梦想星搭档的节目介绍
《梦想星搭档》参赛阵容是由16位风格鲜明、路线迥异的明星组成的8对全新组合,通过碰撞磨合选定参赛歌曲,用音乐与歌声向其它7组搭档发起挑战,相互竞争,夺取冠军宝座。特别的是,冠军奖励不仅仅是个人荣誉,而是获得为一个“为了孩子”的公益项目代言的特别机会,他们除了拥有选择公益项目的权利,还将亲身参与项目启动和进行,并将节目组筹集到的公益基金送到需要它的孩子手上。作为《梦想合唱团》的姊妹篇,星搭档传承了其节目的公益内核,11期节目围绕“为了孩子”的公益主题,涉及的六个公益项目分别为“爱里的心”公益项目---帮助西藏阿里地区先天性心脏病孩子、“烙印天使”公益项目---关注烧烫伤儿童、“天使妈妈”公益项目---关注全国孤儿生存现状、“关注四叶草”公益项目---关注罕见病群体、“让我看见你”儿童交通安全公益项目---为城市留守儿童送去荧光小书包、“给贫困地区孩子送一双运动鞋”---为云贵地区孩子送去一双运动鞋。2013年综艺节目“第二季”:不再仅仅关注参赛选手自身,参加节目的明星不仅仅是为了赢得个人荣誉,而是用音乐的美好能量去帮助更多的人们和群体,让音乐这种优美的语言服务公益,回归公益,让参赛选手和明星用歌声唤醒每个人心中的善念。
[create_time]2016-05-10 22:32:26[/create_time]2016-05-25 18:10:31[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]Believe31z[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.d4059521._eCAgGpoLMX1AIo5xNz_FQ.jpg?time=3629&tieba_portrait_time=3629[avatar]超过51用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]7[view_count]梦想星搭档一共几季
《梦想星搭档》第一季有11期,第二季有10期,所以一共有21期。
《梦想星搭档》是由撒贝宁、曾宝仪携手主持的大型电视公益音乐节目,是央视品牌节目《梦想合唱团》的姊妹篇,节目延续了《梦想合唱团》的公益内核,将公益主题定为“为了孩子”。让我们珍爱生命吧,祈祷每个人都平平安安。《梦想星搭档》于2013年10月25日在央视综合频道播出。
自2014年12月21日,《梦想星搭档第二季》每周日20点05分在CCTV1播出。【摘要】
梦想星搭档一共几季【提问】
《梦想星搭档》第一季有11期,第二季有10期,所以一共有21期。
《梦想星搭档》是由撒贝宁、曾宝仪携手主持的大型电视公益音乐节目,是央视品牌节目《梦想合唱团》的姊妹篇,节目延续了《梦想合唱团》的公益内核,将公益主题定为“为了孩子”。让我们珍爱生命吧,祈祷每个人都平平安安。《梦想星搭档》于2013年10月25日在央视综合频道播出。
自2014年12月21日,《梦想星搭档第二季》每周日20点05分在CCTV1播出。【回答】
[create_time]2022-06-16 04:46:15[/create_time]2022-07-01 04:39:48[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]咎湛英X4[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.d19de483.r9SP4wRMhc8go4WIS6TyDg.jpg?time=9602&tieba_portrait_time=9602[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]24[view_count]
梦想星搭档的主题歌名是什么?
亲,很高兴为你解答哈。
《梦想星搭档》是电视公益音乐节目《梦想合唱团》的姊妹篇。这两个的主题曲都是《梦在想我》
顺便把歌词给你贴上来吧,你可以确定一下
这个世界 都有些什么
在我家巷口有家卖杂货的
还有树木和鸟儿
还有大山与大河
它们的旁边是日出和日落
在仰望的方向还藏着梦
在每个人的远方 点着灯笼
每当星光在闪烁
眼睛就微微湿润
我知道 那是梦在想我
我伸手 触摸眼前的梦
仿佛在触摸 手掌大的苍穹
每一次 心跳动
都是 梦在想我
我会用 生命为爱唱歌
用我们的共鸣 传递一片天空
告诉全世界
每个名字 梦都记得
我伸手 触摸眼前的梦
仿佛在 触摸手掌大的苍穹
每一次 心跳动
都是 梦在想我
我会用 生命为爱唱歌
用我们的共鸣 传递一片天空
告诉 全世界
每个名字 梦都记得
[create_time]2015-01-30 13:48:28[/create_time]2015-02-14 12:58:50[finished_time]2[reply_count]8[alue_good]321白痴来自哪[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.1a67e9a7.Cbuj_z-cou4410gkevm6jg.jpg?time=2954&tieba_portrait_time=2954[avatar]TA获得超过2928个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]653[view_count]
梦想星搭档的介绍
《梦想星搭档》是由撒贝宁、曾宝仪携手主持的大型电视公益音乐节目,是央视品牌节目《梦想合唱团》的姊妹篇,节目延续了《梦想合唱团》的公益内核,将公益主题定为“为了孩子”。让我们珍爱生命吧,祈祷每个人都平平安安。1《梦想星搭档》于2013年10月25日在央视综合频道播出。自2014年12月21日,《梦想星搭档第二季》每周日20点05分在CCTV1播出。
[create_time]2016-05-10 22:32:26[/create_time]2016-05-25 18:10:32[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]晓风275[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.2dece1ad.CK51VdSdgXYt86PaE-aogA.jpg?time=3642&tieba_portrait_time=3642[avatar]TA获得超过122个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]32[view_count]我想在宜春开个小服装店,所以想了解一下货源和一些开店必备的常识,先谢谢好心人
《这样子卖衣服》
销售情景1 导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议
错误应对
1.喜欢的话,可以试穿。
2.这是我们的新款,欢迎试穿。
3.这件也不错,试一下吧。
问题诊断
“喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服肯定要试穿。“这件也不错,试一下吧”,则是由于导购自己缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。
导购策略
服饰门店销售应该有创新意识,不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率,就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样,这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。
就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,首先,要把握机会,不可以过早提出试穿建议;其次,建议试穿一定要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来;再次,建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪;最后,在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客的信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。
语言模板
导购:小姐,您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出五六件呢。以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样……(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)
(如果对方还不动)小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系,来,我先帮您把衣服的扣子解开吧。(再次拿起衣服主动引导试衣)
导购:小姐,您真有眼光。这款衣服是我们的新款,卖得非常好!来,我给您介绍一下,这款衣服采用××工艺和面料,导入××风格与款式,非常受像您这样的白领女性欢迎。以您的气质与身材,我认为您穿这件衣服效果一定不错。来,小姐,光我说好看还不行,这边有试衣间,您可以自己穿上看看效果,这边请……(提着衣服引导顾客去试衣间)
(如果对方还不动)小姐,我发现您似乎不大愿意去试试。其实,您今天买不买这件衣服真的没有什么关系,不过我确实是想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这个款式呢?为了我能为您提供更好的服务,您可以告诉我吗?谢谢您!(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)
抛弃根深蒂固的散货观念,服饰门店销售需要不断创新的意识。
销售情景2 导购热情接近来店顾客,可顾客冷冷地回答:我随便看看
错误应对
1.没有关系,您随便看看吧。
2.哦,好的,那您随便看吧。
3.您先看看,喜欢可以试试。
问题诊断
“没有关系,您随便看看吧”和“哦,好的,那您随便看吧”属于消极性语言,暗示顾客随便看看,看看就走。而且,一旦我们这样去应对顾客,要想再次主动地接近顾客并深度沟通就变得非常困难。不试穿就买衣服的顾客几乎没有,所以“您先看看,喜欢可以试试”这句话相当于废话。上述应对方式都属于消极地处理问题,而不是积极地解决问题,作为导购没有有意识地去顺势引导顾客并将销售过程向前推进,从而降低了顾客购买的可能性。
导购策略
顾客刚进店的时候难免都会有些戒备心理,具体表现为他们一般都不愿意多说话。他们担心一旦自己轻易说得太多就会被导购抓住把柄,从而落入导购设计的圈套。所以,作为导购在待机阶段一方面要做到站好位、管好嘴、管好脚,另一方面,最关键的是要选择适当的时机去接近顾客,这样才可以提高成功率。最后,如果顾客仍有“随便看看”这种敷衍之语,导购也可尝试给予积极性的回答,即一定要引导顾客朝着利于活跃气氛并且成交的方向努力。
就本案而言,如果顾客说“随便看看”的时候,导购应该想办法减轻顾客的心理压力,将顾客的借口变成自己接近对方的理由,积极地将销售过程向成交方向推进。我们把这种销售异议的处理方法叫做异议太极法,如果转换合理,这种方法可以起到以柔克刚、借力打力不费力的作用,效果极好。
语言模板
导购:是的,小姐,买衣服一定要多了解、多比较,这样非常正常。没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服。请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服?
导购:没问题,小姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,多了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下……请问,您一般都喜欢穿什么颜色的衣服?
导购:确实,现在赚钱都不容易,买一件衣服对我们来说也是一笔不小的开支,多了解一下完全必要!没有关系,不管顾客买不买,我们的服务都是一流的。请问您今天是想看看上衣还是……
主动将销售向前推进,将顾客的借口变成说服顾客的理由。
销售情景3 顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或再到别的地方转转看
错误应对
1.不会呀,我觉得挺好的。
2.这是我们这季的重点搭配。
3.这个很有特色呀,怎么不好看呢?
4.甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?
问题诊断
“不会呀,我觉得挺好的”和“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属导购自己“找打”的错误应对,这两种说法缺乏充分的说服力,并且容易导致导购与陪伴者产生对立情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的重点搭配”则属牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,就算是为了给朋友面子,销售过程也必将就此终止。
导购策略
服装销售中,陪伴购物的关联人越多,衣服销售出去的难度就越大。服饰店铺中经常出现顾客对衣服很满意,但陪伴购物者一句话就让销售过程终止的现象,确实非常令人头疼。其实,关联人既可以成为我们成功销售的敌人,也可以成为我们成功销售的帮手,关键看导购如何运用关联者的力量。只要从以下方面入手,就可以发挥关联人的积极作用,并尽量减少其对销售过程的消极影响。
第一,不要忽视关联人。店面销售人员要明白,关联人也许不具有购买决定权,但具有极强的购买否决权,对顾客影响非常大。所以顾客一进店,你要首先判断谁是第一关联人,并且对关联人与顾客要一视同仁地热情对待,不要出现眼中只有顾客而将关联人晾在一边的情况。这里有几个技巧可以善加运用:
在销售过程中通过目光的转移,让关联人感受到尊重与重视;
适当征询关联人的看法与建议;
赞美顾客的关联人;
通过关联人去赞美顾客。
这些方法都能很好地让关联人感受到你的关心、尊重与重视,一旦导购在销售前期处理好与关联人的关系,就为销售后期避免关联人的消极影响打了一剂很强的预防针。
第二,关联人与顾客相互施压。有的时候关联人可能会为朋友推荐衣服。当顾客穿上衣服感觉满意并且你认为确实也不错的时候,你就可以这样说:“这位小姐,您的朋友对您真是了解,她给您推荐的这款衣服穿在您的身上非常时尚与个性。”这句话会给顾客压力,因为她不大好直接说衣服难看,或多或少要给朋友一个面子,何况她本身也很喜欢这款衣服。如果是顾客自己选的衣服,顾客表现得很喜欢,此时你也可以对关联人说:“这位先生,您的女朋友应该很喜欢这件衣服。”因为这件衣服顾客确实喜欢,加上你前期与关联人的关系处理得也不错,此时关联人直接说衣服难看的概率就会降低。因为这样等于是说顾客没有眼光和欣赏水平,会让顾客很没面子,所以也会给他造成一定的心理压力。
第三,征询关联人的建议。最愚蠢的导购就是将自己与关联人的关系搞得非常对立,这无助于问题的解决及销售的推进。如果销售中确实出现关联人的消极行为,为了增加销售的成功率,导购可以采用将关联人拉为合伙人的办法,共同为顾客推荐衣服。
语言模板
导购:(对关联人)这位小姐,您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好!请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢。我们可以一起来交换看法,然后一起帮您的朋友找一件最适合她的衣服,好吗?
导购:(对顾客)您的朋友对您真是用心,能有这样的朋友真好!请问这位小姐,您觉得什么地方让您感觉不好看呢?您可以告诉我,这样,我们可以一起来给您的朋友提建议,帮助您的朋友找到一件更适合她的衣服。
导购:(对顾客)您的朋友真是细心,难怪会跟您一起来逛街呢。可不可以请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?这样我们也可以多参考一下。
不要让自己与关联人相互对立,关联人可以成为朋友,也可以成为敌人。
销售情景4 顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗他
错误应对
1.您放心吧,质量都是一样的。
2.都是同一批货,不会有问题。
3.都是一样的衣服,怎么会呢?
4.都是同一个品牌,没有问题。
问题诊断
顾客表面上是怀疑衣服的质量问题,可实质上是对导购不信任。所以处理好这个问题的关键是要取得顾客的信任,让顾客相信你所说的话。很显然,用上述简单空洞的直白性语言向顾客介绍,难以取得顾客真正的信任!
导购策略
导购可以坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因,以事实说服顾客,同时以特价商品实惠、划算作为引导顾客立即购买的催化剂。服饰店铺销售人员要谨记:当我们行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往非常容易取得顾客的信任!
语言模板
导购:您有这种想法可以理解,毕竟您说的这种情况确实也存在过。不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服是特价品,但都是同一品牌,质量是完全一样的,并且价格比以前又要优惠得多,所以现在购买真的非常划算!
导购:您有这种想法是可以理解的,不过我可以负责任地告诉您,这些促销的衣服之前也都是正价商品,只是因为这个款式已经断码,所以才变成特价促销品,但质量是一模一样的,您完全可以放心地挑选。这一点请您放心。
导购:您这个问题问得非常好,我们以前也有许多老顾客有这种顾虑。不过这一点我可以负责任地告诉您,不管是正价还是促销的衣服,其实都是同一品牌,质量也完全是一样的。比如我们给您提供的这一款,质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些衣服真的是非常划算。您完全可以放心地选购!
没有不能引导的顾客,只有不会引导顾客的导购人员。
销售情景5 我回家跟老公商量一下,考虑好以后再说吧
错误应对
1.这款真的很适合您,还商量什么呢?
2.真的很适合,您就不用再考虑了。
3.(无言以对,开始收服装)……
4.那好吧,欢迎你们商量好了再来。
问题诊断
“这款真的很适合您,还商量什么呢”,这句话给人的感觉太强势,容易招致顾客的心理排斥,毕竟顾客花许多钱买衣服,与家里人商量也是很正常的。“真的很适合,您就不用再考虑了”,这句话牵强附会,空洞的表白没有说服力。而无言以对地收衣服则显得太消极,没有做出任何努力去改变顾客的主意。“那好吧,欢迎你们商量好了再来”也属于没做任何努力,并且还有给顾客下逐客令的感觉。因为只要导购这句话一出口,顾客为了避免留在原地的尴尬,就只有顺着台阶离开门店。
导购策略
顾客说“考虑考虑”、“与老公(老婆)再商量商量”、“比较比较”等,是我们在店铺销售过程中经常遇到的问题。顾客这么说有可能是为自己找一个拒绝的借口,但也可能是顾客一种真实的心理状态。所以作为导购首先要了解顾客这种说法到底属于哪种类型,也就是说一定要知道其真正的原因。可是有许多导购一遇到顾客提出类似的问题,要么就是不着边际地重复介绍,要么就是机械地强调优点,要么就是无言以对,显得非常被动和消极。其实这个问题的处理可以从以下三个方面着手:
第一,找原因、给压力,刚柔并济。面对顾客的异议(无论是借口还是真实的拒绝),采取不作为的方式,顾客感受不到任何压力,因而就可以轻易地逃脱,从而降低销售成功的概率。大量的服饰门店销售案例告诉我们:适当给顾客施加压力,可以使导购变被动为主动,从而找到顾客离开的真正原因,有利于促进成交并提升销售业绩。但导购一定要把握好压力点,压力不可以太大也不可以太小,因为太大会让顾客讨厌你,太小则没有任何作用。
第二,处理顾客异议,推荐立即购买。找到顾客的所有异议后,就应该立即处理问题并在问题解决之后推荐顾客购买。因为当顾客还在店面的时候,我们可以去影响并激发其购买欲望与热情,而顾客一旦离开店面我们就鞭长莫及了。所以不要轻易让顾客离开,应该抓住机会进行销售。具体方法是:
给压力:比如告诉顾客这是最后一件、优惠活动即将结束、赠品有限等,给对方营造一种紧迫感。
给诱 惑:告诉顾客现在购买可以得到什么利益。其实人都是利益动物,导购将顾客买与不买的利弊向顾客陈述清楚,可以增加销售的成功率。
第三,增加顾客回头率。如果顾客确实想到其他商店去比较一下或与家人商量一下,这种心情导购应该给予理解。此时不可以再强行推荐,否则会让顾客感觉不舒服,但是我们一定要增加顾客回来的概率。有研究表明,顾客一旦回头,其购买的概率为70%。那么如何增加回头率呢?导购可以从两个方面着手:
给面子:如果不给顾客面子,即使顾客喜欢也不会再回头,因为回头就意味着顾客的软弱和没有面子。
给印象:顾客离开后还会逛很多其他店,看许多款衣服,可能会受到许多诱 惑,导致最后对我们这款衣服没有任何印象,这非常不利于顾客回头,所以在顾客离开前可再次强调衣服的卖点,一定要给顾客留下深刻而美好的印象。
语言模板
导购:小姐,其实我可以感觉得出来您挺喜欢这件衣服,并且我也觉得这款衣服非常吻合您的身材与气质。可您说想与老公商量、并考虑一下,当然您的这种想法我可以理解,只是我担心自己有解释不清楚的地方,所以想请教您一下,您现在主要考虑的是我们的款式还是……(微笑目视顾客并停顿以引导对方说出顾虑)小姐,除了……以外,还有其他的原因导致您不能现在作出决定吗?(引导对方说出所有顾虑并分别加以处理)
小姐,对您关心的这个问题我是否解释清楚了?(只要顾客表示明白、点头或者沉默等就立即推荐购买)……那好,您看您是准备打包还是穿着回去?(如果顾客仍然表示要与老公商量等则导入下步)
小姐,如果您实在要回去与老公商量一下,我也完全可以理解。不过我想提示您的是,这件衣服非常吻合您的身材与气质,您看它的款式……它的色彩……还有面料……并且这款衣服只有这最后一件了,如果不穿在您身上真是很可惜。这样好吗,我现在暂时给您保留起来,真的希望您不要与这件衣服失之交臂,因为穿在您身上确实非常适合!
导购:是的,您有这种想法我可以理解。现在赚钱都不容易,买件衣服也不便宜,肯定要与老公商量一下,多做一些考虑,这样买了才不会后悔。这样好吗,您再坐一会儿,我多介绍几款给您,您可以再多看看,多比较一下,这样考虑起来才会更加全面一些……(延长留店时间、了解情况并建立信任)
顾客的回头购买率为70%,给顾客适度施加压力可以提高店铺业绩 。
销售情景6 你们卖衣服时都说得很好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢
错误应对
1.如果您这样说,我就没办法了。
2.算了吧,反正我说了您又不信。
3.……(沉默不语,继续做自己的事情)
问题诊断
“如果您这样说,我就没办法了”,这种语言表面上看好像很无奈,其实却很强势,会让顾客感觉自己很没面子,潜在的意思是你这个人真的不讲道理,我对你都没话说了,简直不想理你。“算了吧,反正我说了您又不信”的意思是,你反正也不会相信我说的,所以我懒得理你。而沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息:导购自己觉得理亏,所以默认了他的说法。
导购策略
现在的市场欠缺足够的商业诚信,有些导购为了多卖衣服可以不择手段地将一些本不适合顾客的衣服推销给顾客,事后对顾客的投诉又采取置之不理的态度,导致许多顾客对导购的推荐产生不信任感。在这种状况下,导购首先要做的就是恢复顾客对我们的信任感,如果顾客没有信任感,导购说得再真诚都会被顾客怀疑。
就本案而言,导购首先应该认同顾客的感受,然后将心比心地对顾客讲最易让其接受的简单道理,并以事实说服顾客。
语言模板
导购:小姐,您说的这种情况现在确实存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心,我们店在这个地方营业三年多了,我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持,所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。我相信我们一定会以真正的质量来获得您的信任,这一点我很有信心,因为……
导购:我能够理解您的这种想法,不过这一点请您放心。一是我们的“瓜”的确很甜,您试了就知道啦,这点我很有信心;二是我是卖“瓜”的人,并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜,您肯定会回来找我的,我何必给自己找麻烦呢,您说是吧?当然光我这个卖“瓜”的说“瓜”甜还不行,您自己也先尝一下,看看衣服穿上身的效果如何。来,小姐,这边请!(引导顾客去试穿)
当顾客对我们不信任时,我们首先要做的就是恢复顾客对我们的信任 。
销售情景7 营业高峰时段,因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失
错误应对
1.您等一会儿再过来好吗?
2.您等一下,我先忙完这儿的顾客。
3.…… (任凭顾客询问,无暇顾及)
问题诊断
“您等一会儿再过来好吗”和“您等一下,我先忙完这儿的顾客”之类的话,让顾客有被冷落、被忽视的感觉。任凭顾客询问,无暇顾及,甚至视而不见是非常不礼貌的,常常有很多顾客都是这样被气跑的,实在是非常可惜!
导购策略
有人气的店铺特别容易吸引顾客光临。但由于服饰店铺人流量的分布非常不均匀,有时候人气可能特别好,导致顾客无法得到周到全面的服务,并因此延长了顾客的等待时间,降低了顾客的满意度,有些急躁的顾客还可能一走了之。所以,如何在顾客较多的时候引导顾客选购商品并延长其停留时间就显得非常重要。其实,顾客此时对导购服务时间的适当延长都能理解,关键是我们不可以有刺激并伤害顾客的语言及行为。
语言模板
导购:(先期来店的顾客)真的不好意思,这段时间比较忙,招待不周啦。您先看看我们今年的这些新款吧,有喜欢的就叫我一声,好吗?(离开去照顾其他顾客,当该顾客询问时立即过来)小姐,真不好意思,让您久等了,请问……
导购:(来店闲聊的老顾客)真是不好意思,今天店里的顾客比较多,没有时间好好招呼您,真是抱歉。您先在这里坐一会儿喝杯水吧,我忙完就马上过来,等会儿跟您好好聊,好吗?
导购:(来店闲聊的老顾客)哎呀,真不好意思,这个时间的顾客特别多,招待不周,真是抱歉。您是先坐会儿喝杯水呢,还是自己先看看我们的新款?
导购:那好吧,您先等我一下,我一会儿就过来,不好意思。
门店无大事,做的都是细节,门店无小事,细节做不好就是大事 。
销售情景8 当面拆的新包装,顾客试后,仍要再拿新的,可仅剩一件
错误应对
1.只剩这一件了,您不要我就没办法啦。
2.这款只有这一件,要不您看看其他款吧。
3.如果有新的,我一定给您,确实没有了。
4.这件就是新的,而且是刚当着您的面拆的。
问题诊断
“只剩这一件了,您不要我就没办法啦”,意思是说买不买随便你,导购开始泄气甩摊子,并且给顾客制造很大的心理压力。“这款只有这一件,要不您看看其他款吧”,则将顾客好不容易挑选到并喜欢的一件衣服轻易否决掉,又要重新开始推荐,很不划算。“这件就是新的,而且是刚当着您的面拆的”和“如果有新的,我一定给您,确实没有了”这两种解释本身没有问题,问题是这种解释没有说服力。
导购策略
即便是当着顾客的面拆开一件新衣服试穿,顾客试完后都会认为这件衣服不够“新”。其实每个买衣服的人都有这种想法,导购应该理解顾客这种心理,并且用真诚而略带惊讶的口吻与对方沟通,也可以将“最后一件”作为卖点给顾客适当地施加压力,以推动顾客立即购买!
语言模板
导购:是这样的,我们同款的衣服进得都不多,也正因为如此有很多老顾客都喜欢在我们这儿买衣服,所以您刚刚穿的这款确实只有这一件了。如果您晚来一步,可能连看都看不到这款衣服了,并且之前也的确没有人试穿过,是全新的,所以您完全可以放心地带回去。来,我给您包上吧。
导购:哎呀,真是抱歉,刚刚拆给您的这件不仅是全新的,而且刚好是最后一件,连试穿都没有人试穿过。您运气真好,如果晚来一步,即使您喜欢,我还真是没有办法帮您找另一件新的呢。
危机就是危险中的机会,拒绝就是“不要”,去掉“不”就是“要” 。
销售情景9 顾客很喜欢试穿的衣服,可被闲逛的顾客顺口否决了
错误应对
1.哪里不好看啦?
2.您不买东西就不要乱说!
3.您不要听他的,他乱说的。
4.拜托您不要这么说,好吗?
问题诊断
“哪里不好看啦”只会引起闲逛顾客进一步详细说出不好看的地方,属于一种消极的引导方式。“您不买东西就不要乱说”和“您不要听他的,他乱说的”可能导致闲逛顾客与导购发生争吵,影响导购的专业形象,并且顾客会认为衣服真的有问题,否则导购为什么如此生气呢,这将导致顾客的购买热情大大降低。“拜托您不要这么说,好吗”表示导购害怕闲逛顾客说出衣服存在的问题,给顾客的感觉就是那件衣服一定有问题。
导购策略
卖场是一个顾客高度流动的地方。顾客与顾客之间相互品评对方的衣着效果非常普遍,很多时候,闲逛顾客的一句话可能成为顾客购买的推动力,也可能成为顾客离开的导火索,遇到这种情况如何处理确实非常考验导购的智慧与应变能力。
就本案而言,导购应该做到以下三点:首先,镇定自若不失态,任何失态的语言与行为不仅影响自己在顾客心目中的形象,也会让顾客感觉衣服真的有问题;其次,真诚感谢闲逛顾客的意见,但应立即通过提问快速转移问题焦点;最后,重新调整主攻火力的重心,这个阶段关键是让顾客感觉到闲逛顾客的观点其实不重要,重要的是自己穿着很适合。
[create_time]2010-05-19 14:35:25[/create_time]2010-06-07 09:23:40[finished_time]3[reply_count]6[alue_good]c51688[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.8cad4e33.mHF5goRXspN3e1kCh-Io4A.jpg?time=3123&tieba_portrait_time=3123[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]2448[view_count]
有一首歌里有一句歌词是“我俩太不公平”这首歌叫什么啊?貌似是古巨基和李泉在梦想星搭档里唱的。
离不开你你敞开怀抱融化了我 你轻捻指尖揉碎了我 你鼓动风云卷走了我你掀起波澜抛弃了我 我俩 太不公平 爱和恨全由你操纵 可今天 我已离不开你 不管你 爱不爱我 我俩 太不公平 爱和恨全由你操纵 可今天 我已离不开你 不管你 爱不爱我 你敞开怀抱融化了我 你轻捻指尖揉碎了我 你鼓动风云卷走了我 你掀起波澜抛弃了我 我俩 太不公平 爱和恨全由你操纵 可今天 我已离不开你 不管你 爱不爱我 我俩 太不公平 爱和恨全由你操纵 可今天 我已离不开你 不管你 爱不爱我 我俩 太不公平 爱和恨全由你操纵 可今天 我已离不开你 不管你 爱不爱我 我俩 太不公平 爱和恨全由你操纵 可今天 我已离不开你 不管你 爱不爱我
[create_time]2014-03-31 22:52:07[/create_time]2014-04-15 22:04:27[finished_time]5[reply_count]0[alue_good]超萌初音love[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.9bbeae7d.TAMklgItDjQiokymYs9s8w.jpg?time=4026&tieba_portrait_time=4026[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]428[view_count]
谁知道《梦想星搭档》什么时候播出?
你好。
关于《梦想星搭档》的播出时间相关出处如下:
新华网北京6月5日电(记者白瀛)作为央视品牌节目《梦想合唱团》的姊妹篇,由撒贝宁、曾宝仪携手主持的原创公益音乐节目《梦想星搭档》将于7月14日起每周日晚在央视综合频道播出。节目延续了《梦想合唱团》的公益内核,将公益主题聚焦儿童健康、儿童安全、儿童教育等领域。
更改通知:
【《梦想星搭档》之“李炜和喵星人”】《梦想星搭档》播出时间由7月14日改为7月28日晚20:05,7月13、14、20、21晚22:38播出花絮集锦。好事多磨,等待的日子是满心期待的更加精彩!
http://media.weibo.com/profile.php?uid=cntv
希望我的回答可以帮到你!有疑问欢迎追问。。。
[create_time]2013-07-08 18:12:53[/create_time]2013-07-08 19:19:23[finished_time]2[reply_count]321[alue_good]你不知道的事儿Zzz[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.d723062.MAdWnePEqw9zvMUxjpUa1A.jpg?time=3182&tieba_portrait_time=3182[avatar]TA获得超过993个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]44013[view_count]
梦想星搭档的节目方式
发布会现场公布了节目的各组搭档,他们分别是:齐豫与齐秦、古巨基与李泉、程琳与阿鲁阿卓、李炜与江映蓉、萨顶顶与常石磊、杨培安与萧煌奇、沙宝亮与黄绮珊、杨宗纬与吉克隽逸、蔡妍与阿兰、潘越云与郁可唯、斯琴格日乐与王二妮(12月13日起阿兰和潘越云重新搭档),节目更邀实力唱将作为神秘嘉宾加盟助唱。作为央视2013年寄予厚望的综艺王牌,节目将以与众不同的节目赛制和内容创新设计,为观众带来全新非凡的视听体验!据介绍,舞台上的每一位歌者都是一名公益使者,根本任务是用自己的音乐实力和名人效应为公益项目获得公益基金。每场比赛过后,将决出一个周冠军,每期周冠军组合将成为当期公益项目的代言人。“节目将通过专业歌手的组合,在竞争与合作中,用歌声打动观众,完成公益梦想。”钱蔚说。据介绍,节目组邀请了台湾资深音乐制作人江建民加盟,另外还有现场乐队,以保证节目的音乐专业性,帮助明星搭档们发挥出最佳状态。
[create_time]2016-05-10 22:32:27[/create_time]2016-05-25 18:10:33[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]犹孤晴wP[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.a87fae5f.FqnuDTGMLXGmPnj5nbUACA.jpg?time=3688&tieba_portrait_time=3688[avatar]TA获得超过229个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]78[view_count]梦想星搭档的比赛进程
第一期 蔡妍 阿兰 《无尽的爱》 190赞 萧煌奇 杨培安 《我是一只小小鸟》 230赞 李炜 江映蓉 《亲爱的小孩》 224赞 齐秦 齐豫 《天使与狼》 263赞 王二妮 斯琴格日乐 《九九艳阳天》 134赞 古巨基 李泉 《热情的沙漠》 249赞 程琳 阿鲁阿卓 《酒干倘卖无》 219赞 常石磊 萨顶顶 《鸿雁》 134赞 第二期 李炜 江映蓉 《对你爱不完》 213赞 齐秦 齐豫 《梦田》 213赞 程琳 阿鲁阿卓 《回到拉萨》 213赞 古巨基 李泉 《秋意浓》 274赞 蔡妍 阿兰 《姐妹》 254赞 杨培安 萧煌奇 《一样的月光》 230赞 斯琴格日乐 王二妮 《大海》 196赞 常石磊 萨顶顶 《让我一次爱个够》 261赞 王二妮 斯琴格日乐 《山丹丹开花红艳艳》 99赞 常石磊 萨顶顶 《自由行走的花》 174赞 离场嘉宾:斯琴格日乐 王二妮第一场冠军:古巨基 李泉第三期新进嘉宾:黄绮珊 沙宝亮 程琳 阿鲁阿卓 《信天游》 288赞 古巨基 李泉 《我》 314赞 杨培安 萧煌奇 《你是我的眼》 260赞 常石磊 萨顶顶 《新贵妃醉酒+当爱已成往事》 264赞 黄绮珊 沙宝亮 《你把我灌醉》 274赞 齐秦 齐豫 《外面的世界》 295赞 李炜 江映蓉 《让梦冬眠》 266赞 蔡妍 阿兰 《至少还有你》 248赞 第四期 常石磊 萨顶顶 《阿里山的姑娘》 271赞 黄绮珊 沙宝亮 《爱你在心口难开》 328赞 李炜 江映蓉 《BAD BOY》 282赞 萧煌奇 杨培安 《我相信》 297赞 程琳 阿鲁阿卓 《人间》 257赞 古巨基李泉《卡门》297赞齐秦 齐豫 《爱拼才会赢》 320赞 蔡妍 阿兰 《日不落》 288赞 蔡妍 阿兰 《冬天里的一把火》 115赞 常石磊 萨顶顶 《一无所有》 182赞 离场嘉宾:蔡妍 阿兰第二场冠军:齐秦 齐豫第五期新进嘉宾:潘越云 郁可唯 萧煌奇 杨培安 《王妃》 297赞 阿鲁阿卓 程琳 《妈妈的吻》 267赞 李泉 古巨基 《I believe》 319赞 沙宝亮 袁惟仁 《征服》 278赞 李炜 江映蓉 《等你爱我》 283赞 常石磊 萨顶顶 《千言万语》 273赞 潘越云 郁可唯 《我是不是你最疼爱的人》 272赞 齐秦 齐豫 《我只在乎你》 316赞 第六期 李炜 江映蓉 《爱是怀疑》 284赞 齐秦 齐豫 《是否+爱的箴言》 280赞 萧煌奇 杨培安 《海阔天空》 320赞 黄韵玲 古巨基 《天黑黑》 279赞 沙宝亮 游鸿明 《下沙》 293赞 潘越云 辛龙 《我很丑可是我很温柔》 267赞 常石磊 萨顶顶 《他不爱我》 288赞 程琳 阿鲁阿卓 《站在高岗上》 301赞 常石磊 萨顶顶 《被遗忘的时光》 160赞 潘越云 辛龙 《把悲伤留给自己》 148赞 离场嘉宾:潘越云 辛龙第三场冠军:杨培安 萧煌奇第七期新进嘉宾:杨宗纬 吉克隽逸 程琳 阿鲁阿卓 《山路十八弯》 194赞 杨宗纬 吉克隽逸 《Sorry+你知道自己是谁吗》 163赞 杨培安 萧煌奇 《燃烧+孤枕难眠》 180赞 萨顶顶 常石磊 《爱上一个不回家的人》 183赞 黄绮珊 沙宝亮 《天天想你》 195赞 齐秦 齐豫 《女人花》 159赞 古巨基 容祖儿 《屋顶》 146赞 李炜 江映蓉 《最爱的人伤我最深》 120赞 第八期杨宗纬 吉克隽逸退赛,阿兰 潘越云回归 阿鲁阿卓 程琳 《娜鲁湾情歌》 154赞 常石磊 萨顶顶 《你怎么舍得我难过》 203赞 黄绮珊 沙宝亮 《无地自容》 183赞 古巨基 李泉 《夜夜夜夜》 173赞 齐秦 齐豫 《我愿意》 175赞 杨培安 萧煌奇 《新不了情》 163赞 潘越云 阿兰 《听海》 180赞 李炜 江映蓉 《当》 180赞 杨培安 萧煌奇 《天高地厚》 146赞 江映蓉 李炜 《不见不散》 129赞 常石磊 萨顶顶 《滚滚红尘》 162赞 黄绮珊 沙宝亮 《恼人的秋风》 187赞 离场嘉宾:李炜 江映蓉第九期(总决赛一)李炜 江映蓉回归《梦想星搭档》 李泉 古巨基 《逝去的爱/Love is over》 213赞 潘越云 阿兰 《野百合也有春天》 142赞 齐秦 齐豫 《恰似你的温柔》 182赞 阿鲁阿卓 程琳 《青藏高原》 171赞 杨培安 萧煌奇 《我期待》+《大海》+《黄河长江》 187赞 李炜 江映蓉 《你最珍贵》 172赞 常石磊 萨顶顶 《万物High>> 208赞 黄绮珊 沙宝亮 《花房姑娘》 136赞 第十期(总决赛二) 李炜 江映蓉 《一眼瞬间》 149赞 黄绮珊 沙宝亮 《怒放的生命+飞得更高》 208赞 程琳 阿鲁阿卓 《在那遥远的地方》 184赞 潘越云 阿兰 《潇洒走一回》 171赞 李炜 江映蓉 《我最摇摆+sha la la》 213赞 阿兰 潘越云 《传奇+你的眼神》 149赞 萨顶顶 常石磊 《民族风最炫》 158赞 杨培安 萧煌奇 《存在》 209赞 齐秦 齐豫 《城里的月光》 155赞 李泉 古巨基 《如果云知道》 205赞 杨培安 萧煌奇 《没那么简单》 154赞 李泉 古巨基 《男儿当自强》 210赞 擂主:古巨基 李泉第十一期(年度总决赛)残酷车轮战 潘越云 阿兰 《哭砂+我是不是你最疼爱的人》 常石磊 萨顶顶 《枉凝眉+离歌》 程琳 阿鲁阿卓 《花儿为什么这样红》 李炜 江映蓉 《情流感菌》 杨培安 萧煌奇 《龙的传人》 常石磊 萨顶顶 《万物High》 黄绮珊 沙宝亮 《回来》 萧煌奇 杨培安 《海阔天空》 杨宗纬 吉克隽逸 《在雨中》 齐豫 齐秦 《因为爱情》 古巨基 李泉 《春天里》 齐秦 齐豫 《月亮代表我的心》
[create_time]2016-05-10 22:32:25[/create_time]2016-05-25 18:10:31[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]影wym729[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.ba6c6018.eLF5ew9FcPz3s9eiqCEiFA.jpg?time=3634&tieba_portrait_time=3634[avatar]超过55用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]76[view_count]梦想星搭档第二季的节目列表
第一场(2015.1.2) 表演嘉宾演唱歌曲 观众点赞数 嘉宾互投总赞数单期排名赵传&大女孩 小苹果&最炫民族风 295茜拉组2957阿鲁阿卓&山风组合 青藏高原310平安组3303平安&北大荒知青合唱团 青苹果乐园317 阿鲁阿卓组3274彭佳慧&美声四季 站在高岗上298齐秦组 3086茜拉&五洲唱响 You raise me up 321阿鲁阿卓组 3312陈翔&炫声组合 奔跑&快乐颂&热情的沙漠 301 陈翔组3115齐秦&太阳部落 张三的歌325 彭佳慧组3351鹿晗我们的明天————————————第二场(2015.1.11) 表演嘉宾演唱歌曲观众点赞数嘉宾互投总赞数单期排名两期总排名晋级情况全体嘉宾相亲相爱————————————齐秦&太阳部落梦田————————————阿鲁阿卓&山风组合大海————————————茜拉&五洲唱响想你的365天————————————平安&北大荒知青合唱团 青苹果乐园————————————赵传&大女孩我是一只小小鸟————————————赵传&大女孩我终于失去了你&jingle bells 309平安组3193 6 晋级阿鲁阿卓&山风组合生如夏花306 茜拉组30653晋级茜拉&五洲唱响美丽的神话311平安组33121晋级齐秦&太阳部落 外面的世界299彭佳慧组29974晋级 彭佳慧&美声四季闪亮的日子282赵传组30267淘汰陈翔&炫声组合蜗牛314彭佳慧组31445晋级平安&北大荒知青合唱团我313茜拉组33312晋级 第一场(2015.1.18) 表演嘉宾演唱歌曲 观众点赞数 嘉宾互投总赞数单期排名全体嘉宾龙的传人————————————茜拉&五洲唱响回到拉萨291赵传组3017赵传&大女孩噢!莎莉 297 齐秦组3074阿鲁阿卓&山风组合蓝莲花341陈翔组 351 1齐秦&太阳部落夜夜夜夜 329茜拉组 3492陈翔&炫声组合 改变自己 295阿鲁阿卓组3055平安&北大荒知青合唱团我和我的祖国 305齐秦组3153吉克隽逸&杭盖乐队酒歌(蒙古族)&酒歌(彝族) 302平安组302 6吉克隽逸&撒贝宁梨山痴情花————————第二场(2015.1.25) 表演嘉宾演唱歌曲观众点赞数嘉宾互投总赞数单期排名两期总排名晋级情况凤凰传奇中国味道 ————————————齐秦&太阳部落张三的歌————————————吉克隽逸&杭盖乐队打起手鼓唱起歌————————————赵传&大女孩噢!莎莉————————————阿鲁阿卓&山风组合花房姑娘 ————————————平安&北大荒知青合唱团 我和我的祖国————————————赵传&大女孩爱要怎么说出口 335茜拉组3551 3 晋级吉克隽逸&杭盖乐队鸿雁322阿鲁阿卓组32246晋级茜拉&五洲唱响I Will Always Love You 315齐秦组33524晋级五洲唱响戏曲选段串烧————————————平安&北大荒知青合唱团刀剑如梦 314赵传组31455晋级 阿鲁阿卓&山风组合山风一样自由 308茜拉组32831晋级齐秦&太阳部落如果云知道303赵传组31362晋级蔡国庆绒花&传奇&再回首 ————————————陈翔&炫声组合旋木297 阿鲁阿卓组29777淘汰方大同红豆———————————— 自本场起,改变赛制,嘉宾互投环节取消,两期排名最后两名进行再一轮对决,败者淘汰。第一场(2015.2.1) 表演嘉宾 演唱歌曲观众点赞数单期排名全体嘉宾我的未来不是梦————阿鲁阿卓&山风组合 天路2957王二妮&红都组合 红高粱组曲(妹妹你大胆地往前走&九儿&酒歌) 3094赵传&大女孩 勇敢一点305 5大女孩&杨培安我相信————吉克隽逸&杭盖乐队我等到花儿也谢了3221齐秦&太阳部落带我到山顶3172奥杰阿黑让我带你回家 ————全体嘉宾时间去哪儿了————茜拉&五洲唱响暗香3153 好弟&王二妮康定情歌————平安&北大荒知青组合 我和你3046第二场(2015.2.8) 表演嘉宾 演唱歌曲观众点赞数单期排名两期总排名晋级情况全体嘉宾及主持人小苹果————————吉克隽逸&杭盖乐队打起手鼓唱起歌30663晋级艾伦&撒贝宁我的太阳————————王二妮&红都组合 黄土高坡 31744晋级王二妮&红都组合娶上个好婆姨咱们喝喜酒—— ——————赵传&大女孩 征服 32812晋级茜拉&赵传我是一只小小鸟————————吉克隽逸&齐秦往事随风 ————————赵传不让我的眼泪陪我过夜————————赵传&齐秦你如何还能这样温柔————————阿鲁阿卓&山风组合花房姑娘 319 35 晋级茜拉&五洲唱响也许明天295 77排名最末两位终极对决齐秦&太阳部落火柴天堂 32321晋级大女孩&太阳部落&王二妮回娘家 ————————平安&北大荒知青组合 千万次的问 3085 6排名最末两位终极对决终极对决茜拉&五洲唱响我的歌声里167 ————淘汰平安&北大荒知青组合 洋葱193————晋级 第一场(2015.2.15) 表演嘉宾 演唱歌曲观众点赞数单期排名阿鲁阿卓《热情的沙漠》3047 平安《在银色的月光下》314 4 齐秦 《往事随风》326 2 吉克隽逸《千年之恋》307 5 赵传《给所有知道我名字的人》 328 1 凤凰传奇《感到幸福你就拍拍手》 3183王二妮《牧羊曲》+《少林少林》3075第二场(2015.2.16) 表演嘉宾 演唱歌曲所得赞数结果阿鲁阿卓 《传奇》193晋级王二妮《天下黄河九十九道弯》167淘汰王二妮《西口赶牲灵》————平安《向天再借五百年》 193晋级阿鲁阿卓《hey jude》167淘汰吉克隽逸《彩色的黑》181晋级平安《向天再借五百年》179淘汰平安 《我爱你中国》 —— —— 凤凰传奇 《自由自在》201晋级吉克隽逸《拜访》159淘汰齐秦 《大约在冬季》178季军凤凰传奇 《吉祥三宝》+《爸爸去哪了》182晋级赵传《我很丑可是我很温柔》181冠军 凤凰传奇《感到幸福你就拍拍手》179亚军
[create_time]2016-05-18 05:48:51[/create_time]2016-06-01 20:25:02[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]youloveDT3[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.fe69aa13.8-itoYuP3gTsEcXZvWUICA.jpg?time=3681&tieba_portrait_time=3681[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]186[view_count]