卡巴斯基安全部队2013无法安装
尊敬的用户：
您好！
您所遇到的问题是由于程序在安装要写入磁盘时出现了问题引起的，以下几种问题可能会造成这个问题：
第一，检查是否存在第三方防护类软件；
第二，检查您的磁盘是否有写入权限；
第三，检查windows installer服务是否开启（如果已开启，建议重新启动）；
第四，之前是否装过其他版本的卡巴斯基的程序，是否卸载干净，建议运行以下卸载工具
1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标，选择退出；
2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中；
3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件，在提示框中输入上方条形框里的代码，在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品，然后点击Remove，程序即可卸载；
4.等待程序卸载完成后跳出提示，重新启动计算机并重新安装。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。
卡巴斯基安全部队2013无法安装
尊敬的用户：
您好！
您所遇到的问题是由于程序在安装要写入磁盘时出现了问题引起的。以前安装的卡巴斯基2012没有完全卸载掉，请您按照以下步骤操作：
1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标，选择退出；
2.将以下链接 http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip 中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中；
3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件，在提示框中输入上方条形框里的代码，在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品，然后点击Remove，程序即可卸载；
4.等待程序卸载完成后跳出提示，重新启动计算机即可。
