4s店退车成功了的案例有哪些?
1、谭某家用轿跑车事件2015年4月谭某在某4s店购买了一辆家用轿跑车,价格125000元。合同签订后,谭某向4s店交付了购车款及相应税费共计131000元,4s店将该轿车交付谭某并办理了相关手续。后谭某在车内发现玻璃碎片,经查该车曾于2015年2 月进行维修,故谭某按合同条款提起仲裁。然而4s店表示该车确于2015年2月进行相关维修,但对于这一情况在购车时已告知谭某,并因此给予一些相应的折扣。谭某表示对此并不知情。仲裁结果裁决撤销当事人双方签订的《汽车销售合同》;申请人谭某将其所购轿车退还被申请人4s店;被申请人4s店退还申请人谭某购车款并支付其偿购车款三倍的赔偿金。2、奔驰维权女事件2019年4月,一段“奔驰女车主维权”视频引爆了网络,据女车主反应,自己花费66万元购买了一辆奔驰牌汽车,结果签单提车仅仅过了5分钟事件,这辆车便出现了发动机漏油的问题。在经历过一系列的交涉后,4S店表示按照“汽车三包政策”规定只能更换发动机,女车主感到无法接受,于是便有了网络上的视频。随着事件的不断发酵,最后4S店迫于舆论的压力答应换一辆车,虽然女车主害怕被记者骚扰至今不敢去提车,但也能算是一个成功案例了。3、祁女士路虎极光维权事件2014年11月19日,《今日早报》报道了一位杭州路虎车主购车的“奇葩”遭遇,该事件让祁女士一下成为了汽车圈的“名人”。事件原因是祁女士在一年前买了一辆路虎极光,然而在用车8个月后变速箱出现了故障,在4S店换了变速箱后5天时间变速箱再次故障,随后过了半个月发动机再次故障。三次变速箱故障让祁女士这款车终于符合了三包政策,最后经过多方努力,4S店终于给她成功退车。4、郑女士玛莎拉蒂维权事件2014年《今日早报》中报道了一则关于“玛莎拉蒂开了一个月,修了近三个月”的文章,郑女士也一时红遍了网络。2013年郑女士花100多万买了一辆玛莎拉蒂吉博力,然而新车只开了一个月就出现了变数箱故障,于是车辆便回到了4S店返修,结果一修就修了一百多天,郑女士表示4S店一再推迟交车时间,最后车主无奈之下只能寻求媒体的帮助。最终在经过长达5个月的协商后,4S店终于同意退款退车,并全额赔付了郑女士的购车款。5、南阳张女士奔驰事件市区的张女士于3月23日在南阳市某奔驰4S店购买一辆奔驰GLC260L,并交纳了定金。3月28日,张女士提车时销售人员建议,4月1日后提车可减税。4月1日,张女士前往4S店提车并办理了22万首付。销售人员和张女士一起上车讲解操作程序,先讲了挡位,然后是空调开关和一键启动。而车打着火后,方向盘不能转动。经过几个小时的处理也不能正常启动,4S店工作人员用平板车把奔驰车拖到售后服务店。经测试,售后服务人员确定是方向盘下面转向机坏了。张女士称,南阳4s店只同意修理,并天天通知消费者拿车钥匙去维修。双方争执不下,无法协调。市消费者协会向北京奔驰汽车有限公司梅赛德斯奔驰客服中心寄去了关于协助处理奔驰汽车消费纠纷的联系函,并积极与南阳4s店负责人联系,讲解国家有关政策。最终,南阳4s店同意无条件退车,并办理退税退挂牌费,按揭手续费和预收的保险费,张女士对事情最后处理结果非常满意。
如何看待西安奔驰利之星被罚款100万
两个问题、三个角度第一,如何看待利之星被罚款100万?1.职能部门依法处理值得称赞。这件事的处理结果值得我们每个人拍手称赞,经常关注热点社会问题、法律维权事件,你就会发现很多事情都会不了了之,或者说后面的处理不够热度就没报道了,有的事件本来反应的是职能监管上的事情,结果民事主体处理完了,事儿就了结了,就拿上海医院的事儿来说,明明应该是患者在风口浪尖儿上,结果不了了之。2.利之星受罚有理有据。双方签订和解协议之后,我最担心的就是鉴定不进行了,大多数依申请的查处都会因为申请人撤掉查处而结束,这次鉴定继续说明这事儿盖不过去,包括引发后来奔驰不收金融服务费也算是对消费者有益的,这场胜利每个网友都有功劳。3.反馈出来的问题仍需重视。根据对发动机漏油的鉴定,发动机存在装配质量缺陷属于产品质量问题,但任何产品出厂进店前都要经过质量检验的,就像买房子要经过竣工验收才能交付使用,汽车这种特殊动产也肯定有相应的检验流程,那出厂前的检验有没有问题呢?职能部门只是抽检吗?还是说出厂符合检验标准?这些都不是网友通过舆论能够左右的,但却不能忽视。第二,除了坐引擎盖,还有其他办法吗?不论什么权益受损,维护的办法有很多种,哪种有效哪种好使都得谁也说不好,得放到具体事儿上来看来验证,不过有一个前提是不变的:合理合法。在这个前提下,常见的维权有这么几种:1.舆论监督和声讨。这种在微博经常能看到,用土话说就是把事情闹大,其实就是争取更多人的关注,奔驰利之星能够发酵就是有赖于网友的关注,不管是真的关注度高还是利用舆论炒作,总能在网络上产生点波澜,至于能不能实现目的,还是要看事儿占不占理,因为关注度再高说到底还是理。2.职能部门查处。这一点在这件事上也产生了作用,总的来说,舆论再怎么热,没有实锤是没用的,显矮鉴定结果没出之前,单说效果其实并不大。因为西安税务部门的介入,才在他们的调解下打成了和解协议,现在出来鉴定报告和处罚,职能部门的作用不可忽略,应了那句老话:县官不如现管。打蛇打七寸说的就是找到对应的监管部门来处理,就能切实解决问题。3.找律师去法院。前面两种相对被动一些,都依赖于别人的行为和处理意见,如果感觉维权无望或者不想费口舌,那就是找律师来处理,律师会在法律框架内提供最有利于维权者的方案,对于没有对话机制说不上话的维权者尤为重要,因为没有别的路可走了,大家各说各的也没有个结果,只能到法院要说法了。第三,一码归一码,有事快解决。当时奔驰车问题还没解决的时候,就已经爆出来车主其他事情,我还以为是谁专门搜的黑料呢,没想到现在上海公安已经接到了线索,要是车主低调维权成功,那些债主可能就不知道她还有钱。我想着吧有事儿了抓紧解决就好了,要不然闹开了也不好看,现在好了开了一个微博正面刚,反正我们都看公安调查结果和立案情况吧。最后我想说的是:如果你滥用别人的善良,终究有用完的一天。
4s店退车成功的案例
近些年买新车的顾客愈来愈多,殊不知许多人就害怕自身买的车子发生难题,或是买完车子就后悔了,那_这时退车便变成了绝大多数买车人最在意的难题。那_到底顾客能不能退车,下边就来分析一下汽车4S店退车取得成功的实例。实例一:奔驰维权女事情2019年4月,一段“奔驰女车主消费者维权”视_点爆了互联网,据女买车人反映,自身耗费6六万元订购了一辆新款奔驰牌车辆,_果出单拿车只是过去了五分钟事情,该辆车便产生了发动机漏油的难题。在经历过一系列的商谈后,汽车4S店表明依照“汽车三包现行政策”要求只有更换汽车发动机,女买车人觉得没法接纳,因此便拥有互联网上的一段视_。殊不知伴随着事情的持续发醇,最终汽车4S店迫不得已社会舆论的工作压力同意换一辆车,尽管女买车人担心被新闻记者搔扰迄今害怕去拿车,但也可以算得上一个经典案例了。实例二:祁女士路虎极光消费者维权事情2014年11月19日,《今日早报》报导了一位杭州市路虎车主买车的“奇怪”遭受,该事情让祁女士一下变成了车辆圈的“知名人士”。事情缘由是祁女士在一年前购买了一辆路虎极光,殊不知在出行8个月后变速器发生了常见故障,在汽车4S店换了变速器后5天_间变速器再度常见故障,接着过去了十几天汽车发动机再度常见故障。三次变速箱异响让祁女士这新款车总算合乎了三包政策,最终历经各方勤奋,汽车4S店总算给她取得成功退车。实例三:郑女士法拉利消费者维权事情2014年《今日早报》中消息了一则有关“法拉利开一个月,修了近三个月”的文章内容,郑女士也一时火遍了互联网。2013年郑女士花100多万元购买了一辆法拉利帕纳梅拉,殊不知新汽车只开一个月就产生了变化箱常见故障,因此车子便返回了汽车4S店维修,_果一修就修了一百多天,郑女士表明汽车4S店一再延迟发车_间,最终买车人无可奈何的情况下只有寻找新闻媒体的协助。最后在通过长达5个月的商议后,汽车4S店总算允许返款退车,并全额的赔偿了郑女士的买车款。之上便是新汽车怎样退车取得成功的部份实例,坚信仔细观查的朋友们都察觉了,以上退车、车辆置换实例均是在达到三包的标准下,而且还融合了新闻媒体、社会舆论等各个方面的作用下能艰辛地得到进行,不难看出要想汽车4S店退车是一件多么的艰难的事儿。因此我们在购车前一定要充分考虑清晰自身是不是必须购车及其这新款车是不是合适自身,一旦购车后悔莫及要想退车是十分艰难的。而如果买的车悲剧发生了产品质量问题,那_因为我一定要规定汽车4S店开展解决,当达到三包政策后便能够规定商家退车或是返款。汽车三包现行政策一、家用汽车商品自经营者开据买车税票生效日60日内或是行使里程数3000千米以内(以先去者为标准),家用汽车商品发生汽车转向系统无效、刹车系统无效、车体裂开或汽柴油泄露,顾客挑选更换家用汽车商品或退货的,经营者理应承担完全免费更换或退货。二、在家用汽车商品三包有效期内,产生以下状况之一,顾客挑选更换或退货的,经营者理应承担更换或退货:1、因比较严重安全系数常见故障累计开展了2次维修,比较严重安全系数常见故障仍未清除或是又发生新的比较严重安全系数常见故障的;2、汽车发动机、变速箱累计更换2次后,或是汽车发动机、变速箱的同一关键零件因其产品质量问题,累计更换2次后,仍无法正常的运用的,汽车发动机、变速箱与其说关键零件更换频次不反复测算;3、汽车转向系统、刹车系统、悬挂系统、前/汽车后桥、车体的同一关键零件因其产品质量问题,累计更换2次后,仍无法正常的运用的;三、在家用汽车商品三包有效期内,因产品品质难题维修_间累计超出35日的,或是因同一产品品质难题累计维修超出5次的,顾客能够凭三包凭证、买车税票,由经营者承担更换。百万购车补贴