市级文明单位创建工作总结
20**年，我局以积极推进“东阳先锋”、“创先争优”活动为动力，在市文明办和市机关工委指导下，全力抓好市级文明单位创建工作。现总结如下： 一、单位概况 我局为主管全市林业工作的市政府组成部门，内设办公室和法制、营林、林政、行政审批等5个科室，核定人员编制15人，实有16人。下辖森林公安局、森林消防办、森林植物检疫站、森林病虫防治站、森林资源综合服务中心、木材检查站、林业种苗站等7个下属单位和林业总场及**、**、**、**、**等5个分场。 二、创建情况 （一）政治文明建设 1、认真开展主题教育活动。今年上半年，根据市委的统一部署，我局认真组织开展 “兑现承诺，给力崛起”等主题教育活动，大力推进“先锋工程”建设，在局机关中形成学先进、赶先进奋发进取的氛围，全面促进林业各项工作的开展。 2、重视抓好党组织建设。局机关支部除大力配合开展好各项学习教育活动的基础上，还认真抓好每月至少一次党员干部政治业务学习，并根据市委组织部、宣传部有关文件精神，认真组织观看《北极雪》等电影和收看“七一”纪念活动胡锦涛同志讲话电视转播。 3、强化目标责任管理。为使各项工作有序扎实开展，促进各项工作任务圆满完成，我局从强化目标责任管理入手，将党风廉政、平安综治、安全生产、信访等工作全部纳入动态管理，分别与机关各科室和下属单位签订了目标责任书，做到每件工作有人抓，每项事情有人管。 （二）精神文明建设 1、认真落实文明单位创建工作。年初，我局就将争创市级文明单位列为今年的重要工作目标，制订了创建规划，建立了领导小组，实行了工作任务的分解细化，营造了团结一致、全员参与的创建氛围。 2、大力开展“送科技下乡”活动。今年上半年，我局以推进林业增效、林业增收为宗旨，以促进兴林富民为抓手，继续开展送科技下乡活动，上半年共举办培训班3期，赠资料1000份。**月**~**日，我局还组织局机关干部和各镇乡、街道林技员计**人，赴**大学举办了为期**天的林政管理知识培训学习班。 3、全面强化林业宣传工作。围绕“森林**”建设、“绿化造林主题月”、“爱鸟周”等活动，在全市开展了大型宣传活动，分别在城区各主要街道、重点集镇悬挂大型林业宣传标语计**多条（幅）。并在**、**和城区等地举办野生动物保护图片展览与法律法规宣传咨询活动。 （三）生态文明建设 1、春季绿化造林全面完成。全市共完成迹地更新造林**亩（任务**亩），新建高效林业基地**亩（任务**亩），四旁植树**万株（任务**万株），新育苗**亩，阔叶林发展**亩。 2、平原绿化扎实有效。围绕“森林**”总体部署，认真组织开展平原绿化“1818”行动，全力打造“森林**”，全市完成平原绿化**亩（任务**亩），在**个行政村发展景观片林**片，种植无患子、思想汇报专题杜英、红豆杉、榉树、红白玉兰、桂花、银杏、枫香等乔木树种**多株，发展浙江楠等珍贵树种**万株。委托**林业勘测规划设计院编制的《**市平原绿化规划》已完成初稿，现正在征求各部门、镇乡的意见，近期将组织论证。 3、森林村镇创建活动有序开展。今年我市规划创建森林城镇1个（**镇），森林村庄1个（**村），省绿化示范村2个、**市绿化示范村10个，我局积极指导**镇编制“森林城镇”创建规划并按标准搞好绿化，现**镇森林覆盖率已达**%，建成区人均公共绿地面积达**平方米，空气负离子平均浓度达到**个/立方厘米，各项指标均达到了“**省森林城镇评价指标”。**月**~**日，**镇“森林城镇”建设通过省林业厅组织的森林城镇预检组的检查考核，《**镇森林城镇建设总体规划》也通过评审。 4、生态公益林建设效益初显。《**市生态公益林建设与效益公报（20**）》发布（**本）：我市有重点公益林**亩，范文写作经省林科院等权威部门测算，20**年我市公益林发挥涵养水源、固土保肥、固碳释氧等森林生态效益总值达到**亿元，发挥了良好的生态效益。 （四）物质文明建设 1、现代林业园区建设卓有成效。今年我市香榧基地建设再次被列为全省现代农业干果产业发展项目，争取到上级补助资金**万元，在**个实施单位新建香榧基地**亩，复合生态经营**亩，完成香榧示范区（**农林果发展有限公司）、香榧精品园（**农庄）和青枣精品园（**枣业专业合作社）共**亩的建设任务，新建基地**多亩，硬化道路**公里，蓄水池**个，节水管道**千米，育苗大棚**平方米，为山区经济发展打下了扎实的.基础。梦的农庄香榧精品园被省林业厅认定为首批**个“浙江省现代林业示范园区”之一。 2、林业融资渠道不断畅通。及时申报林业项目，积极争取项目资金，目前，为****实业有限公司等**家林业龙头企业争取到森林资源资产抵押贷款**万元，林业项目贷款**万元，中央、省财政每年补助林业贷款贴息**万元；重点林业产业化项目将获**万元以上的财政补助，经初查，有**家单位符合产业化项目建设要求，共完成香榧造林**亩，原实生苗嫁接**亩，新建毛竹、油茶、红豆杉**亩，苗圃**亩，毛竹低产改造**亩，建造香榧、油茶加工厂**平方米，初查单位将于近期进行公示。 3、林产品安全监管进一步加强。开展无公害标准化栽培加工培训；邀请省林产品质量监测机构对基地的土壤、空气、水分进行重金属等有害物质的监测；年初组织香榧品牌质量评选活动，抽取**个香榧品牌的样品，编号后由专家组管理部门组和企业组三个评选组，对参评品牌进行认真地评选打分，评选内容含产品色香味、产品包装图案文字设计、创牌获奖及有机食品、森林食品认证等四项，经评选，“**”、“**”、“**”等品牌分别获得一、二、三等奖，另外还有五个品牌获得优秀奖。 4、**省级森林公园建设有序推进。5月份，先后召开了“南山省级森林公园建设工作协调会”、“南山森林公园笔架山景区建设规划意见征求会”，森林公园建设有序推进：第二期**亩“省级森林公园阔叶林发展建设工程”正在开展；**景区详细规划，正由国家林业局华东林业调查规划设计院在编制中；森林公园引导大门的建设规划已请相关部门在做；“森林公园管理处”正在积极筹建中。 5、林改工作继续深化。林权信息化管理系统建设继续推进， 目前，全市已完成外业勾图的山林面积有**万亩，占全市林地面积的**%；**、**、**、**、**等五个镇（街道）已开展“均股均利”工作；林权交易平台建成，5月份，市森林资源综合服务中心办公场所完成装修交付办公运营。 6、林政管理继续加强。二类森林资源调查数据完成更新。4月份，组织开展了陆生野生动物保护宣传、春季林木种苗花卉检疫检查、松材线虫病调查等活动，全市**个苗圃**亩花卉种苗及城区花卉市场，经检查未发现携带检疫对象的花卉苗木。同时，对全市**万亩松林进行了全面普查，要求相关镇乡街道对高速公路沿线、集中连片的火烧死松树进行重点清理，并在**、**等地注射松材线虫免疫剂**支，对**疑似松材线虫病发生区进行了拔除后巩固。 7、林业执法继续强化。共查处各类林业案件**起，其中，森林刑事案件**起（均为森林火灾案件）办结**起，林业行政案件**起，依法刑事拘留**人，取保候审**人，制止违章用火**余人次，收取森林火灾扑火费**万余元，清查木材交易市场、征占用林地场点**处，收购点、加工场所**处，宾馆饭店**家，农贸市场、窝点**个，收取各类罚款**万余元。协调村际山林纠纷1起。通过执法检查，今年乱砍滥伐、非法收购或经营陆生野生动物的案件同比明显减少，广大群众保护森林资源和野生动物的意识明显提高。 8、积极开展“发展环境优化年”活动。根据市委[20**]37号《关于开展“发展环境优化年”活动的实施意见》，结合林业实际，制定了《关于开展“发展环境优化年”活动的实施方案》，明确了林业局领导班子的联系点，把创新服务举措的重点放到窗口一线，真正做到了方便快捷。全年共办理各类行政许可**件，其中，签发森林植物检疫证和木材运输证各**份，新办木竹加工经营核准证**份、年检**份，签发林木采伐许可证**份，办理林业生产设施占用林地项目**起、长期征占用林地项目**起、野生动物驯养繁殖许可证和经营利用核准证各**份，接受各种咨询**多人次。
文明单位创建工作总结
下面是我为大家整理的文明单位创建工作总结，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注工作总结栏目。 文明单位创建工作总结【一】 我局精神文明建设工作在市委、市政府的领导下，在市文明办的关心指导下，按照精神文明考核细则测评体系的要求，坚持四个文明一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创建文明单位为载体，围绕后勤服务保障工作深入开展了群众性创建活动。现将一年来工作开展情况总结如下： 一、加强领导，健全机构 为切实加强对精神文明建设的组织领导，局党组高度重视，成立以党组书记、局长担任组长，领导班子成员为副组长，各科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。 把精神文明建设责任目标和内容纳入我局的总体工作目标，制定了工作计划，坚持精神文明建设与后勤保障服务和机关事务管理工作统一规划部署，统一组织实施，统一督促检查，统一评比考核，结合本单位实际设立了奖惩制度，形成党组统一领导，班子齐抓共管，全体干部职工自觉参与创建的工作机制，确保了精神文明创建活动有组织、有领导、有督促，健康有序的开展。 二、主要工作开展情况 (一)加强公民思想道德建设，提升干部职工道德新境界 开展爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，突出“基本道德规范”着力“道德”建设，着重抓好诚信教育和诚信建设，宣传普及“八荣八耻”、“二十字”公民基本道德规范，调动干部职工的学习积极性，使全局干部职工政治思想、职业道德等有了明显提高。二是开展“党员读书、党员进万家”活动。 每个党员每月认真阅读2-3本文明礼仪、道德修养方面的好书，以提高党员文明、礼仪知识，增强道德修养，更好地起好带头作用。三是开展“文明劝导”活动。充分发挥餐厅、清洁班、工程部和保卫等工作人员的作用，在行政中心办公区域内做好经常性文明劝导工作，对乱吐乱扔、公共场所吸烟、高声喧哗、不遵守交通秩序等不文明的言行予以劝诫。四是提倡使用文明礼貌用语和讲普通话。 提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。五是结合道德模范评选活动，利用网络、报纸，组织收看电视等多种形式宣传全国及省市道德模范候选人先进事迹，及时组织各科室开展学习宣传活动，使广大干部职工在参与中受到教育，思想道德素质得到提高。 (二)推进未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境 加强未成年人思想道德建设是一项事关全局的战略性任务，也是公民道德建设的基础工程。结合我局工作实际，精心组织，切实担负起未成年人思想道德教育的重任。 一是进一步建立健全了目标管理机制和监督机制，及时掌握未成年人思想道德建设工作的进展情况和存在的问题。 二是积极宣传好未成年人思想道德建设工作的性质、意义和作用，让更多的同志了解和参与到未成年人思想道德建设工作中。 三是采取多种形式，深入开展中华民族优良传统教育、中国革命传统教育和理想信念教育，激励广大青少年把远大理想同脚踏实地的精神结合，为建设家园贡献自己的力量。 四是大力开展未成年人普法教育，宣讲《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。 五是开展“帮困助学”活动，帮助贫困学生完成学业，鼓励贫困学生自信、自强、自立。六是继续开展关爱留守儿童工作，组织我局干部职工和退休老同志加入到关心下一代工作的行列中，做到从生活上、思想上帮助，使其能感受到人与人之间的温暖和爱心，促进其健康成长。 (三)开展丰富多彩的文化活动，营造文明和谐的节日氛围 在全局广泛开展群众性节日民俗、文化娱乐、体育健身、爱国卫生和科普宣传活动，以深化拓展“我们的节日”主题活动为主线，引导广大干部职工进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日。在“春节”、 “清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重阳节”等传统节日里，组织开展了中华经典诵读、祭奠革命先烈、关爱老人、民俗表演等形式多样的活动。 通过活动的开展，使全体干部职工不仅在欢度节日中增进了情感，增加了相互交流，而且进一步树立了文明、和谐、喜庆、节俭的现代节日理念，促进全局的精神文明建设。 (四)继续深化文明城市创建，努力营造舒适的工作生活环境 结合文明城市创建工作要求，一方面大力开展城乡环境综合整治“进机关”工作。积极做好行政中心办公区域“硬环境”建设。按照“管理模式数字化、环境卫生精细化、车辆停放规范化、督促检查经常化”要求，高标准、严要求整治行政中心办公区内外环境卫生。 通过创建活动，做到了行政中心办公环境整洁、舒适、安全。同时开展局机关内部清洁大扫除活动，所有科室做到每周1-2次大扫除、每天至少一次小扫除，办公区域内做到资料摆放整齐有序，桌面无灰尘，地面无痰迹，窗明几净，环境优美。另一方面在对口联系部门中有针对性推进“三新”活动。一是开展宣传教育。 结合居住区实际，精心印制了“三新”活动宣传资料1500余份，深入到桂花镇11个新建生活小区的980户村民家中开展“三新”活动宣传。通过发放“新农村环境卫生与防病知识手册”的形式，让广大农村群众进一步认识到养成健康文明的生活习惯的重要性。二是开展实施帮扶项目。 围绕居住区产业发展和基础设施建设，我局定期深入定点点位逐户走访，座谈了解，深入致富能手和贫困户家中，了解帮扶点位经济发展现状、农民增收渠道、资源优势和发展潜力等。三是开展培训讲座。 充分发挥我局优势，围绕提升居民文明素质，举办了以文明礼仪知识为主要内容的讲座。四是开展环境整治。针对居住区乱堆乱放、乱搭乱建、乱丢乱扔等现象，组织居民对居住区主要道路、绿化带、房前屋后和居室开展了清扫活动。 三、存在的不足及下一步打算 精神文明创建工作是一项需要与时俱进的长期任务，我们的创建工作还存在一些有待加强的薄弱环节，如资料收集归档，活动记录还需提高标准，全体干部职工的整体文明程度还需提高。今后，我们要在巩固精神文明建设取得成果的基础上努力做好四个方面的工作。 一是不断创新，包括工作标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新; 二是以点带面，促进整体工作水平的提高; 三是不断加强管理，健全机制，形成精神文明创建工作的激励机构;四是全面增强全体职工参与创建工作的主动性和积极性，提高创建质量和效果。 文明单位创建工作总结【二】 一、强化组织建设，为创建文明单位提供领导。 根据创建实际，我局成立了“区住房和建设局文明单位创建工作领导小组”，实行党委书记负总责、分管副书记具体抓，统筹协调各方面力量，真正做到齐抓共管。结合工作实际，制定了切实可行的创建规划及实施方案，突出工作重点，抓好任务落实;建立健全了文明机关创建责任追究制，实行责任分解，做到层层负责，一级抓一级;坚持统筹兼顾，把创建工作与业务工作挂钩，真正做到“两手抓，两手都硬”。 二、强化思想认识，为创建文明单位筑牢基础。 在创建过程中，我局狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导广大干部职工深刻理解创建文明单位的重要意义，增强创建文明单位的紧迫感、责任感，调动广大职工参与创建的积极性、主动性。 在此基础上，我局注重抓好三个环节：一是明确分工。在创建领导小组的统一领导下，明确一名分管领导主抓文明建设，下属各科室各司其职，分工到人，职责明确;二是建章立制。我局制定了创建文明单位的工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化;三是加强考核。我局出台了创建文明单位单项目标考核办法，签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。 三、强化队伍建设，为创建文明单位增强动力。 我局注重从三个方面加强队伍建设：一是加强思想教育，强化职业道德修养。广泛开展了以邓小平理论和三个代表重要思想为主要内容的政治理论教育，并通过举办专题讲座、开展知识竞赛、演讲赛等形式进行宗旨教育、爱国爱岗教育，不断提高广大干部职工的政治素质。 同时，设立了党员活动室、文体活动室，通过开展羽毛球赛、乒乓球赛等形式新颖的文体活动，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。二是加强业务培训，提高业务素质。我局通过多渠道、多方式的业务培训和竞赛，不断提高业务素质。近年来，共组织业务培训150多次，培训人员达500余人次，取得了良好的培训效果。 三是开展多样活动，确保文明创建入心入脑。为拉近干部职工距离，增进彼此之间的沟通交流，增强团结互助的凝聚力，我局在春节、元宵节、妇女节及植树节等节日到来之际，开展了春节团拜会、包元宵比赛、登山比赛、荒山植树等生动活泼的节日活动。 在国庆、中秋节两节开展走访慰问活动，为困难职工、老上访户、侨胞、离退休干部等送上一份象征着团圆吉祥的月饼等慰问品，向他们表达了问候和祝福。同时，以建党90周年活动为契机，组织干部职工积极参与“永远的丰碑”大型“七一”诗歌朗诵比赛，并夺得桂冠;组织全系统干部职工观看《村官普发兴》、《建党伟业》等多部影片，为创先争优活动提供生动教材，进一步激发党员开拓创新、奋发进取的昂扬斗志。 多年来，我局大力弘扬中华民族扶贫济困、互助互济的优良传统，热情支持慈善公益事业，多次积极参与慈善募捐活动，竭力为弱势群体奉献爱心。在多年来的“一日捐”和特困捐助等活动中，广大干部职工十分踊跃，共计捐款6万多元。 四、结合业务开展，为创建文明单位展示实效。 充分结合上级机关实施的文明城市创建、村庄环境整治和百姓办事“零障碍”工程建设活动，重点做好各项与百姓息息相关的民生实事，着力解决群众反映强烈的问题，最大限度让人民群众满意。一是在文明城市创建活动中，机关党员干部实行带头助推国家文明城市创建工作。大力加强机关职业道德建设，文明办公、文明执法、文明服务，努力提高人民群众对机关作风的满意度。 进一步深化政务公开，推行“标准化”工作，落实“八个禁止”要求，努力改进工作作风，打造高效、法治、廉洁机关，始终保持优质服务、优良秩序、优美环境的“三优”文明形象;充分发挥先锋模范作用，主动承担创建任务，密切配合全区行动，积极参加各项志愿服务，做文明创建活动的示范者、推动者、维护者和监督者。 勇于向不文明行为“宣战”，弘扬社会正气，带动和影响身边的家人、朋友、同事一起投身到创建活动中;带头守秩序、讲卫生、护环境、懂礼仪、重信用、献爱心，在工作中为群众办事的态度更加热情，在社会上处事更加文明，与邻里和同事关系更加和睦，与家庭和亲人相处更加和谐，从小事小节上树立机关的文明形象，于点滴细微处展示机关干部的文明素质。同时根据建设行业职能，每年都对区内各条小街巷进行拉网排查，并将破损的人行道、路崖石、锁扣、修补沥青、水泥路面等路段情况汇总后进行整修。 三年来合计修补背街小巷86条，增补窨井盖900余块，确保了文明创建不失分。二是对全区村庄环境进行高标准、严要求的整治。xx年对全区20个非规划定点村庄，14078户居民进行了村庄环境整治工作。现小李庄和张庄村按“三星级康居村”，临黄、史庄、张小楼村按“二星级康居村”，卧牛村按“一星级康居村”的标准要求完成了治理工作，其余14个村庄按一般整治标准完成。此次改造使村庄面貌得到了极大的改善，提高了村民的文明卫生素质，充分展现了我区新时代新农村新跨越的开创精神。 三是重点落实群众关心的路灯亮化、便民桥建设等为民办实事项目。先后建设了纺织东路、美墅路、梨园南路及陈庄危桥和碧水湾桥等项目，不仅极大地缓解了城市主干道的交通压力，而且改善了居民的出行条件。同时对翟山佳美社区、恒天花园门前路等94条小街巷，全长3.7万米道路安装了1539盏新型高压钠灯，基本实现了辖区三环路内小街巷路灯全覆盖，受到了广大群众的一致好评。四是推行“零障碍”服务全程协办制。 在有行政审批职能的科室设立协办员和值班领导，将职能、流程和“窗口”科室协办值班表等向社会公布，接受群众监督。并由专人为前来办事的企业、基层、群众提供包括接待受理、咨询答疑、全程导引、主动协办、办结回复等全部办事流程在内的“一条龙”服务。通过协办制的推行，树立“零推诿、零差错、零投诉”的理念，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“争一流”的使命感，埋头苦干、扎实工作，受到广大办事群众的一致好评。五是全力推进机关作风建设。 制定工作人员考勤、车辆管理和岗位责任制等多项制度，实行按岗定责，对中心工作、重点工作和创新工作，以项目推进形式，制作包挂责任表并上墙公示，明确每个项目完成时限、责任科室和包挂领导;实行上下班签到、外出报批、请销假及月末通报等制度。由局督查组和10名政风行风监督员不定期的对机关和工地的周计划完成情况进行明察暗访，并通过录音录像进行通报;同时制做桌牌、胸牌，“亮牌上岗”接受群众监督。 大力推行绩效考评，以机关作风建设、队伍建设、机关效能建设和包挂项目完成情况为主要内容进行考评、奖惩，出现重大问题的取消评先评优资格;强力推进“三解三促”活动的开展，立足“一二三四”，即狠抓一线延伸，围绕两个社区，发挥三项优势，联系四户特困。始终坚持把服务优先、百姓至上的要求落实到党员干部为民办事的具体实践当中，不断提升群众对城建工作的满意度。 我精心推荐
县银行文明单位创建工作总结
县银行文明单位创建工作总结范文 本文是我为大家搜集的一篇“县银行文明单位创建工作总结范文”，供大家参考，希望可以帮助到大家! 2015年，我行在中心行党委的正确领导下、在宣传群工部的精心指导下，紧密围绕**经济金融发展的需求，牢牢抓住“活力银行”建设这根主线，抓班子、带队伍、促业务，狠抓文明单位创建工作。一年来，我们始终把创新金融服务，打造活力金融作为行开展文明单位创建工作的重点，教育和引导员工在创先争优活动中争当“优秀共产党员”和“身边的榜样”，在“活力金融、科学发展”信贷结构优化年等五项活动中锐意创新、奋发作为，有力地推动了全县经济又好又快地发展，得到了县委、县政府的高度评价。2015年，我行较好完成了总部级文明单位创建的各项任务。现将全年我行文明单位创建工作情况总结、汇报如下。 一、以“湖韵海晏”特色文化为引领，增添文明创建活力 (一)强化创建活动的组织领导。行党组明确了班子成员分工和部门职责，着力加强对文明单位创建活动的领导;根据《中国**银行文明单位建设管理办法》精神和上级党委工作要求，立足行实际，围绕创建总部级文明单位目标，精心研究制定了《银行2015年文明单位创建活动计划》和系统总行级文明单位创建迎评方案。 (二)多措并举地推进创建工作。一是创新开展“温故知新厚学创新”活力行建设年活动。通过建设“湖韵海晏”业务特色活动、建设“****”文化特色活动、塑造“****”管理特色活动，进一步加强新时期基层**银行履职能力建设，着力建立能适应基层**银行可持续发展的内控内管机制，努力打造一支健康文明、积极向上的活力团队。二是举办了建党93周年党员座谈会，开展了“让党旗更加鲜红”先进事迹专题教育，参加**市中支“永远跟党走”职工运动会和全县第九届运动会，组织全体党员赴中共一大会址、**革命纪念新馆参观学习，还组织党员参加上级党组织举办的党史培训、征文等活动，以高昂的激情庆祝建党93周年。三是积极参与各类创建活动，继续深入开展“创先争优”活动，开展了“五个好、五带头”基层党组织和党员公开承诺。四是积极开展群众性文体活动。充分利用“职工之家”等载体，在员工中组建棋牌、垂钓、乒乓球、羽毛球四个活动小组，定期开展活动。五是加强文明共建活动。八一前夕，专门上门慰问警民共建单位县消防大队全体官兵，向他们送去了节日的问候和慰问品。六是积极创建市级“文明示范窗口”，及时上报国家金库**支库先进集体典型事迹材料和争创市级“文明示范窗口”申报表及汇报材料。 (三)做好20**-2016年系统创建迎检工作。一是以争创20**-2016年度系统总行级文明单位为着力点，按照总行级文明单位创建五大块内容做好文明创建台帐资料整理、考评标准自评和文明创建开展情况汇报等迎检准备工作，进一步掀起全行上下文明单位创建热情。二是及时召开文明单位创建推进会，围绕行创建文明单位的实际，达到提升思想、振奋精神、明确目标、细化任务、落实责任，动员全体干部职工，积极涌跃地投身到深化文明单位创建中来。三是完善行文明单位创建网站、行5S管理网站和全国级巾帼文明岗网站，完成网站信息录入****多条，局部改造多媒体触摸屏等硬件设施，进一步优化软环境，积极创造条件，营造舒适整洁的办公环境，增强员工的凝聚力、向心力，树立良好的基层央行形象。四是强化举措，切实提高迎检工作实效。行党组把此次迎评工作作为检验队伍协同作战的练兵机会，成立了迎评工作“3.5”领导小组。“3”分别是督导组(由***行长任组长，负责督导、协调配合等)、材料组(由**法副行长任组长，负责汇报材料、PPT制作等)、宣传台帐组(由**副行长任组长，负责台帐汇集、环境整治等);“5”分别对应文明单位建设量化考评标准成立五个自评领导小组，对照标准，逐条评分，查漏补缺。特别对质效评价部分，进行“地毯式”查找评分资源，尽量不失分、少失分。五个自评领导小组分别是领导班子建设自评小组(由***行长任组长)、创建工作管理自评小组(由***副行长任组长)、业务工作自评小组(由**副行长任组长)、干部职工队伍建设自评小组(由**副主任科员任组长)、内部控制自评小组(由***副主任科员任组长)。行党组决定，科学调配人员。通过增配人员，增强文明创建工作力量。五是全行动员，掀起文明单位创建新高潮。全体干部职工在此次迎检工作中表现出高度的责任感和使命感，按照各自岗位要求、各司其职，夜以继日时工作。星期六、星期天也放弃休息，加班加点，中午吃点快餐后继续工作。单位合同工也积极投身到此次迎检工作中，星期六主动到单位与正式工一起擦窗扫地，抹桌整理，付出了辛勤劳动。虽然我们的办公房子有点旧，由于平时员工注意环境整洁、清洁有序，再加上精心打扫布置，整个行区环境受到后来检查组长***部长的'好评。 二、以强化中心组理论学习为源泉，激发创建活力 (一)坚持中心组学习，着力建设“学习型班子”。2015年，我行紧密围绕建设学习型党组织、深入推进创先争优活动的有关要求，以建设“学习型班子”为龙头，以深化执行力建设为主线，深入有序的开展党组中心组理论学习。在学习中，我行努力做到学习步调紧跟形势变化、学习内容紧贴实践热点、学习重点紧系政策要求和上级党委的工作部署，在坚持落实上级行中心组学习制度和指导意见的同时，还着眼于服务行“特色立行”工作的需要，围绕年初制定的学习计划，灵活机动调整学习内容，不断创新学习形式，拓展学习辐射范围，着力提高学习成效。通过学习，党组中心组成员深化了对中国特色社会主义理论体系的理解，提高了领导力、战斗力和凝聚力，为推动行各项工作的健康发展提供了强有力的智力支持和坚强的思想动力保证。 (二)加强干部职工政治学习，着力建设一支素质过硬、作风优良的干部队伍。行研究制定了《2015年银行干部职工政治理论学习计划》，多措并举地切实加强干部职工政治理论学习教育。一年来，我行以中心组学习为龙头，以支部学习为主体，采取自学与集中学习相结合、班子成员带头辅导学与职工自主学相结合的形式，取得了良好的学习成效。在学习中，我行要求党员干部带头学习中国特色社会主义理论，争做学习标兵;要求各党小组、各部室切实抓好本党小组、本部室的学习;要求每位干部职工认真做好学习笔记，积极撰写学习心得。 (三)坚持调研立行，及时反映基层信息，为领导决策当好参谋。一是组织开展各种形式的调研活动，先后对票据业务、民营企业参股金融、知识产权质押等进行调研，并上报相应的调研报告。其中有*篇调研报告《越南盾大幅贬值对纺织企业出口影响的调查分析》和《核电领域融资风险调查与分析》被《**金融调查与分析》录用，《统筹城乡发展中金融资源向农村配置的路径选择》被《**金融研究报告》录用。二是开展课题研究。今年我们继续积极开展课题研究工作，并确定《金融支持区域经济转型升级路径研究》和《土地出让金对地方经济影响研究》作为今年的研究课题。三是加强调研信息反馈上报工作。至**月末，编发上报《**金融》**期，《支局上报信息》**期，向县委、县政府信息办上报**篇，受到省政府领导签批*件次，切实为上级领导决策提供基层信息。 三、以争创一流业绩为目标，凸显文明创建新成效 (一)创新开展“活力金融、科学发展”信贷结构优化年活动。出台《2015年**县“活力金融、科学发展”信贷结构优化年活动实施意见》，进一步贯彻执行稳健的货币政策，促进全县金融机构进一步优化信贷结构，发挥对经济的持续助推作用，实施意见提出了活动的指导思想和目标措施。 (二)创新银政企合作形式，做好项目对接工作。认真贯彻落实县委县政府提出2015年以“五个年”活动为抓手，牵头做好政府领导和市级银行机构的对接工作。通过协助县政府召开2015年**县银政恳谈会，市级各银行和县内各政府性项目、工业性投资项目进行了对接，涉及**家企业**个项目，总投资***亿元，银行贷款需求**亿。由于市级金融部门的积极参与和县委、县政府的高度重视，恳谈会取得良好的推荐效果。通过协助县委、县政府召开全县金融工作座谈会，进一步落实银政企合作要求，明确对接项目落实目标，坚定金融支持地方经济建设决心。 (三)发挥金融支撑作用，大力推动金融业“服务企业百日行动”。出台《**县金融业“服务企业百日行动”暨百名信贷员(营销员)下企业活动方案》。并组织全县金融业开展了金融业“服务企业百日行动”暨百名信贷员(营销员)下企业活动启动仪式，来自全县各银行业、保险业的***多名信贷员(营销员)参加了这一启动仪式。自启动仪式开展以来，金融业服务企业新增授信超过***户，金额超过**亿元，发放贷款超过***户，累放金额超过**亿元。在“服务企业百日行动”中，积极答复企业、个人建议**余个。 (四)我行参加了总行召开的县(市)银行监督工作机制建设座谈会。*月**日，**银行总行在**召开县(市)行监督工作机制建设座谈会，**银行纪委副书记、监察局局长***听取工作汇报并发表重要讲话。行党组书记、行长***作为全国**银行系统**个县(市)行代表出席座谈会，并作经验交流介绍。***行长以《忧近图远厚实创新 强化行内部监督工作机制建设》为题，介绍行内部监督工作机制建设情况，得到上级行的高度重视和肯定。*月，***行长参加银行总部在**市召开的“纪检监察业务培训班”，介绍了我行内部监督工作机制建设情况。 (五)创新开展“两管理、两综合”工作。对辖内金融机构开展“开业管理、营业管理、综合执法、综合评价”工作，主要内容包括业务指导、业务告知、业务受理、约见谈话、行政处罚、总体点评等六大方面的管理内容。 (六)创新开展党务公开工作。召开行党务公开领导小组会议，专题研究行党务公开工作：确定以“心气如海、****”为主题，以“讲民主、强监督、促和谐”为目标，认真开展党务公开工作。 (七)创新推进行廉政文化建设。在全行开展“‘赢’字大家谈”廉政文化建设活动，并印发了《“‘赢’字大家谈”廉政文化建设活动方案》，收到征文**篇。 虽然我行的文明创建工作取得了一些成效，但是仍存在着一些问题和不足，还有待在今后的工作中进一步探索和不断改进。今后，我行将在中支党委的坚强领导和中支党委宣传部的工作指导下，继续扎实做好文明单位创建工作，努力使我行文明单位创建工作提升到一个新的水平。 ;
银行文明单位创建工作总结范文（三篇）
银行文明创建工作总结1
为加强我市群众性文明创建工作，深化群众性文明创建活动，在市文明办和地方党委、政府、市联社的正确领导下，XX信用社以争创浙江农信标杆为抓手，以先进典型为示范，以提高文明服务质量和水平为目标，紧紧围中心工作，深入开展20xx年文明单位创建活动，现将我社上半年创建工作情况向上级汇报如下：
一、组织领导有力，创建工作扎实
XX信用社高举伟大旗帜，认真落实科学发展观，坚决执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，将文明单位创建摆上重要议事日程。为推进文明建设，XX信用社成立创建领导小组，制定规划，明确“七好”(班子建设好、员工素质好、质量效益好、优质服务好、内控管理好、环境卫生好、社会形象好)创建目标，召开动员大会加强组织领导、加强宣传教育、加强检查考核、加强制度建设，做到目标明确、措施具体、考核落实。建立和完善创建机制，将创建工作与业务工作同部署、同落实、同考核、同奖惩。
领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。单位内部层层落实文明创建工作责任制，全体员工普遍参与创建活动，形成“层层有人抓，事事有人管，项项有指标，限期达要求”的良好局面。积极开展“慈善一日捐”、“无偿献血”等活动，热心支持社会公益事业，努力为当地文明创建工作作出贡献。
二、思想教育深入，道德风尚良好
XX信用社一直把思想道德建设作为全社德育工作的重点，充分利用自身传统优势，切实加强思想道德建设，单位风气正，成员精神状态好，形成奋发向上的团队精神。今年上半年，XX社适时的积极开展“党风廉政专题教育”、“学习十八大精神”座谈会，建设“十八大”学习窗口，在学习雷锋日组织清扫公园、在清明节开展扫墓扬爱国精神活动，加强宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。坚持开展以社会公德、思想道德、职业道德教育活动，如：“上门为客户兑换零币”、“金融知识普及宣传”等活动，全社员工始终牢记为人民服务的宗旨，自觉遵守党和国家的各项政策法规和行内的各项规章制度，近年来无违纪案件、无重大安全责任事故发生。
三、学习氛围浓，文体卫生先进
XX信用社坚持组织职工开展业务知识、普法、党的知识、行业礼仪、计划生育、消防、案件防控等方面的学习和测试，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。通过加强各级领导班子建设，做到理念先进、观念新颖，具有新颖的创建战略意识。坚持集体组织学习和教育制度，每月2个学习日，建立点名册，及时签到，并做好学习记录。同时，社内以“做岗位能手，争从业标兵”为契机，每周两次进行业务技能训练，使新老员工互相学习，共同进步，从而提高全员整体业务素质，营造“学习标杆、争当先进，和谐奋进、共谋发展”的良好氛围。社内所有人员崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。
XX信用社落实卫生防疫制度，确保辖内各网点卫生状况良好。深入扎实地做好人口与计划生育工作，每季有台帐，相关工作汇报计划生育率100%。全社积极创建“和谐信用社”、营造“温馨家园”，用“家”文化感染每位员工。每月开展员工异常行为排查、“九种人”排查，关注员工八小时内外思想活动状况，落实员工思想动态调查制度，掌握员工思想脉搏，通过参加“新春晚会”、“学习十八大，我来讲党课”演讲比赛、“庆三八”趣味运动会、“学习十八大知识竞赛”等活动，丰富员工文化娱乐生活。
四、强民主管理，严格遵纪守法
XX信用社订有重大事项报告制度、议事规则，重大事项都由班子集体讨论研究决定，始终坚持“行为规范、公正透明、运转协调、廉洁高效”的工作作风，上半年已召开2次民主生活会。经党支部集体研究讨论，上半年培养1名入党积极分子加入党组织。民主选举6名职工代表，参加联社组织的第三届职工代表大会，切实反映职工群众愿望、意志和要求。
五、内外环境优美，服务工作文明
XX信用社认真落实环保制度，环境宣传教育工作成效明显，内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，积极搞好绿化、美化，确保了工作秩序井然。社内一向十分重视办公场所和营业网点的保洁工作，建立每月主任卫生检查制度，定期对辖内各网点的卫生保洁进行检查，为职工营造舒适、优美的工作生活环境。
今年以来，以争创农信标杆为契机，我社不断创新金融服务手段，规范文明服务。以“干净整洁的环境为客户服务，以完善的服务功能为客户服务，以崭新的形象为客户服务，以过硬的素质为客户服务，以灵活的方式为客户服务，切实做到“三声”服务：来有迎声，问有答声，走有送声，有力的推动了窗口服务的规范化。继续推进民主评议行风“回头看”，文明工作、文明经营，各项管理制度健全、科学;坚持文明服务第一，积极落实“强党建、转作风、促发展”和“六个严禁”“八项规定”转作风等活动，切实密切联社群众，为群众办实事深入推进案件专项治理和“不规范经营”专项整治工作，立足新起点，实现新跨越，再攀新高峰。
六、业务水平前进，工作实绩显著
XX信用社积极打造精品银行品牌，走优资源发展之路，树立科学的经营理念，实现“粗放型”向“集约型”转变，将发展规模扩张与结构优化有机结合，推进可持续发展模式。将“三农”和小微企业成为重要增长点，调整不合理信贷结构，切实发挥支农支小作用。上半年，社内存款余额达102664万元，贷款余额达54404万元，累计支持小微企业53家，比年初上升13家。
取利有道、有益社会、助益民生，是XX信用社的坚定信念和不懈追求，我们将继续自觉履行社会责任，做一名守法纪、重诚信、行公益、促和谐的优秀企业公民，为东阳经济社会的协调、可持续发展作出贡献。文明创建不是一劳永逸，文明单位的牌子也不是永久牌。XX信用社全体员工会经常把创建文明单位这项工作放在心上，付之于实际工作中，争创文明单位，争当文明员工，着力构建文明创建新机制，探索文明创建新形式，形成文明创建新亮点。对于社内存在不足之处，也会不断向先进文明单位学习，纠正不足，把“创建文明”单位做得更好。
银行文明创建工作总结2
自20xx年以来，我行在溧阳市委、市政府和上级行的正确领导下，认真践行科学发展观，扎实开展创先争优活动，积极服务地方经济发展，深入推进文明单位创建工作，实现了全行各项业务健康快速发展，取得了良好的经济效益和社会效益，为我市社会经济发展做出了应有的贡献。
在各级领导的关怀下，我行被评为20xx年常州市“安康杯”竞赛优胜单位，20xx年度常州市企业劳动保护工作合格工会，营业部、昆仑支行及盛世华城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾帼文明岗”荣誉称号，20xx年度常州市巾帼文明岗荣誉称号，20xx-20xx连年被评为常州市治安保卫先进集体，20xx年盛世华城支行被评为江苏省模范职工小家，20xx-20xx年度被评为江苏省文明单位。
上述成绩的较好取得主要得益以下做法：
一、强组织，重领导，落实创建措施。
今年以来，我行高度重视文明单位创建工作，将创建工作纳入重要议事日程，作为推动全局、带动全局的工作来抓：
(一)完善组织架构，落实具体责任。创建初期，我行成立了支行创建工作领导小组。形成了一把手亲自抓，党政工团全面开展工作，综合管理部牵头负责，各部门齐抓共管的工作机制。自我行创建文明单位工作开展以来，多次组织召开工作会议，研究部署创建工作计划和安排，并将创建任务分解落实到具体责任部门，并纳入部门和责任人的绩效考核，强化了各部门对于创建工作的责任意识，确保创建工作顺利开展。
(二)完善创建制度，明确创建要求，规范创建工作。围绕文明行业创建工作，我行制定了《中国银行溧阳支行20xx-20xx创建文明单位工作规划》，明确了文明行业创建的总体规划和具体要求;并落实到具体责任人，确保各项工作、各个环节丝丝相扣，不脱节。
(三)全行发动员工，加强创建宣传，营造创建氛围。自创建工作开展以来，我行通过召开行务会、动员会、座谈会等会议形式，认真传达创建文明行业相关文件，充分利用行内外新闻媒体进行创建宣传报道，使全行员工从思想上进一步认清创建工作的重要意义，认识到开展创建活动对促进我行各项业务的发展和服务质量的提高、树立良好社会形象的重要作用，强化了全行员工的文明单位创建参与意识，为我行的创建工作营造了一个良好的氛围。
二、讲道德，树新风，强势推进文化建设。
道德讲堂建设，取得实效。今年以来，我行启动新一轮的道德讲堂建设，在总结前期开展“道德讲堂”建设的基础上，推陈出新，立足实际，以提升全行员工思想道德修养和文明素质为核心，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为基本形式，有效地促进了我行的精神文明建设和员工道德素质的提升。
1、统一认识，有效推进。道德讲堂小支点，撬起道德建设大工程。今年来，我行以道德讲堂建设促发展、以道德讲堂建设强管理、以道德讲堂建设提升服务质量，不断提高全行员工的思想素质、道德素质、业务素质，全面提升我行核心竞争力、可持续发展能力和软实力。由于思想统一，目标明确，使“道德讲堂”活动迅速在全行有序有力有效推开。
2、建立讲堂，营造氛围。按照上级行道德讲堂建设要求，以确立“追求卓越”和以“诚信、绩效、责任、创新、和谐”为核心价值观，以道德的内涵、基本内容和规范、古今名人名言、经典故事，营造了浓厚的学习氛围。
3、立足员工，组建队伍。在道德讲堂活动中，我行以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为基本形式，使身边一个个感人的“小人物”故事走上“大舞台”，组建了以青年党团员和本系统道德先进代表为骨干的道德宣讲队伍，每个部门都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼职宣讲员和主持。
4、细化流程，突出创新。我行的道德讲堂以“唱一首歌曲，看一部短片，诵一段经典，讲一个故事，作一番点评”为基本模式，强化讲堂的仪式感，形成“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”的主要模式。我行根据不同的受教群体，选择增加“上一堂道德课”、“送一份吉祥”、“写一张祝福卡”、“做一次社会实践”四个环节。“上一堂道德课”由单位负责人围绕本部门的道德建设进行授课;“送一份吉祥”，结合诵读经典的内容，送一本关于道德修养的书;“写一张祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片写上祝福的话语，寄给自己的亲朋好友，以示感恩;“做一次社会实践”结合志愿者活动，组织服务承诺宣誓，倡导广大员工投入到公益活动中去。身边人身边事，讲起来原汁原味，听起来耳熟能详，道德讲堂在可信中引领人，在可学中鼓舞人，在可为中提高人。
三、强队伍，提素质，提升中行形象。
自创建工作开展以来，我行始终坚持把加强队伍建设作为创建文明行业的前提和要务，聚人心，强素质，提形象，全面加强人才队伍建设。认真落实创先争优的各项服务举措，积极拓展服务渠道，20xx年4月，我行为江苏上上电缆集团有限公司叙做全辖首笔三年期791万美元的贷汇通业务;20xx年11月份，由溧阳支行和市纺织商会在溧阳宾馆共同组织了一场“走出去”为主题的中小企业业务推荐;继20xx年我行为牵头行，江南银行参贷，对市乡道路叙做1.85亿元银团贷款，实现730万元绿色中收的基础上，20xx年，我行又成功作为牵头行，组招商银行为参贷行，对科华控股有限公司叙做3亿元银团贷款等得到了当地政府、企业和客户的高度赞扬。
(一)以发挥核心作用为重点，加强班子建设。支行班子成员充分发挥表率作用，亲力亲为，通过每月行务会、每周办公会等形式，分析问题，研究措施，指导全辖。对经营管理中的矛盾和问题，领导成员不回避，不推诿，不迁就，靠前指挥，积极应对，稳妥处置，创造和谐的发展环境。坚持以人为本，认真执行行务公开，通过内部网站、公示栏、职代会等途径，扩大员工知情权和参与权。同时，班子成员认真贯彻落实中纪委和上级行党委关于加强党风廉政建设的各项规定，严格自律，作好表率。对信贷投放、招标采购、网点装修等敏感工作，班子成员坚持按程序规范操作，不发表主观意见，不表示主观倾向。无论是下基层还是到企业，都能自觉遵守规定，轻车简从，拒受宴请和馈赠。
(二)以创先争优活动为契机，加强党员队伍建设。一是认真做好创先争优活动领导点评工作，围绕中心，服务大局，积极开展创新发展、转型发展的各类主题实践活动。二是认真把握好创先争优活动中的“三个节点”：利用春节，抓好领导点评工作、年度公开承诺和形势政策教育;利用“七一”广泛开展评选表彰先进典型工作;利用开展“情系一线心连心”活动，密切与基层员工的关系。三是精心组织党日系列活动，组织党员干部深入学习党的基本理论、党的知识、党的历史，增强全体党员知党、爱党、兴党意识。以党的十八大召开为契机，组织全体党员认真学习十八大精神，通过开展主题突出、特色鲜明、形式多样的党员教育活动，营造良好氛围。
(三)以工作作风建设为突破口，加强干部队伍建设。今年来，我行积极参加市行开展的“情系一线心连心”活动，行领导按照要求，深入基层一线，与每个网点结成对子，具体工作做到“六个一”，确定一个联系网点，做网点服务的“联络员”，完成一项营销任务，做网点业务的“销售员”，体验一次大堂服务，做网点和客户需求的“采集员”，解决一个实际问题，做为民服务的“调解员”，开展一次三项沟通活动，做网点文化建设的“引导员”。自活动开展以来，行领导深入基层一线，加强上下交流沟通，了解基情民意，切实支持和帮助基层网点解决经营管理和业务发展中的瓶颈问题，协助网点做好业务营销，同时，结合对季末、年末重点时段，对百日攻坚，开门红阶段目标，能深入联系点，做好政策传导和辅导沟通，进一步加强了“行心工程”建设，丰富了“行心工程”内涵，起到了积极的作用。
(四)以教育培训为着力点，不断提升干部员工素质。两年来，我们把开展创建文明单位活动作为培养塑造职工队伍的有效手段，结合自身特点，开展了形式多样的教育培训。我们抓住员工教育培训、职业生涯规划和市场化的选人用人机制建设等工作重点，重视各类人才基本素质的充实，加大岗位交流力度，重视提高客户经理等关键营销人员的业务拓展能力，加强对业务人员和非业务人员的教育培训。利用省行视频会议系统延伸带来的培训资源扩展，采取走出去，请进来的办法，自办或参加上级行多种类型的培训班，确保每位员工每年集中培训不少于40小时，使员工培训面、培训时效性、培训质量都有了一定提高，干部员工自身素质得到了有效提高。
(五)以青年员工为重点，开展“新人入职我护航”、新员工辨论赛、英语沙龙、青年才艺展示大赛等，为他们的健康成长和职业发展搭建平台，建立对话机制增强交流和沟通，给予青年员工更多的'组织关怀，帮助他们尽快学习、认可、融入中行的企业文化。
四、提形象，创举措，提高服务质量。
(一)构建长效机制，确保每日推动。通过明确分级负责制，持续跟踪督查并落实整改，逐步确立了全行服务体系建设推进的长效管理机制。我行每季测评，每季通报并召开“提升营业网点厅堂服务质量分析整改会议”;进一步完善了考核机制，推动支行围绕全年目标，建立每月必查制度，网点建立晨会讲评制度，持续推进。在今年三季度系统服务测评中，我行名列前茅。
(二)优化厅堂服务，构建标准化流程。实施厅堂服务标准化，建立全行统一的服务标准、服务流程，改善客户体验。硬件方面，根据《中国银行江苏省分行营业网点厅堂服务设施配置标准(2.0版)》要求，对我行营业网点的服务设施进行集中统一配置、统一摆放;软件方面，制定《网点服务流程优化方案》，由个人金融部负责全行服务销售流程的落地，明确厅堂服务各岗位人员服务规范，建立全辖统一的服务标准，改善客户体验，提升客户满意度。
(三)改善部门服务，提升管理效能。我行全年围绕“服务到基层”活动，推进部门服务质量改进，提升基层满意度。一是通过每季第三方测评公司收集前台意见方式，及时反馈一线对职能部门服务的意见和诉求，促使中后台部门更好地为前台提供支持保障。二是主动走向基层，解决基层实际困难。“开门红”期间，综合管理部、业务管理部、公司业务部、个人金融部等职能部门深入基层一线了解业务发展需求，现场辅导沟通，帮助解决实际困难，改善服务管理效能，助推基层服务能力提升。
(四)结对贫困村，积极扶持地方。我行自20xx年与南渡镇堑口村结对帮扶以来，在市委农林局领导的关心下，在南渡镇政府领导的支持下，我行与挂钩村就该村基础建设设施长远规划、集体经济发展等进行充分的沟通，多次深入到挂钩镇、村实地了解堑口村近年村经济发展情况，同时我行积极争取上级行支持，申请了帮扶专项资金15万元，促成了镇、村标准厂房建设资金的筹措到位，对村集体经济的发展起到一定的促进作用。
五、育文化，创和谐，营造和谐氛围。
(一)职工之家建设有序推进。“职工之家”作为构建支行企业文化的载体，我行认真落实市行党委的工作部署，把建设“职工之家”作为一项重要任务来抓，建立专项资金，家园文化建设取得明显成效，目前，我行“职工之家”各个活动室定期对员工开放，并在开放的同时不断完善，瑜伽培训班(第二期)也已经开班，目的就是为广大员工在工作之余提供一个健康、和谐的环境。
(二)职工小家建设初见成效。积极组织开展职工小家创建活动。为进一步关爱基层员工，做实做优行心工程，根据《中国银行江苏省分行20xx年职工小家建设指导意见》的要求，我行认真组织开展“最好银行我来筑”之“职工小家大家创”主题活动，有重点、有步骤地在全行基层网点开展建家工作，我行盛世华城支行职工小家建设已初见成效，20xx年盛世华城支行被评为江苏省模范职工小家。
(三)各类活动丰富多彩。在做好“建家”工作的同时，支行工会通过举办各种文体活动，不断丰富活跃职工文化生活。组织开展了新春送福、送春联活动、“三八”节春游十思园活动、“放飞心情，亲近自然”健步走比赛活动、“喜迎六一儿童节，我与孩子共默契”亲子活动、篮球、羽毛球俱乐部活动、银企篮球联联谊赛、重阳节登楼活动、“随手拍”活动、你的优势我来点赞等一系列活动，特别我行创造条件，组建篮球队，积极参加常州中行全辖20xx篮球联赛，取得第三名的好成绩。一系列形式多样活动的持续开展，丰富了员工业余生活，让员工在活动中增进交流，愉悦身心，促进交流，增进团结，同时弘扬企业文化，实现个人兴趣爱好和单位文化建设的双赢。
(四)认真贯彻落实职代会制度，积极引导广大职工参与民主决策、民主监督和民主管理。我行四届二次职代会已于20xx年11月8日召开，会议听取并审议通过了沈霞行长代表党支部、行长室做了题为《狠抓基础求发展，提升效能促转型》的行长工作报告和赵静副书记所作的题为《发挥职能促发展，以人为本筑和谐》的工会工作报告，让广大职工全面了解全行的经营发展情况以及所取得的成绩，更加深刻地理解了我们所肩负的责任和使命，以职代会为主要形式的民主管理正进一步深化。
文明单位的创建工作是一项长期的系统工程，是处于不断发展变化中的动态过程。近几年来，我行通过创建工作的有效开展，促进了全行经营管理各项工作的发展，在服务地方经济的同时，也实现了各项业务较快发展，呈现出内部管理明显加强，经营效益明显增长，文明优质服务水平明显提高，对外形象明显提升的良好势头。今后我们将进一步加大创建工作力度，努力推进我行创建水平再上新台阶，做出新的贡献。
银行文明创建工作总结3
奏响“文明号”唱响奋进曲
市xx支行创建“青年文明号”纪实xx支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级“青年文明号”。xx支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且xx行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“青年文明号”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建设
长期以来，xx支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业”。支行把每周二定为“学习日”，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。响亮地提出了五个“一流”的创建思路，即“一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益”，成立了由支行长任组长的创建工作领导小组，结合支行实际情况，制定了《创建“青年文明号”实施方案》、《创建“青年文明号”台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化。做到人人了解创建规章，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做出贡献。
（一）、幼儿园文明单位创建活动方案范文（三篇） （二）、学校文明单位创建活动方案范文（三篇） （三）、机关文明单位创建总结报告范文（三篇） （四）、企业文明单位创建总结报告范文 （五）、机关文明单位创建工作总结范文（两篇） （六）、银行文明单位创建工作总结范文 （七）、幼儿园文明单位创建工作总结范文（两篇） （八）、机关单位青年文明号创建计划范文（三篇） （九）、事业单位巾帼文明岗创建计划范文（三篇） （十）、企业文明单位创建工作计划及实施方案（三篇）
超越自我，不断创新
xx支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作;开展银企联谊会;实施大堂经理制;开辟重点客户接待室;在营业厅内播放背景音乐……创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了xx支行翻天覆地的变化，截止到目前，xx支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。
强化服务，加强学习，赢得客户
xx支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立“客户是上帝”的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心”赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。
支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。
开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在xx支行蔚然成风有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是xx运行创建“青年文明号”的扎实基础。“海阔凭鱼跃，是高任鸟飞”，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“青年文明号”不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是“青年文明号”追求的最高境界。 ;
企业文明单位创建总结报告范文
一年来，义翔铝业按照集团公司创建文明单位工作精神，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于工程建设、生产经营、企业管理等各个方面，两个文明建设同步发展，为企业的发展提供了有力的思想保证，收到了内增凝聚力，外增吸引力，提高向心力，发展生产力的良好效果。从六月八日开始投料试车，截止十一月底共生产氢铝1.7万吨，全年实现了安全生产无事故。
一、加强领导，统一认识，形成创建核心
创建文明单位是群众性精神文明建设活动的重要组成部分；是把两个文明建设的任务落实到基层的有效途径；是不断提高干部员工思想道德和科学文化素质的生动形式。义翔铝业自成立初始，领导班子就充分认识到抓好企业“两个文明”建设的重要性和必要性。为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。我们认识到：做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，也是促进企业发展的保证。
为此，我们首先从组织上加强对创建工作的领导，成立了以党委书记为组长的创建工作领导小组，使文明单位的创建工作有组织、有领导的开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们召开了多次动员会议，深入学习创建文明单位的管理办法，组织干部职工讨论创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。
其次，为搞好文明单位的创建工作，公司建立了一套由党政领导共同负责、党政工团齐抓共管，以专职政工干部为骨干，以各级领导干部和经营管理人员为主体，党员、团员和职工广泛参与，各负其责创建文明单位的工作机制。在组织保证上，成立以党委书记和总经理挂帅、以基层车间主任和部门主要负责人为成员的创建班子，制定了《义翔铝业创建义马市文明单位实施方案》、《义翔铝业文明单位考核实施细则》等方案制度。同时把创建目标细化，分解落实到各个职能部门，形成全公司人人参与、齐抓共管的氛围，保证了文明单位创建活动卓有成效地开展。
第三，为保证两个文明建设同部署、同规划、同检查、同考核，我们着力完善工作运行机制。一是制定目标考核机制。为确保创建活动有序开展，我们按照实施办法和考核细则的要求，每年将创建任务逐项分解到各车间、各部门，按照规划要求，实行目标管理，同时结合文明单位、文明科室等考核标准和细则，将思想建设、组织建设、安全生产、精神文明等方面责任到人；二是督促检查机制。公司党政工团坚持把创建活动作为一项重要工作摆上议事日程，对文明创建活动进行督促检查，组织验收，及时反馈情况提出改进意见和建议，以确保年初确定的创建目标。三是投入保障机制。一年来，我们在不断加强精神文明建设的投入，保证创建工作所需经费。先后投入部分资金建立了义翔铝业业余党校、公民素质教育学校，制订了《教学管理实施细则》、《员工培训管理办法》；同时制作了创建活动牌板四块，购买了《文明单位创建工作资料汇编》100余本，使精神文明基础设施得到了进一步完善。
二、抓教育，重引导，推进创建进程，把创建工作落到实处
一年来，公司把创建文明单位当作一项重要工作，抓教育，重引导，按照创建的具体要求和实施方案，以创建促管理，全面推进创建工作的深入。公司党委坚持服务生产经营、服务工程建设、服务基层的原则，在“准、实、活”三字上做好文章，不断营造爱岗、敬业、服务、奉献的舆论氛围。
1、强化职业道德教育。有针对性地对员工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育，通过学习《义翔铝业公司文明公约》《义翔铝业公司文明守则》，制定员工行为规范，使员工培养了良好的职业道德习惯。运用参加集团公司组织的建党八十三周年百人大合唱、升国旗仪式等多种形式，教育员工树立民族自豪感，引导员工正确认识做好本职工作是爱岗位、爱企业最直接的体现，自觉地以实际行动为企业发展贡献力量。
2、开展企业形象工程教育。把培养、弘扬企业精神，树立企业形象，作为精神文明建设的主题，强调在内容上要由过去的一手硬、一手软转向两个文明建设协调发展，突出服务工作这个主题。按照“建成一流企业、实现一流管理、打造一流品牌、培育一流队伍、创造一流效益”的`工作思路，发挥了企业精神的凝聚、导向、辐射作用，为树立企业形象，开展精神文明建设起到了积极推动作用。
3、开展技术业务培训教育。公司以培养高素质人才为目标，加快企业人才的培养。作为行业业特点，大家对氧化铝知识都是“门外汉”，并且年轻职工占到了全厂的95%，在知识结构、创新能力和实际操作等诸多方面与生产要求的差距甚远。现实使我们感到：只有通过创建学习型企业这个载体，才能激活人力资源的潜能；只有转变学习观念，才能提高学习能力。为此，我们通过聘请氧化铝专家授课、到山东铝厂现场实习和在基层班组之间还开展了《氧化铝生产工艺》《氧化铝生产设备》等多种学习竞赛活动，进行岗前培训、岗前练兵。
三、抓管理，重效益，生产经营稳步发展，全面提升企业竞争力
氧化铝是新建项目，我们大多数人都是从煤炭战线上转过来的，几十名中层干部来自集团公司十几个单位，五百多名职工全是新招的集团公司困难职工子弟和技校生，公司领导班子成员大多数是新提拔的年轻干部。如何把这班人凝聚到一起，带领职工保证集团公司重点工程如期投产，是摆在我们面前的首要任务，也是对我们的严峻考验。
为保证投料生产的顺利进行，公司党委号召广大干部职工坚定信心，团结奋斗，知难而进，通过抓重点、建制度、定措施、保出勤，确保氧化铝早日投料生产。一是发挥思想政治工作生命线的强大作用，为投料生产提供思想动力。围绕投料生产这个中心目标，在职工中开展了以“讲形势、树信心、做贡献”为主要内容的形势任务教育，激发广大职工的劳动热情，唱好主旋律，打好主动仗，为早日投料生产创造良好氛围。二是把思想政治工作融入到生产经营中去。党委组织人员，对监理单位所编制的78项工程节点进行了督查日考核、日通报、日奖罚，为早日投料生产做好了前期准备。三是把开展争先创优活动作为发挥党员先锋模范作用的有效载体，通过大力宣传优秀共产党员的先进事迹，使广大党员真正起到了模范带头作用，带领职工在施工中不怕苦、不怕累；在工作岗位上，职工们干一行，爱一行，爱岗敬业、争做贡献的良好风气在工地上蔚然成风。四是认真抓好职工安全思想教育工作和岗前培训工作，认真开展“安全生产，我的责任”大讨论活动，提高广大员工的安全质量意识和规范操作的自觉性，防止事故的发生，确保安全。
经过全体义翔人的共同努力，一期10万吨氧化铝工程已于XX年2月建成，6月份开始投料试车，经过3个月的设备磨合调试，已达到连续生产氢氧化铝的能力，目前已生产氢铝1.5万吨。一期十万吨扩建工作从8月8日开始，正在有条不紊的进行，目前已完成土建资金6503万元，设备资金4500万元，到XX年底可达到30万吨生产规模，盈利空间将更大，参与市场竞争的能力也会提高。同时，为提升企业的竞争能力，我们与香港信源实业有限公司、伊川天灵股份有限公司等多家内外客商正在洽谈四十万吨再建项目合作意向。经过大量艰苦的前期工作，目前四十万吨项目已通过论证，融资和项目审批正在进行当中。到XX年产可达到60万吨氧化铝生产规模。达产后年产值可达到18亿元，年利润保守估计7亿元。它的建成，将为我们集团公司的经济插上腾飞的翅膀。另外，我们还将继续寻求合作伙伴，争取三到五年后，使我们的生产规模达到100万吨，早日把我们的企业做大做强。
四、抓主体，重载体，夯实文明基础
通过一年的创建工作，我们提出“以思想道德素质建设为核心，以技术文化素质教育为落脚点，以增强职工整体素质为基础”建设企业文化的工作思路，强化职工职业道德观念，树立其职业理想，提高其职业技能，并制定了规范和考核办法。技术文化教育上，公司党委树立对职工进行终身技术文化教育的观念，举办演讲赛、技术比武、技术练兵、业务培训23期，培训员工500人次。目前，公司在职员工大中专以上占40%，高级技工占53%。学技术、钻业务、岗位成才尉然成风，一大批青年技术人才脱颖而出，成为了企业改革和发展的中坚力量；职工整体素质教育上，先后投资30多万元对职工活动室、体育活动场地进行了装修。建成篮球场1个，乒乓球场1 个，职工活动室2个，阅览室1个，正确引导职工文化生活，开展生动活泼、健康向上的娱乐项目和职工喜闻乐见的群众性体育活动，做到活动经常化、多样化、趣味化，使各个层次的职工都能各得其所，各展其能，各享其乐。
我们坚持高起点、高标准，大力改善生产生活环境，并着重在绿化、美化、净化、亮化上下功夫，强化内部卫生管理，建立卫生区域管理责任制，采取每周一次定期检查的方式，进行卫生考核评比。同时加大厂区绿化建设力度，投入300余万元用于厂区、办公区的园林绿化建设，使绿化面积占到了厂区面积的25%，美化了环境。现厂区整洁、优雅，绿地相拥，芳草为坪。
我们十分注重综合治理和计划生育工作。成立了帮教、防火、矛盾纠纷排查、安全保卫等领导小组，制定了各项规章制度80余条，制作了五块喷绘牌板上墙。公司领导和基层科室和各车间负责人签订了《社会治安综合治理工作目标管理责任书》《计划生育目标责任书》，明确了责任范围和工作目标，责任书的签订率达成100%，将综合治理延伸到企业的各个角落。在资金紧张的情况下，先后投入了1.6万元，购买了两辆摩托车、对讲机，从而保证厂区的巡逻工作。一年来，社会治安综合治理工作被三门峡市综治委评为第一名，集团公司评为第二名。没有一人违犯计划生育政策。 纵观我们文明单位创建活动，职工参与是基础，领导重视是关键，制度建设是保证。在新的形势下，我们将结合本企业实际情况，深入持久地开展企业文明创建活动，提高企业的创建水平，充分发挥企业在物质文明、政治文明和精神文明建设中的示范作用，树立义翔铝业公司的文明形象。
（1）、机关文明单位创建工作总结范文（两篇） （2）、银行文明单位创建工作总结范文 （3）、幼儿园文明单位创建工作总结范文（两篇） （4）、机关单位青年文明号创建计划范文（三篇） （5）、事业单位巾帼文明岗创建计划范文（三篇） （6）、企业文明单位创建工作计划及实施方案（三篇） （7）、机关单位文明单位申报材料范文（三篇） （8）、机关单位文明家庭事迹材料范文（三篇） （9）、市级文明单位创建申报材料范文（两篇） （10）、社区文明单位创建申报材料范文（两篇）
一年来创建活动中存在的问题和整改措施：
义翔铝业是新建单位，企业刚刚走上快速、健康的发展轨道，在创建中难免出现不尽人意之处，现将存在的问题归纳
1、生产与学习上的矛盾。由于机构不健全、干部配备不到位，特别是技术人员缺少的情况下，既要保证一期按期投产，又要保证一期扩建的准备工作，在人员、技术、管理上仍存在不少矛盾和问题，很多工作仍在摸索和逐步完善阶段。同时，四十万吨前期工作正在紧张筹建之中，生产任务重，任务量大、时间短，因此常常耽误了学习和培训；
2、思想政治工作需进一步加强。由于目前面临大发展机会，年轻员工比较多，价值观多元化引起的冲突，因此，思想政治工作只能加强，而不能放松。
3、基础设施和规章制度还要进一步完善，与创建活动要求还存在一定差距，我们争取早日赶上。
