联通手机营业厅

时间:2024-06-23 22:57:34编辑:阿奇

中国联通网上营业厅在哪?

河南联通网上营业厅首页-http://www.10010.com/net5/076/联通网上营业厅是中国联通推出的全国统一网上营业厅,中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务,还提供3G号码、4G号码、3G套餐、4G套餐、手机、手机配件和充值卡购买等服务。扩展资料:联通热线:为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。同时郑州联通还组织开展业务管理部门热线现场听台工作,要求业务管理部门每周至少到10010现场听台一次,时间设置为半天。通过“听”来优化流程、制定规范,做到发现一个问题,解决一类问题,梳理一个流程,制定一套规范,完善一项制度。拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。拨通"101901",将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上(适用于广东联通世界风用户、准预付费用户)。拨通"10010"客户服务热线,按照语音引导进行相应操作,可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。拨通"10018"客户俱乐部热线,可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务,体验非凡尊贵的人生。新用户第一次开机时,将会收到短信问候:"尊敬的用户,欢迎您成为中国联通的用户。"为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,"尊敬的用户,欢迎您进入**省",同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话"116114"。为方便用户的国外出行,中国联通设立了免费国际漫游客服热线"+8618618610010"。用户在境外拨通此号码,可了解所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息,同时还可帮助用户处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。参考资料来源:百度百科-10010

联通网上营业厅

中国联通网上营业厅网址:中国联通网上营业厅联通综合门户网站网上营业厅是中国联通推出的全国统一网上营业厅,中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务,还提供3G号码、4G号码、3G套餐、4G套餐、手机、手机配件和充值卡购买等服务。扩展资料:中国联通网上营业厅提供7×24小时服务。登录方式1、打开联通网上营业厅网址后点击左上角“登录”;2、输入用户名(手机、邮箱、固网(无区号))、服务密码(或随机密码)、验证码,即可登录。3、登录完成后即可以选择想要办理的业务。

如何查询联通已开通的业务

  查询联通已开通的业务方法:

  1、拨打10010,系统接听后按0转入人工服务,语音查询已开通业务。

  2、去联通营业厅,要求营业厅工作人员查询已开通业务。

  3、登陆联通官网,输入手机号自助查询已办业务查询。

  联通:

  中国联合网络通信集团有限公司。2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业。为世界500强企业,拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,在中国31个省、自治区、直辖市和境外多个国家和地区设有分支机构。

  主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务、固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务。


中国联通怎么取消套餐业务?

如需退订订购业务,建议您可参考以下路径:1、建议您可以登陆中国联通APP点击“服务>查询>我已订购”,即可查询您号码当前业务订购情况,选择不需要的业务进行退订的;2、由于不同的业务,取消方式有所不同,如无法自助退订,可联系当地人工客服办理,具体政策以归属地为准。温馨提示:上述信息核查时间为2021年8月31日,具体以当地实际执行为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

中国联通的怎样取消业务啊?

1,第一种方式,短信,可以编辑“0000”发送到“10086”。2,,接着收到这个短信之后,只要回复想要退订业务的序号即可。3,第二种方式是使用中国移动的官方APP,点击进入APP。4,接着找到这个页面,点击“已定业务”。5,找到自己想要取消的业务,点击取消即可。6,第三种方法是打电话取消,拨打“10086“,找到人工服务,让客服帮忙取消即可。如果我的回答对你有所帮助,还请及时采纳。

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