄玄虚。 话术参照:X总,好事情,好事情,浪费你三分钟,如果你觉得不好,我把耽误你三分钟的话费给你饭回来;X总,我们没有见过,但我还是鼓起勇气,给您一个机会,也给自己一个机会,想对您做个有奖的理财访问;X总,原来打电话打扰你,一直非常抱歉,这次终于让我找到机会给你道歉了,所以花了点时间拟定了一个为你增资的计划;X总,刚打电话你爱人接到,连问了我三个大学哲学里最高深的`问题:我是谁,我来自哪里,我要做什么,一下子把我问蒙了,我想也是啊,只有对你更好的服务,才能对得起你爱人给我提的那么哲学的问题。 电销话术开场白及各种状况模式 开场白:老师您好,我是人人聚财的客户经理,我叫兰旭,我的工号是***。是 这样子的,我们公司是专业的第三方理财机构,主要做一些固定收益类理财产品(我们的项目主要有P2P,,,,等),现在我们在做一项市场调查,我们之间的通话将会被录音。 抗拒客户 1. 忙,不方便? 嗯,好的,那您先忙,我改天再联系您,我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。 2. 没钱,没兴趣。 为什么没有兴趣,(解决顾虑) 其实理财并不是有钱人的专利,相信您也一样希望财富增长,而且我和您沟通也不会占用您太多 时间,您就相当于多一个平台了解而已。 (客户) 说:没钱 1某某/女士,您好,我打这个电话不是说马上就让您买产品,就是我觉得这款产品收益也不错,要不这样,我先给您发送资料,您看看,对您以后理财都是有帮助的 (客户)说:没钱 2、您太谦虚了,您是做大生意的老板,我们这款产品就能创造财富,就是钱生钱,那钱自然而然不就来了 (客户)不需要 1.没关系,我也只是想和您建立一个长期的联系,以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您,然后问他几个开放型问题,反正就是要套他的话,挖掘需求嘛,没有需求你就永远也切不进你的产品里 。 2.很礼貌的挂掉 (1):如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说:“没有钱不是问题,问题是通过这个项目(推销的产品)可以使您挣到钱,现在只是小的投资,可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介 绍你产品对于他来说的重要性。 (2):如果不想用你家的产品,只是敷衍说没有钱 确实不想做,那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok 没需求 A. 那请问一下您,您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师,也许我可以给您一些建议。 B. 我非常理解您,因为刚开始您对这个产品还不太了解,您需要一个了解的过程,待您了解后再 决定也可以呀。 暂时没做投资,以后再考虑吧 没关系的,我们可以提供一些好的理财信息供您参考。您提前做一些了解,有哪些理财产品适合您,市场行情怎么样,以后决定投资理财时,就非常便利了。 ;
电话销售话术开场白
无论是什么销售,都是靠经验积累及技巧来实现成果,前期你没有能力,没有经验,更是没有人脉,只是通过电话,该如何抓住顾客。下面我给大家分享电话销售话术开场白,希望能帮到你! 电话销售话术开场白八种 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的, 现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗? 顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品……… 电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。 顾客朱:没时间。 销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗? 顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。 电话销售话术开场白七:从众心理开场法 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你…… 电话销售话术开场白八:巧借东风开场法 销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的? 顾客朱:不用 销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。 顾客朱:那说来听听! 电话销售话术4种场白 第一点:30秒钟内让客户知道3件事 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 一个吸引人的电话销售开场白,可以让客户继续和你谈下去,这非常的关键,因此,开场白一定要说好。 第二点:声音是拉近客户的那双手 与其他的销售不同,电话销售是通过声音留给客户第一印象,也是拉近客户的那双手,因此,一定要修炼好声音。 1、声音的表情一定要热情有活力,靠着这份热情,才能影响到对方。 2、在通话过程中,语调要有变化,这样可以体现声音的性格,让人感觉到你是一个怎么样的人。 3、说话发音一定要准确清晰,这就是声音形象的修炼,清脆悦耳的声音就如同看见一位清纯靓丽的少女。 第三点:电话营销开场白的作用 就如同是一本书,能否让人产生好奇感,能不能吸引对方的注意,好的开场白要遵循以下的原则。 1、多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题。 2、多用礼貌用语,充分尊重对方。 3、要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力。 4、把握住谈话的主动权,能不断引起对方的兴趣。 第四点:好好把握一分钟的开场白 很多情况下,你刚做完开场白,就被礼貌或粗鲁的拒绝,为什么?肯定是你的开场白不够精彩,来看下开场白的流程。 1、在客户还没开口前,亲切的和对方打招呼、问候,这点非常重要。 2、自我介绍是一个自然的过程,应该要简单明了。 3、在表明来意时,一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围,语言要简单,切忌铺垫过多。 4、最后就是展现价值和开始询问,尽量别耽误客户太多的时间。以上就是电话销售开场白的一些指南,开场白关乎着你的销售有没有下文,因此,一定要掌握好开场白的技巧。
我出生那天百蛇围屋是什么小说
我出生那天百蛇围屋是《镇龙术》小说。小说主要内容为:罗天出生那天便被百蛇环绕,还有千年巨蟒坐镇,而爷爷见此异象却丝毫不怕,直接提剑斩了巨蟒赶走小蛇,并将巨蟒尸体葬在老槐树下,让他认树下巨蟒做娘。然而这并未让罗天彻底改命,爷爷预言他一生中将经历四次生死之劫,并在之后用自己的命替他挡下了第一劫,不过以后的路,他就只能自己走了。小说剧情:五岳压重术最多只能为我拖延半个时辰,我必须要先赶到万坟岗,否则我根本没有后招对付那个该死的黄俱龙!果然,还没到三十分钟。狗洞门口的石头,被一只毛茸茸的爪子,拍成了粉碎。黄符脱落在地,自燃化为灰烬。黄俱龙从里面爬了出来。他全身毛乎乎的,不再是人类的样子,身上还穿着那件带血的袍子,牙齿上下打颤,一脸怒容。该死的家伙!要不是我天生两个心脏,这次就死了!很快,他的身后钻出了数十只黄鼠狼。黄俱龙手里拿着一块从我身上撕下的布条,给下属们闻了一下。记住这个味道!给我追!这群黄鼠狼顺着衣服上的气味,大批的向我追来,他们一个个跳入草丛中,疯传穿梭,惹得周围一阵飕飕声。此时,我已经到了万坟岗。万坟岗弥漫着煞气,所到之处,随处可见的坟头。不少野狗在这里扒土,试图挖一些腐烂的人肉啃食,空中还有成群的乌鸦。这地方除了当年瘟疫死了很多人,后来的几十年里,无人处理的尸体,随意挖个坑就埋在了这里。甚至地上偶尔还能看见几个塑料袋,里面装着堕婴。总之,这里是个不祥之地。黄颖看到野狗啃食人骨的样子,一阵反胃。她一边干呕,一边问我,这是什么地方啊?我们为什么要来这里?这里恐惧的氛围,让她十分害怕。我顾不上解释,带着她往里走。万坟岗中央,我看到了一座石碑。石碑下有一个半米深的坑,坑旁有一个棺材,我推开棺材盖,里面还有一个黑色的背包。这个背包是我让老叔提前准备的,藏在这里。我拿出背包,让黄颖躺进棺材。