商务是什么意思？
商务概念的提出是改革的产物，在这里应该是供商务人员使用的东西的意思。通常就是比较高级的东西。商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假客相比，商务客对于酒店的选择更挑剔，同时也愿意为服务支付高价格。度假客希望的是在酒店找到家的感觉，追求的是“宾至如归”，而对于日理万机的商务客来说，酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。商务宾馆有普通宾馆的一切功能，除此之外，它注重为商务客人提供其所需的服务，比如会议室，网络设备，办公设备等，其主要服务对象就是商务客人，是细分市场产物 普通宾馆也有商务间 商务宾馆一般是都能够上网的，而且价格会稍微贵一点 房间条件没有太大差别的，只是商务间的办公家具会比普通房间多一些商务拼音:shāng wù 。解释：与买卖商品服务相关的商业事务
商务人员是什么意思？怎么定义？
商务人员又叫商务专员，是指为商务业务进行桥接的人员。商务专员，作为市场内牵线搭桥的联络员，其职能主要是为客户提供商务咨询服务，通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案，来促进商务运作标准的优化，并进行日常客户商务工作的处理。越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用，利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台，协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。扩展资料：商务人员受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训。在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；拥有良好的亲和力及沟通协调能力；具有优秀的综合分析能力及观察发现意识，熟悉office等常用办公软件的操作等。此外，活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。提高商务社交口才，就要注视取得听众对你的持久注意力。注意说话的重点，当说到重点时，可着重强调，不要模棱两可，避免攻击性言辞。社交口才的训练方式：（1）倾泻式这是最强烈的感情和思想的交流方式，它以对听众最大信赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。（2）交流式抓住对方谈话时的间隙，恰如其分地表述你的看法，促进思想沟通。注意不要粗暴地打断对方的话或不负责任地妄加评论。（3）跳跃式有时交谈双方要善于转换话题。通过不断地跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和，让对方感到自然。（4）启发式对那些拙于领会的人，要循循善诱，从多方面进行启发。字句要妥帖、婉转，不能简单生硬。参考资料：百度百科——商务专员
商务人际沟通的技巧方法
提高人际沟通技巧，不仅可以让我们赢得更多的朋友，还可以帮我们提升自信，建立良好心态，下面我整理了，供你阅读参考。 ：沟通技巧 1、积极主动 平时参加聚会或者出席饭局的时候，不妨多开口跟身边的人搭讪，这是打破坚冰的第一步，想提高沟通技巧，一定要有物件。 2、找话题 跟别人聊天，可以多了解一下别人的兴趣爱好，最近在忙什么事情，找一个对方感兴趣，自己又比较了解的话题就可以深入沟通。 3、适当赞美 赞美的话谁都不会拒绝，同时也是拉近距离的最好最简单的方法。这需要你有善于发现美的眼睛，多观察别人的优点，发掘别人的长处。 4、拉家常 如果不知道找什么话题的话，不妨聊聊家常事，一般很容易就会聊起来，而且气氛也显得轻松愉快，这也是很重要的沟通技巧。 5、善于聆听 跟别人沟通最重要是善于聆听，多听少说，了解对方的话才能更好接话。如果一味发表自己的意见而不顾及别人的感受， 肯定没人愿意跟你做朋友。 ：提高沟通技能的方法 1. 理解沟通的细微差别 沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联络的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲资讯传递的因素，在传达的过程中资讯的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 2.说出你的想法 当资讯被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 3. 保持眼神的交流 每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 4.肢体语言也很重要 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的资讯，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。 面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 5. 善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 6. 口齿清晰 一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使资讯的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。 7.发音标准 演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的资讯被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。 8. 增加你的词汇量 沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。 9.其他有效的沟通方式 人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 10. 多看看自学书籍 自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
商务沟通的技巧与方法
商务沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于企业取得更高的业绩。所以，下面就不妨和我一起来看看商务沟通的 方法 吧！ 商务沟通的方法 第一、商务沟通和一般的业务类的沟通有很多的不一样，商务沟通一般都是正式场合上的一种非正式的谈话，这时候我们需要有礼貌，因为没有礼貌的话，会给和你谈话的人一个很差的印象。 第二、要知道谦虚和谦让，如果你的企业和单位，在这次洽谈的是有很大的优势，在各方面都占据很主动的局面，但是在沟通的技巧上我们尽量要保持谦虚，保持情绪的克制。 第三、如果我们和对方是第一次进行某一类的商务沟通，在这样的初期阶段，我们要根据掌握对方的信息，进行研究，要进行商务沟通的几个工作人员应该多探讨，尽量争取主动的位置。 第四、商务沟通的工作人员要学会基本的语言技巧，大家在进行商务沟通的期间，要尽量说一些使对方感兴趣的话题，同时我们自己不要多嘴应该学会多聆听，多赞美和认同，这样才可以了解对方的意图。 第五、商务沟通的时候，作为商务工作人员，一定要抓住双方合作的契合点，找到一起的经营话题，说出彼此合作的很多共同点，也要强调双方一起合作更容易取得双赢的效果。 第五、商务沟通不是简单的一种聊家常和谈业务，而是一个项目的实施，所以作为项目负责的工作人员，我们在方案审核阶段必须要学会换位思考，这样才可以抓住和对方商务沟通时候的有利位置。 常用的商务沟通技巧 一、沟通的三个定义 1、互动有效 2、影响他人 3、能力体现 二、沟通的四大目的 1、流通信息 2、案例分析：开会如何有效 (1)传递情感 (2)改善绩效 3、案例分析：商纣灭亡，谁负责任 4、小游戏：“对错”之间给我们的启示 (1)印象管理 (2)始终印象的心理学解释 (3)个人仪态修饰注意点 (4)亲和力最有杀伤力 (5)自我展示要自信，更要合理 5、心理学分析：联合评估与单独评估效应 l 一见如故的方法 (1)寻找共同点 (2)请教成功 经验 (3)站在对方立场讲话 (4)记住他人名字的好处 三、 判断沟通的五个有效准则 1、放正姿态决定成就，情商造就合适结果 2、人生无处不对比，差之毫厘谬之千里 3、互惠互利，将心比心换位思考 4、圆通不圆滑不固执，站在诚信的角度用合理的技巧解决问题 5、沟通是面子工程，尊重他人换得沟通先机 四、沟通的基本技能 1、一心一意善聆听：会听会沟通 2、二种类型懂提问：会问找需求 3、三句俗语解答复：会答通世故 4、四个话题会说话：会说解人意 五、沟通障碍解决 1、心情处理 2、察言观色 3、太极之间有乾坤 4、玩笑掌握要分寸 5、得理饶人留余地 6、爬得高会跌得惨 7、迂回沟通 (1)难说的话怎么说 (2)有误会时怎么办 (3)棘手话题怎么解 8、异议处理 9、反馈处理 (1)幽默诙谐 (2)幽默化解距离 (3)自嘲其实显豁达 (4)调侃尺度在对方 (5)身体语言 六、不同层级的沟通 1、上情下达要“三培” 2、“培训”手下：不仅仅要看结果，还要看过程 3、“陪伴”手下：不要高高在上 4、“培养”手下：“拉拢”人心 5、案例：译基金 6、下情上达要“三敢” 7、“敢于”委屈 8、“敢于”承担责任 9、“敢于”合理坚持 10、平行沟通要“双赢” 11、引导为王“赢”方法 12、换位沟通“赢”人心 7七、不同性格人的沟通方式 1、性格测试 2、 人际交往 中的行为表现 3、三种工具在实际沟通中的应用 4、从对方的行为判断如何沟通的工具表 5、从沟通结果判断沟通有效的工具表 6、从自我做起判断沟通有效的工具表 看了商务沟通的技巧与方法的人还看： 1. 商务沟通成功案例 2. 商务沟通的要诀 3. 沟通与谈判心得体会 4. 演讲的方法与技巧个人总结
