学会提问

时间:2024-07-26 01:15:51编辑:阿奇

学会提问

没本事的人发现不了问题;有本事的人能发现问题,还能解决问题;更有本事的人能发现解决问题,且能提出更高的目标而达成目标,形成规范体系。

而提问是一门社会科学,如何去发现问题和提问呢,这里不仅与个人的阅历,知识水平有关,还与敏感度有关,下面结合自身经历,简单谈下几点感受:

1、提问是批判性思维的体现,而批判性思维又分为弱势批判(只说对方的不好)和强势批判(不仅质疑对方,还质疑自己);

2、要从一句话中快速提炼出论题、论据和结论(需要考验语文逻辑能力),只有分清对方要表达的结论和其提出的论据、论题是否有逻辑关系,才能快速找到问题;

3、中国文学是博大精深的,词语的多义性容易被混淆,所以要检查对方表达中存在的歧义、模糊点,找到关键问题;

4、学会假设,通过假设来驳倒对方和自己的论点,这种假设可以是临界值分析,反证等;通过特殊情景来论证对方论点的局限性,找到重要线索;

5、对论证、论据的分析(直觉、典型案例,分析谬误,同类对比等),确保与结论的一致性,不一致就是问题;

6、数据是否真实,是否具有欺骗性,有无重要信息被省略。通过当前论证、论据能得出什么合理的结论,是否能有理论证结论,对方还有什么没有表述到的。


[create_time]2022-06-06 12:23:07[/create_time]2022-06-16 19:12:25[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]鲜活且善良丶桃花654[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.7cfe853e.n2L4jJuvR9CGPFsbSiQtBA.jpg?time=250&tieba_portrait_time=250[avatar]游戏我都懂点儿,问我就对了[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]18[view_count]

学会提问

7读后感: 在信息爆炸的社会我们要怎么去筛取我们要的信息,通过阅读《学会提问》这本书,我们可以了解到一种批判思维,唯有当我们真正拥有这种思维中的意识能力,才算真正学会提问。我认为,作者撰写这本书的目标便是:传授批判性的提问技能,即针对一个逻辑推理提问,确定这个推理是否严密,是否真的是有效推理。

为什么要有批判性思维?面对爆炸式增长的数据信息,读者应有自己的想法见解,而不是人云亦云,否则自我的思考能力会渐渐丧失,成为没有思想的行尸走肉。这本书将学习的思维方式分为两种,海绵式思维和淘金式思维。前一种顾名思义,就是类似海绵吸水的反应,即大量接收信息,找出作者的观点并充分加以理解;淘金式思维就是带着问题去读书,随时准备与作者辩驳的互动方式,目的是对自己罗列出的一系列问题,找出最佳判断或最合理的看法。大多数人是海绵式思维指导,因被动难以对信息进行取舍;相反淘金式思维是主动的,能对信息的真伪进行合理的评价。

  如何运用批判性思维?可以用来捍卫自己的观点和评价,修正自己的初始判断从这一点来看,可分为两种批判性思维:弱势批判性思维和强势批判性思维。弱势批判性思维就是利用批判性思维来捍卫自己现有的立场和想法,目的是抵制与自己意见不同的观点;而强势批判性思维是利用批判性思维评估所有的断言和想法,尤其是自己的观点,借此辩证地看待整个世界。弱势批判性思维满足于让他人臣服于自己观点的荣誉感,不利于客观公正的看待问题,所以我们应当保持开放的思想,多利用强势批判性思维,冷静辨析自己与他人的意见,使思维能力得到真正的成长。

    怎么进行批判性思维?首先我们要找出这个推理的论题、结论和理由,就是认清他人讨论的内容,各自的观点以及用于支持观点的证据;其次,我们要在推理中寻找意思不明确的词句,暗含的价值观假设和描述性假设,是否存在谬误,使用的证据效力如何;最后,抛开他人已有的分析推理,弄清是否存在替代原因可以得出类似结论,使用的数据是否具有欺骗性,是否忽略了某些重要信息,由此我们可以通过推理看看能否得出其他合理的结论。只有这样,我们才能真正灵活运用批判性思维,对一个分析推理作出客观公正的评价。

第一章:学会提出好问题

1、批判思维涵盖:①有一套相互关联、环环相扣的问题的意思;②恰如其分地提出和回答关键问题的能力;③积极主动地利用关键问题的强烈愿望

2、海绵式思维强调单纯的知识获取结果,淘金式思维则重视在获取知识的过程中与知识展开积极互动

第二章:论题和结论是什么?

1、论题是什么?-是引起对话或者讨论或争议,它是后续所有讨论的驱动力

描述性论题:是指对过去、现在或者将来的各种描述的精确与否提出的问题

规定性论题:是指读什么该做什么不该做、什么是对什么是错、什么是好什么是怀所提出的问题

结论:即作者或者演说者希望你接受的信息

第三章:理由是什么?

1、只有当你找到支撑结论的理由时你才能判定一个结论的价值

2、论证=理由+结论

第四章:那些词语意思不明确

1、需要找出需要演讲者进一步阐述的关键词(这些词语在语境中不止一个意思,需要进一步解释说明)——找出推理结构当中的关键词,在理由和结论中寻找这些词语

找关键词线索小结:检查句子看是否有关键词→在理由和结论中寻找关键词→留意抽象的词语→通过反串来判断别人怎样给特定的词语下不同的定义

2、克服障碍:①自认为和作者表达是同一个意思,多问为什么“你这样说是什么意思?”

3、抽象词语变具化

第五章:什么是价值观假设和描述性假设

1、描述性假设就是没有说出的关于世界过去、现在和将来是怎么样的一种看法

价值观假设是认为相互对立的价值观一个比另一个更重要,价值倾向

第六章-第十二章

1、推理结构:找出结论和理由→记住结论和你认为可能与其有关的理由,将你的理由和作者的理由相比较→如果结论支撑某个行为,那就判断理由是否表明某个特殊的优点或者不足→问下自己“如果理由成立,一个人要相信什么才能从逻辑支撑这个结论,他还相信什么才能让理由成立?”从而找出任何可能存在的假设→问下自己“这些假设有没有道理?”→看看有没有一些强烈诉诸你的情感的词语可能干扰你的注意力,让你没有考虑到相关理由

2、相关不能证明因果,在这之后≠因为这个,很多事情并非只有一种解释

3、数据会撒谎:①来历不明和带有偏见的数据;②平均值;③把一个结论改头换面包装成另一个结论;④省略数据也是欺骗

4、这个行动潜在的长期负面效果是什么?


[create_time]2022-07-03 16:54:04[/create_time]2022-07-17 00:44:09[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]承吉凌8580[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.3cd1689c.Mb2-siMYrNhlZUPGLNbjbQ.jpg?time=2496&tieba_portrait_time=2496[avatar]TA获得超过9092个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]9[view_count]

为什么要学会提问问题呢?

知自知彼,百战不殆,只有问问题才能了解客户的疑惑,才能针对问题进行有效的解决问题。

历史无数次证明:一个好的问题远比答案本身更有力量,如果没有苏格拉底问出“我是谁”,就不会有古希腊哲学从研究宇宙本源到人类自身的转变;没有爱因斯坦的追问“什么能追上光”相对论的诞生可能要推迟很多年。

所以,作为销售行业从业者,在跟客户沟通时,要学会怎么去提问问题。在提问之前必须明确自己的目的,例如:在跟客户沟通的时候,你要获得什么信息?从而散发性的去询问客户问题。但问题的同时,首先你得做好铺垫,对客户有一定的了解,避免不必要的尴尬。

为什么说有时候跟客户聊不下去了,因为你这边首先是没有获得客户的信任,没有信任,何来的销售呢?所以要了解客户的前提,也要跟客户建立好信任感。

销售是一个双向沟通的过程,作为销售方,我们不能只顾着介绍产品,迫不及待的说明自己能提供什么,还需要给对方展示自己的机会。如果你想销售成功,一定要考虑对方的感受,发现对方的需求。所以我们要学会换位思考,要站在客户角度来看待问题。盲目的推销自己,只能让客户对自己增加反感度。

总言而之,我们要学会去提问问题,从而挖掘客户的需求,建立良好的关系。


[create_time]2022-06-18 08:03:06[/create_time]2022-07-03 06:18:14[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]清宁时光17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.f66817d0.sg2uptlA4rVTuV_qaAgZJw.jpg?time=582&tieba_portrait_time=582[avatar]TA获得超过1.1万个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]44[view_count]

怎么提问问题

至于如何发现,我认为有两条:一是要阅读书籍;二是要观察现象。二者需要同时进行。阅读书籍是研习前人的研究成果。观察现象是需要把自己在阅读过程中把作者所言与艺术的实际情形相互对照。只有这样,才能看出作者针对哪些问题说得准确,哪些还有误差。其实,“误差”就是问题。此外,在观察艺术现象的过程中,还有可能发现新的问题。这些问题有可能前人未曾研究过,但对艺术研究又很重要。这样的问题也值得去研究。如果前人已经研究得很深入,就不需要一位研究生再去浪费时间和精力了。有时候,由于忽视前人的研究成果,有些人还以为自己发现的问题是新问题,再去研究一次,并且声称这是自己的发现,甚至认为是填补了某项学术空白。这种情况也可以反映出一位研究生学养的低劣。【摘要】
怎么提问问题【提问】
亲亲,晚上好啊,您这边有什么问题直接打字出来就可以了,我这边随时为您解答的哦!【回答】
学生的学术研究与论文写作应该如何做才最体现其价值【提问】
亲亲,您好鉴于学术思想的价值,我认为,它是追求学科研究真理的思想路线的发展轨迹。并沿着认识和理解学科知识的基本状态去发现问题,大胆地坚持探索未知的精神品质,最终形成追求真理、探索未知真理的学术思维品质。具体而言,在毕业论文写作方面,注重内容与形式的统一。内容是指论文的主题和写作材料,形式是指文章的逻辑结构和语言表达。此外,对于论文写作,我们还需要开展思维活动,要用概念、判断、推理等思维形式来表现。只有掌握了这些思维方式,才能创造出一篇具有学术性思维的毕业论文。随着时间的推移,通过这种方式撰写本科论文,借助自己对学科知识的掌握,我们可以找到和探索专业中存在的问题,并提出一系列的解决方案。最终培养出他们的学术思维模式,为科研能力的培养及进步打下坚实基础。【回答】
总之,论文写作的价值在于培养年轻一代发现问题和解决问题的学术思维能力,使他们在追求真理的道路上热爱科学和学术。中国著名的现代历史学家范文澜先生说:“板凳已经冷了十年了,这篇文章并不是空的。”这也从一个方面说明了论文写作的意义。此外,科技发展时代的实践证明,撰写毕业论文不仅是促进社会发展、丰富科学知识和科技进步内容的重要理论手段,而且是学校为社会培养源源不断的优秀人才的最终冲刺。【回答】
你回答错了【提问】
亲亲,我是不是理解错了您的意思了,您这边可以更具体的描述一下。【回答】
1.发现问题是学术研究和论文写作的前提,请从个人的学识和经验出发,谈谈哪些路径及方法可以有助于问题的发现?【提问】
至于如何发现,我认为有两条:一是要阅读书籍;二是要观察现象。二者需要同时进行。阅读书籍是研习前人的研究成果。观察现象是需要把自己在阅读过程中把作者所言与艺术的实际情形相互对照。只有这样,才能看出作者针对哪些问题说得准确,哪些还有误差。其实,“误差”就是问题。此外,在观察艺术现象的过程中,还有可能发现新的问题。这些问题有可能前人未曾研究过,但对艺术研究又很重要。这样的问题也值得去研究。如果前人已经研究得很深入,就不需要一位研究生再去浪费时间和精力了。有时候,由于忽视前人的研究成果,有些人还以为自己发现的问题是新问题,再去研究一次,并且声称这是自己的发现,甚至认为是填补了某项学术空白。这种情况也可以反映出一位研究生学养的低劣。【回答】
2.创新是学术研究和学术论文写作的必备品质,为确保自己的研究与论文写作具有创新性需要做好哪些工作?【提问】
经验积累强调要有一定实践经验,在实践中发现问题。日常生活、工作和社会实践过程中,留意观察社会生活,关注某一方面实践成果,不断发现问题提出问题,转化成自己的创新思想,找出论文选题。


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文献分析法

通过分析他人的研究发现问题,需要阅读大量的研究文献,找出在现有研究中,未得到相应关注或者是研究不健全的问题,并做出新的突破。可将所选定的期刊几年内发表的相关论文以及权威的期刊、重点核心期刊上的发表相关论文进行重点阅读,在此基础上提出选题。【回答】


[create_time]2022-03-21 23:19:10[/create_time]2022-04-05 23:16:21[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]情感交流净利[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=3569362599,644308794&fm=3012&app=3012&autime=1698725756&size=b200,200[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]3[view_count]

《学会提问》

1.优质提问就是能够让回答问题的人不需要思考就乐意回答,并且能够为回答问题的人带来新的发现、新的启发的提问。

2.以提问的方式向成员传达意思,要比下达命令更容易实现目标,因为任何人都会对单方面的命令感到反感和厌恶。

3.比起好的建议,优质提问更容易成为一生的财富。

4.创造优质提问的有效方法,就是寻找与对方心里已经内化的提问距离相近,却又像盲点一样被忽略的要点。

一、我们要深刻认识到提问的重要性,它的重要性主要体现在三个方面。

1.提问可以让人获得新发现和自发地采取行动。

2.提问力会在很大程度上左右个人评价,并且让人与人之间处于对等关系。

3.提问有助于团队的创建。

二、提问可以分为轻松提问、劣质提问、沉重提问和优质提问四种类型,其中优质提问是我们追求的目标。

1.轻松提问。

所谓“轻松提问”,简单来说,就是“改善与对方关系的提问”。只要是对方容易回答的问题、乐意谈论的事、或者惯于谈论的事都能成为轻松提问。轻松提问的特征是被问者乐意回答,但是没有新发现。比如询问朋友的兴趣爱好、喜欢的明星等话题都属于轻松提问。通过轻松提问,可以收集信息,为下一步“优质提问”打下基础。最容易成为万能轻松提问的,就是询问对方的成功经历,因为这个问题对方容易回答、乐于回答并且惯于回答。

2.劣质提问。

所谓“劣质提问”,就是会导致提问者与被提问者关系恶化,令被提问者感到不快、悲伤、萎靡的提问。劣质提问的特征是:被问者不愿意回答,并且被问者没有新发现。比如,没考虑到与对方的关系,毫无意义地追问对方的私事,把提问者的价值观或主观臆断强加于人的提问,让被问者萎靡不振的提问都是劣质提问。

3.沉重提问。

所谓沉重提问,就是被问者不愿回答但是可以有新发现的提问。这种提问虽然难听,但却往往是被问者取得进步不可或缺的,因而才会出现沉重提问。

因为这种提问是被问者往往不愿意去想、不愿意面对的事情,所以引起被问者新发现的可能性更高。不过这种提问会触及被问者难以接受的领地,所以确定沉重提问时,一定要在已经和对方建立足够牢固的关系基础上,找准恰当的时机进行提问。另外,不要一直使用沉重提问,当人们心情沉重的时候,思考的时间会更长一些。

4.优质提问。

我们必须要明白一点就是,没有“对任何人都好使的优质提问”。那什么样的提问才是优质提问呢?优质提问就是能够让回答问题的人不需要思考就乐意回答,并且能够为回答问题的人带来新的发现、新的启发的提问。优质提问的特征就是被问者愿意回答并且可以有新发现。

具体来说,优质提问主要有三类:第一类是询问一个事物的前提、定义等本质性内容的提问,这类提问经常会使用英语中的“5W1H”(what why who when where how )作为疑问词。“5W1H”就是为什么、什么时候、什么地点、什么人、什么对象和怎样这6个疑问词。第二类是询问有关“未来”怎么样,而不是“过去”怎么样的提问。第三类是开放性的提问,而不是封闭性的提问。开放性的提问指的是不以“是或不是”为结束的提问。

三、把一般提问变为优质提问的三个诀窍以及从零开始创造优质提问的两个步骤。

1.交换言外的信息。

什么是言外的信息呢?言外信息就是除了回答本身之外的声调、音量、语速、姿势和表情等信息。其中,最重要的言外信息就是姿势,因为姿势最能表现内心的真实情况,比如我们想表现得对对方说的话很感兴趣,我们就要有积极倾听的姿态。除此之外,还要认真分析被问者的言外之意和真正想表达的心情,积极向被问者提供反馈。

2.提问不提建议(感受至深)。

要想把想好的问题变为优质提问,最好不要向被问者提建议,这也是基本的待人方式和姿态。为什么不提建议呢?主要是因为我们给对方提出建议,是不会让对方产生新发现的,而且提出的建议或许在当时有效,但是如果下次遇到同样的情况,未必还会有效。很多时候,建议是不具备可重复性的。因此,比起好的建议,优质提问更容易成为一生的财富。

3.把沉重提问变为优质提问。

当你觉得自己准备提出的问题有些让对方难以回答的内容时,就要想办法把对方不愿意回答的问题变为优质提问。

如何从零开始创造优质提问的方法。这个方法分为两个步骤,创造优质提问的第一个步骤是,寻找对方的“3V”关键词。

作者认为创造优质提问的有效方法,就是寻找与对方心里已经内化的提问距离相近,却又像盲点一样被忽略的要点。简单点说,就是寻找对方熟悉的领域附近,但是又经常被对方忽略的要点。那我们如何才能找到这个要点呢?我们可以把关注对方的“3V”作为切入点,来寻找这个要点。什么是“3V”呢?“3V”就是理想、价值和词汇。理想就是一个人希望达到的状态、真正渴望得到的东西、发自内心想去做的事。价值就是一个人在做判断时所重视的价值观。词汇就是一个人的常用语。我们不难看出,代表理想、价值和词汇这三个词的关键词就是对方熟悉的领域,我们要做的就是尽可能多的收集代表“3V”的关键词。

创造优质提问的第二个步骤是,把“3V”关键词与疑问词组合来创造优质提问。

经过第一个步骤之后,我们已经收集了足够多的“3V关键词”,这时候我们要做的就是把这些“3V关键词”与疑问词进行组合,创造出优质提问。这里所说的疑问词,就是英语中的“5W1H”。使用这6个疑问词的原因就是为了不形成以“是或不是”结束的封闭性提问,从而可以不断地由一个问题的答案引申出另一个问题。

创造优质提问的具体组合方法是,在这6个疑问词中,选择对方不常用的疑问词,将这些疑问词与“3V”关键词进行组合,就能创造出优质提问了。在这里,“3V”关键词代表着对方熟悉领域附近的内容,对方不常用的疑问词代表着对方经常会忽略的要点,这两者结合起来正好就可以找到对方熟悉的领域附近,但是又经常被对方忽略的要点。

因此,可以说明我们从零开始创造出来的提问就是优质提问。

结合自己的经历来说说。我是一个不会提问的人,主要表现在:

1.特别爱给别人提建议。当别人给我诉说的时候,经常不能体会对方的感受,和对方产生共情。基本是直接从自己的认知出发给予对方自己认为正确的建议,有的建议里面甚至带有批评指责的

2.经常以“是或不是”‘行或不行’等结束的封闭性提问。《学会提问》里面提到了“5W1H”,《结构思考力》里面提到了“5W2H”,内容一致,有所启发,尝试应用,具体为:

What:是什么?做什么?目的是什么?

Why:为什么?为什么这样做?理由是什么?原因是什么?

Who:谁来做?谁来负责?由谁来承担?谁来完成?

When:什么时候开始做?什么时候完成?最佳时机是什么时候?

Where:何处?在哪儿做?从哪儿入手做?

How:如何做?怎样去做?从哪儿入手做?

How much:做多少?完成量是多少?合格率是多少?费用是多少?

以上问题并不一定每次都提到,但通过“5W2H”的分析和提问,可以让自己在做项目或者与人交流时更加全面的了解情况,而不是妄下结论和直接建议。


[create_time]2022-06-29 14:00:39[/create_time]2022-07-11 01:08:11[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]梦之缘文化[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.61bbd3bf.dco3O7-9qhUybkm7i_05jw.jpg?time=4772&tieba_portrait_time=4772[avatar]TA获得超过8236个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]18[view_count]

《学会提问》

——· 关于本书 ·——




《学会提问》这本书之所以受到读者的欢迎,最重要的原因在于,这本书是作者基于十几年的提问经验形成的,向我们传授了可以应对各种工作及生活场景的“优质提问”的技巧。作者按照提问的种类和特性,把所有提问分为“轻松提问”“沉重提问”“劣质提问”和“优质提问”,通过分析不同的提问模式,循序渐进地揭开通向“优质提问”的有效路径,帮助我们掌握“优质提问”的技巧,改变我们的人生轨迹。

——· 关于作者 ·——

粟津恭一郎,毕业于早稻田大学研究生院,是日本中央大学客座教授,国际教练联盟认证专业教练。曾在索尼股份公司负责人事、经营战略等工作。2004年开始担任高管教练,培训的对象主要是大企业的经营者和管理者。作为高管教练,他的培训时长、客户数量等业绩,在日本国内屈指可数。

——· 本书金句 ·——

1.优质提问就是能够让回答问题的人不需要思考就乐意回答,并且能够为回答问题的人带来新的发现、新的启发的提问。

2.以提问的方式向成员传达意思,要比下达命令更容易实现目标,因为任何人都会对单方面的命令感到反感和厌恶。

3.比起好的建议,优质提问更容易成为一生的财富。

4.创造优质提问的有效方法,就是寻找与对方心里已经内化的提问距离相近,却又像盲点一样被忽略的要点。

——· 核心内容 ·——

一、我们要深刻认识到提问的重要性,它的重要性主要体现在三个方面。

二、提问可以分为轻松提问、劣质提问、沉重提问和优质提问四种类型,其中优质提问是我们追求的目标。

三、把一般提问变为优质提问的三个诀窍以及从零开始创造优质提问的两个步骤。

一、我们要深刻认识到提问的重要性,它的重要性主要体现在三个方面。

在讲提问之前,我们首先要弄清提问的定义是什么。通常,提问的定义就是“质询疑问或理由”。优质提问还能够给被问者带来新发现,促成新的思考或者行动。利用提问的力量,能让人与人之间的交流更加丰富多彩。因此,提问非常重要。

1.提问可以让人获得新发现和自发地采取行动。

作者认为,人的意识是可以被提问控制的,一旦提问发生变化,具体可见的事物也会发生变化。这也就是说,通过提问可以获得新发现。当我们通过提问获得新发现的时候,内心会非常高兴,而且因为这是自己思考过的事,所以对新发现会有深刻的理解,进而在新发现的基础上采取的行动也就自然而然成为自己最想做的事,我们就会自发地采取行动。

2.提问力会在很大程度上左右个人评价,并且让人与人之间处于对等关系。

提问力的高低,也就是问问题的水平高低很大程度上会影响别人对自己的评价。其实,不光这些总经理、高管对提问敏感,即便是我们这些普通人,也经常会通过别人问问题的水平高低来评价一个人。

大家都知道指示、命令是一种交流手段,一般情况下,都是上级对下级使用的,也就是说这种交流有一个前提,就是双方有明确而固定的上下级关系。但是,提问不一样,提问这种交流手段的特征就是:提问者和被问者处于一种对等关系。上级可以向下级提问,下级也可以向上级提问。

3.提问有助于团队的创建。

在一个团队里面,尤其是创业团队里面,当这个团队需要增进团结、提升士气的时候,优质的提问可以发挥重要作用。对于组织来说,以提问的方式向成员传达意思,要比下达命令更容易实现目标,因为任何人都会对单方面的命令感到反感和厌恶。因此,提问有助于团队的创建,有利于与团队成员之间建立良好的人际关系。对于不知道如何跟员工沟通的管理者来说,提问是一个很好的方式。

二、提问可以分为轻松提问、劣质提问、沉重提问和优质提问四种类型,其中优质提问是我们追求的目标。

提问的分类方法有很多种,作者根据被问者是否愿意回答以及在回答过程中有没有新的发现这两个指标把提问分为四种:轻松提问、劣质提问、沉重提问和优质提问。虽然我们都想要优质提问,但是如果没有经过专门的学习和培训,我们就会经常做出轻松提问、沉重提问甚至是劣质提问。因此,为了避免出现这种情况,我们最好对这四种提问都要有所了解。

1.轻松提问。

所谓“轻松提问”,简单来说,就是“改善与对方关系的提问”。只要是对方容易回答的问题、乐意谈论的事、或者惯于谈论的事都能成为轻松提问。轻松提问的特征是被问者乐意回答,但是没有新发现。比如询问朋友的兴趣爱好、喜欢的明星等话题都属于轻松提问。通过轻松提问,可以收集信息,为下一步“优质提问”打下基础。最容易成为万能轻松提问的,就是询问对方的成功经历,因为这个问题对方容易回答、乐于回答并且惯于回答。

2.劣质提问。

所谓“劣质提问”,就是会导致提问者与被提问者关系恶化,令被提问者感到不快、悲伤、萎靡的提问。劣质提问的特征是:被问者不愿意回答,并且被问者没有新发现。比如,没考虑到与对方的关系,毫无意义地追问对方的私事,把提问者的价值观或主观臆断强加于人的提问,让被问者萎靡不振的提问都是劣质提问。

3.沉重提问。

所谓沉重提问,就是被问者不愿回答但是可以有新发现的提问。这种提问虽然难听,但却往往是被问者取得进步不可或缺的,因而才会出现沉重提问。

因为这种提问是被问者往往不愿意去想、不愿意面对的事情,所以引起被问者新发现的可能性更高。不过这种提问会触及被问者难以接受的领地,所以确定沉重提问时,一定要在已经和对方建立足够牢固的关系基础上,找准恰当的时机进行提问。另外,不要一直使用沉重提问,当人们心情沉重的时候,思考的时间会更长一些。

4.优质提问。

我们必须要明白一点就是,没有“对任何人都好使的优质提问”。那什么样的提问才是优质提问呢?优质提问就是能够让回答问题的人不需要思考就乐意回答,并且能够为回答问题的人带来新的发现、新的启发的提问。优质提问的特征就是被问者愿意回答并且可以有新发现。

具体来说,优质提问主要有三类:第一类是询问一个事物的前提、定义等本质性内容的提问,这类提问经常会使用英语中的“5W1H”作为疑问词。“5W1H”就是为什么、什么时候、什么地点、什么人、什么对象和怎样这6个疑问词。第二类是询问有关“未来”怎么样,而不是“过去”怎么样的提问。第三类是开放性的提问,而不是封闭性的提问。开放性的提问指的是不以“是或不是”为结束的提问。

三、把一般提问变为优质提问的三个诀窍以及从零开始创造优质提问的两个步骤。

我们在了解了四种提问方式和特征以后,发现最好的提问就是优质提问了。那我们怎么样才能做到优质提问呢?作者总结了把一般提问变为优质提问的三个诀窍以及从零开始创造优质提问的两个步骤,帮助我们轻松实现优质提问。

1.交换言外的信息。

什么是言外的信息呢?言外信息就是除了回答本身之外的声调、音量、语速、姿势和表情等信息。其中,最重要的言外信息就是姿势,因为姿势最能表现内心的真实情况,比如我们想表现得对对方说的话很感兴趣,我们就要有积极倾听的姿态。除此之外,还要认真分析被问者的言外之意和真正想表达的心情,积极向被问者提供反馈。

2.提问不提建议。

要想把想好的问题变为优质提问,最好不要向被问者提建议,这也是基本的待人方式和姿态。为什么不提建议呢?主要是因为我们给对方提出建议,是不会让对方产生新发现的,而且提出的建议或许在当时有效,但是如果下次遇到同样的情况,未必还会有效。很多时候,建议是不具备可重复性的。因此,比起好的建议,优质提问更容易成为一生的财富。

3.把沉重提问变为优质提问。

当你觉得自己准备提出的问题有些让对方难以回答的内容时,就要想办法把对方不愿意回答的问题变为优质提问。

下面,我们来说说当我们不知道该怎么提问时,如何从零开始创造优质提问的方法。这个方法分为两个步骤,创造优质提问的第一个步骤是,寻找对方的“3V”关键词。

作者认为创造优质提问的有效方法,就是寻找与对方心里已经内化的提问距离相近,却又像盲点一样被忽略的要点。简单点说,就是寻找对方熟悉的领域附近,但是又经常被对方忽略的要点。那我们如何才能找到这个要点呢?我们可以把关注对方的“3V”作为切入点,来寻找这个要点。什么是“3V”呢?“3V”就是理想、价值和词汇。理想就是一个人希望达到的状态、真正渴望得到的东西、发自内心想去做的事。价值就是一个人在做判断时所重视的价值观。词汇就是一个人的常用语。我们不难看出,代表理想、价值和词汇这三个词的关键词就是对方熟悉的领域,我们要做的就是尽可能多的收集代表“3V”的关键词。

创造优质提问的第二个步骤是,把“3V”关键词与疑问词组合来创造优质提问。

经过第一个步骤之后,我们已经收集了足够多的“3V关键词”,这时候我们要做的就是把这些“3V关键词”与疑问词进行组合,创造出优质提问。这里所说的疑问词,就是英语中的“5W1H”。使用这6个疑问词的原因就是为了不形成以“是或不是”结束的封闭性提问,从而可以不断地由一个问题的答案引申出另一个问题。

创造优质提问的具体组合方法是,在这6个疑问词中,选择对方不常用的疑问词,将这些疑问词与“3V”关键词进行组合,就能创造出优质提问了。在这里,“3V”关键词代表着对方熟悉领域附近的内容,对方不常用的疑问词代表着对方经常会忽略的要点,这两者结合起来正好就可以找到对方熟悉的领域附近,但是又经常被对方忽略的要点。

因此,可以说明我们从零开始创造出来的提问就是优质提问。

讲述:放公子

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[create_time]2022-06-27 13:30:18[/create_time]2022-07-10 17:49:08[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]成大文化17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.7f9927e0.DNwLxPeDj1Jjpw4k5dcFUg.jpg?time=689&tieba_portrait_time=689[avatar]TA获得超过1万个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]25[view_count]

学会提问

统编教材四年级上册第二单元是围绕提问编排的阅读策略单元,目的是教会学生从不同的角度提问题。

众所周知,学习贵在疑,可怎么疑却是大家苦恼的地方。这一单元就从不同的角度教给学生提问题的方法。

《一个豆荚里的五粒豆》是安徒生笔下的一篇童话故事,讲述了一粒裂缝中生长的豌豆与体弱多病的小女孩之间发生的故事。

本课学习目标是让学生学会针对文章全部或者部分内容提问题。围绕这个目标,我展开了小组学习。

讲课时,我先让每位学生自己边读边标出自己疑惑的地方。(目的是培养学生不动笔墨不读书的阅读习惯)

学生标出自己疑惑的地方后,四人一组展开讨论,这是一个分享的过程,也是一个学习的过程。正所谓三个臭皮匠,顶个诸葛亮,四个人在讨论的过程中可以互相学习,也可能会碰撞出新的思维火花。

讨论结束后,全班集体交流。在交流过程中,让我眼前一亮的是平时沉默寡言的冰莹,这一次,她的小手一直挺立着,虽然回答问题的声音还有些小,但能举起手就是一种进步。

这节课,是我开学以来上的最有感觉的一节课。在课堂上,我就像他们在探索路上的一个向导,为他们指引方向,而在探索的过程中,我还发现了很多闪烁的光芒。让我遗憾的是,对于针对全文或部分内容提问题不是让学生自己发现。

每节课都会有遗憾,有遗憾才会不断去发现、去努力,我也要做一粒裂缝中的豌豆,努力向上生长。


[create_time]2022-06-17 01:13:23[/create_time]2022-06-28 06:14:17[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]承吉凌8580[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.3cd1689c.Mb2-siMYrNhlZUPGLNbjbQ.jpg?time=2496&tieba_portrait_time=2496[avatar]TA获得超过9092个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]3[view_count]

《学会提问》10

第10章  有没有替代原因

替代原因:是指一个言之有成理的替代解释,能够说明为什么特定的结果会发生。

谨慎对待每一个因果断言,找找有没有存在替代原因的可能性。我们主要在三种情况下遇到因果关系的断言:1.日常的人际交往, 2.以往或现在的世界大事,3. 科学研究的结果。

如何找到替代原因,就要多问几个问题:1.能不能找到其他的方法来解读这个证据?2.有没有别的事情可能引发这个行动或导致这个发现?3.从另一个角度看,能否找到更重要的原因?4. 如果这个解读不正确,还有什么别的解读可以说得通?

很多事件都是由多个原因共同起作用引发的,所以不要犯“过度简化因果关系谬误”。(causal oversimplication fallacy):依赖并不足以解释整个事件的有因果关系的因素来解释一个事件,或者过分强调这些因素中的一个或多个因素的作用。

不同的视角或观点也会影响我们考虑引发事件的原因,所以我们要让自己尽快熟悉各咱可能存在的原因,警惕"确认偏见“。

组间比较是我们进行教科研活动常用的一种方法,我们会把A班作为实验班,把B班作为对照班进行比较,然后得出结论。在做组间比较时,一定要考虑我们得出结果或断言,除了实验的结果,还有没有其他替代因素?这样考虑有助于我们的实验更优化。

在日常生活中我们常常把相关性或关联性当作因果关系来下结论。一定要记住:相关性或关联性并不能证明因果关系。

事后归因谬误(post hoc, ergo propter hoc):假充某件事忆是由另一咱事件甲所引发,仅仅因为乙在时间上紧随甲之后发生。事后归因谬误在日常生活常发生,正如作者说的经常跟迷信连在一起。某人生病了,因为他冲撞了某位鬼神等,或者碰到了鬼神等。某人烧完香后,中了六全彩,他就说是因为菩萨保佑,他才中了彩。所以,我们一定要记住:一件事紧接着在另一件事后面发生的这一发现本身并不能证明两者之间有因果关系,这可能只是一个巧合。

替代原因对我们的口头表达和写作有什么帮助:运用批判性思维技巧分析哪些原因货真价实,哪些原因则以假乱真。多发掘潜在的原因,除了自己要用批判性思维,还要多询问他人能不能找到更多其他原因。找到多个替代原因,可以让会思考和判断的人获得一定意义的理智上的谦逊。


[create_time]2022-07-13 06:06:24[/create_time]2022-07-24 06:31:13[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]承吉凌8580[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.3cd1689c.Mb2-siMYrNhlZUPGLNbjbQ.jpg?time=2496&tieba_portrait_time=2496[avatar]TA获得超过9092个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]2[view_count]

学会提问

读《学会提问》|拥有优质提问的技能,让你终生受益!


学会提问主要的问题清单如下:

1. 论题和结论是什么?

2. 理由是什么?

3. 哪些词语意思不明确?

4. 有没有价值观假设和描述性假设?

5. 推理过程中有没有谬误?

6. 证据的效力如何?

7. 有没有替代原因?

8. 数据有没有欺骗性?

9. 有什么重要信息被忽略了?

10.能得出哪些合理的结论?

最近,读过《学会提问》这本书,发现提问的力量巨大,却从来没有人教过我们,它对人生有着巨大的作用。因此今天写下这篇文章,希望大家读过了之后,能够去阅读一下《学会提问》这本书,希望每个人都可以掌握的提问这项未来技能。

「为什么要学习提问?」

知识大爆炸的时代,每个人为了不掉队,每天都或多或少、或主动或被动地通过各种方式学习着各类知识,并希望能将它们内化为能力。我们学习的目的不就是为了改变人生吗?那么,我们究竟应该学什么能力,才能为了未来而学呢?《学会提问》这本书就是一本为未来而教的好书。

大家普遍认为学习一些课堂上面老师没有讲过的知识,例如:如何谈恋爱?怎样理财?这些知识内化为个人能力,不但对你将来的工作、学习、生活有帮助,而且对培养下一代也大有好处。

《学会提问》的作者从事高管教练十余年,悟出一个道理——人是被提问支配着的。因此想要获得改变人生的能力,真的很有必要和《学会提问》的作者粟津恭一郎学习一下如何用提问的方法改变你的人生。

作者简介:

粟津恭一郎,COACH A股份公司董事。日本中央大学研究生院战略经营研究科客座教授。国际教练联盟(ICF)认证专业教练。一般财团法人生涯学习开发财团认证主教练。曾于索尼股份公司负责人事、经营战略等工作,派驻英、德两国。2004年进入COACH A股份公司,担任面向大企业经营者管理者及下一代经营者管理者的高管教练而大展身手。作为高管教练的活动时间、客户数量等业绩,在日本国内屈指可数。毕业于早稻田大学研究生院亚洲太平洋研究科国际经营学专业。

「提问的定义」

提问是人类生俱来的能力。《学会提问》这本书之所以吸引人,是因为书中写出来的问题,都是作者实践过的,也是他从事高管教练十余年,总结出来的经验之谈。人类从能说话开始,就带着求知的欲望,不停的提问与回答,因为我们喜欢提问就有人写了《十万个为什么》一书,来回答大家的问题;还发动了网友用了3天的时间就创造出了维基百科,中国国内比较出名的百度、知乎、分答等主要功能,也都是用来回答我们所提出的问题。那么,提问的原定义是什么呢?

提问的定义:“质询疑问或理由”

提问的定义明确指出了它的三个用途,一是询问不明白的事情,例如:同学上课有不会的问题,就会提问老师;二是解答生活中的疑问,例如:遇到迷路的情况,可以向身边的行人问路;三是寻找理由,例如:工作中犯了错误,可以用提问的方式来找出理由。





普通与优质提问

普通提问和优质提问的示意图如上,大家不难发现二者的区别在于一个有发现,一个没有。我们想要学习的是改变人生的能力,就需要掌握能够获得发现,且改变行为的优质提问。学习优质提问之前,需要先搞清楚提问的种类、特征及作用,以便更好的掌握优质提问。

「提问的种类」

书中用乐意、发现这2个提问的关键指标,将这提问用4象限的方法,划分为4种,下图就完美的呈现出来了4种提问的优缺点。





4种提问的区别与特征

1、轻松提问:它能让被提问者积极主动的回答问提,例如:“吃了吗?”,“听口音您是山东人吗?”,“你平时喜欢读什么书啊?”,这样的问题是日常生活中“惯于回答”、“乐于回答”、“容易回答”的问题,出现的频率也比较高,因此就被归类为轻松提问。它们的好处是能够为我们收集信息,提高人际关系,它是创造优质提问的基础。





轻松提问

2、劣质提问:因为提问者没有考虑到与对方的关系,总是追问毫无意义的私事,导致提问者与被提问者关系恶化,非但没有一起发现,还会造成关系紧张。例如:“你不打算结婚?”,“作业还没做吗?”,“你为什么住在哪种地方?”,这样的问题我们平时不注意就会脱口而出,别人不乐意回答,我们还不自知。因此要尽量少打听私事,会在他人心目中留下不好的形象。





沉重&消极提问

3、沉重提问:被问者不想要回答的问题,但是却能引起其反思自己行为的问题。例如:“你有时间去培养下一代吗?”,“最近家人有麻烦吗?”,“什么事是你最近希望尽快解决的?”。这类问题是对方可能正在进行中或准备中的事情,因为涉及到隐私,故对方可能不愿意回答,但你的提问却能引发思考,改变其行动。因此沉重提问如果在合适的场合、向对的人提出来,就会变成优质提问,它是优质提问的前提。





优质提问

4、优惠提问:被问者乐意回答且能引出发现的提问。它能让你摆脱“have to”变成“want to”类型的高效能人士。例如:“你的工作给社会提供怎样的价值?”,“你公司存在的意义是什么?”,“这篇文章读完了你想干什么?”,这些提问的特点是没有“是与否”字样,提问的是时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果,是开放性问题,容易回答,便于已发思考,最后内化为行动。

「优质提问的诀窍」

我们知道了优质提问能够改变行动,且可以让我们与人顺畅的交流,展现自身价值,如何进行优质提问呢?《学会提问》书中为我们介绍了以下诀窍:

1、日常交流时,倾听对方的谈话,搞懂言外之意,留意对方的表情和姿势;

2、提问时,要顾及对方的感受,随机应变的提出问题;

3、用“5W1H ”的方法,提出开放性的问题;

例如:“你现在的人生目标是什么呢?”

4、对“你”提问,以“我”为主语反馈;

例如:“你自己想怎么做?”,“我听了你的回答有这样的感想。”。

5、将消极提问变积极的方法是面向未来提问,不谈过去;

例如:

消极提问“这次直播课多少人听课呢?”,

优质提问“这次直播课后有多少人预约下次课呢?”

6、去掉没有用的开场白,很多人提问时喜欢说一大堆没有用的开场白。

例如:

“可是”“话虽如此”等措辞,听起来就像是在否定对方的此前的言论。





当场提问的应对方法

「优质提问的力量」

1、优质提问能够启发我们思考,能创造有效决定;

父母可以提问孩子“马上开学了,你这学期想学什么才艺呢?”孩子可能以前没有这个概念,因为都是家长做主。如果家长问了,孩子就会思考他想学习什么才艺。如果孩子主动回答了,多数情况下都能积极主动的学好这项才艺。

2、优质提问能够引起我们获得新发现;

如果有人问你“假如你现在让你向一个人道歉,你最希望向谁道歉呢?”,我们很少有机会,静下心来思考这样的问题。如果有人提出来了,我们很可能马上会打电话给最想道歉的人,并且真心的表达出歉意。

3、优质提问能够引发行动。

我所在的公司是一家日本企业,开会时最常被提问“今年你们营业所的销售计划是多少?”,几乎每次开会都会将销售情况写到PPT中,让公司全员了解。这就符合了《学会提问》本书中所提出的理论——谈论目标的频率越高,越能够记住目标,并正在为达成目标而行动。





优质提问

「优质提问的创造方法」

优质提问的力量如此巨大,如何能够创造出优质提问呢?

《学会提问》一书给出了“3V”关键词与疑问词组合的方法,可以创造出优质提问。

疑问词5W1H

WHEN时间

WHERE地点

WHO人物

WHAT什么情况

WHY为什么

HOW怎么样

关键词3V

Vision理想,渴望得到的东西;

Value价值,价值观;

Vocabulary语汇,常用语。

在日常交流中,有机会去寻找同事、客户、家人、朋友等谈话频率比较高的对象“3V”关键词,把它们记录在一组卡片上,将疑问词记录在另外的一组卡片上,然后进行不断的排列组合,每天进行刻意练习,就能轻松的掌握创造优质提问的方法。

「优质提问的意义」

自问自答的“3V”优质提问,可以让你掌控自己的人生。

我们有的时候因为工作繁忙,很难静下心来想一些人生问题,尤其是做出人生重大的抉择。我为了生孩子,今年5月辞职,却没有为生孩子做准备,3个月都在网上学习思维导图课,以及参加网络培训机构的运营工作。7月的时候,我静下心来问了自己1个问题“你现在的人生目标是什么?”答案是生个健康的宝宝,果断了做出离开了团队,因为你一边生孩子,一边忙事业,最后的结局就不可能生出健康的宝宝。

人有的时候很奇怪,一旦付出了,就深陷其中难以自拔。这篇文章的最后,送出一个GROW提问模板,希望对大家掌握自己的人生改变有帮助。

G-Goal目标

1、你现在的目标是什么?

R-Reality现状

1、为了这个目标作出了哪些努力?

2、做过什么努力?

3、达成的效果如何?

O-Option选择

1、有什么方法能够实现你的目标?

2、类似的情况别是如何出来的?

3、还有什么方法吗?

W-WILL远景

你下一步的行动是什么?

你希望获得哪些资源和帮助?

你还需要谁的支持?

以上这些问题问过了,不但能帮助你找到人生的方向,也可以去问一下你的孩子、爱人、朋友、同事,如果他们通过你的提问,改变了自己的行为,最终掌控自己的人生,就说明你真正的学会了优质提问,并将它内化为了你的能力。

优质提问是为未来而学的技能,读《学会提问》将会让你终生受益!


[create_time]2022-06-29 15:34:11[/create_time]2022-07-11 03:51:42[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]海猎o[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.450af2c9.VTYH0-MQyPDYwhVsGrj64A.jpg?time=4756&tieba_portrait_time=4756[avatar]TA获得超过7876个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]298[view_count]

好提问的四个方向

在平时经常会遇到要提问的情况,很多时候也不知道如何提问才能让人能够明白,直接击中问题的本质。其实在阅读了《 学会提问:麦肯锡工作法 》这本书以后,学习到了四个方法,能够帮助自己提升很多。

1、询问事物的本质→抓住问题的核心

2、面向未来的提问→寻找“原本应有的姿态”

3、跳脱出条条框框的束缚→以“这是真的吗”拓宽可能性

4、引导对方说出真实想法→激发对方

在抓住核心这个是比较关键的点,尽量用简短的语言能把问题描述的清楚,这样不仅能够让自己在语言组织上能够得到锻炼,也能让被提问的人能精准的理解这个问题是什么,方便给出自己的答案。

自己在进行提问的时候,也会需哟啊多问问自己,我想要的这个答案是真的吗,保持有一种怀疑的态度,能够对世界有自己的视角去体验。


[create_time]2022-06-07 11:42:47[/create_time]2022-06-16 20:56:13[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]会哭的礼物17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.ab53012b.krExdahHDgNQqgf8dMP2PA.jpg?time=4594&tieba_portrait_time=4594[avatar]TA获得超过9642个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]0[view_count]

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