怎么应聘淘宝客服
方法/步骤
认识淘宝客服这一项职业。
俗话说，“知己知彼，百战不殆”。作为面试者，一定要认真理清淘宝招聘客服时对面试者的要求。这一点，面试者一定要好好揣摩，比如自己为了这份简历，需要如何准备简历，简历中如何突出自己和别人沟通的能力。自己如何着装，第一轮面试时间等。
准备阶段。
这个过程是最辛苦，也最繁琐的。你不清楚你要面对的面试官是什么风格，将会向你提问什么样的问题，给你设置什么样的难题。
第一：简历问题。简历一定要有针对性。沟通能力和应变能力最好能通过实习经验体现出来，如果没有，也尽量举一些学习生活中的例子证明自己。相关学历证件不要忘记带了！
注意了，你去面试的是一家很巨大的互联网公司——淘宝，你一定要查查关于淘宝的一些资料，了解淘宝的一些相关信息。
第二：着装的准备。这个的原则是一定要合乎自己，得体大方就行。当然，你也可以去专门负责招聘的网站或者找同学关系等，听听他们的建议。
第三：面试技巧。这个不要太在意，注意一些前人们准备的一些经典错误不要犯就够了。但一定要准备好自我介绍（一般的面试官都会要求面试者作自我介绍的）。
第四：其他方面。可以上网找一下网友分享的关于淘宝招聘客服的题目和面试技巧，这些东西不必刻意地去看，找不到也没多大关系，毕竟淘宝这么大的一家互联网关系，不可能每一次招聘的都问你同样的问题。
面试阶段。
决定面试者最终是否要被淘宝录取，关键因素在于面试这个阶段。很多人面试时都会多多少少出现一些状况，这里具体分几步说说。
试着放松心态。不要太紧张。
这一点对于很多人来讲，他们很难做到。但是不论怎样，一定要试着放松心情。不要忘了，你去面试的工作是客服，你的工作就是和客户接触。当你碰到面试官时，都表现出紧张的状态， 面试官怎么会轻易选择你了。
回答时，不要轻易打断面试官的提问。
这一点，是十分重要的。弄不好，面试官就是在试着扮演一个客户的样子询问你。而你就是一名客服。真正优秀的客服，是始终围绕客户价值而服务的，是不能轻易打断客户说话的。
沉着应答，不要刻意讨好面试官。
这是你第一次遇到面试官，你们曾经不曾谋面，一点关系都没有。切记，当面试官刻意营造良好氛围的时候，不要轻易去“讨好”他，说不定是陷阱了。弄不好他是在试探你。淘宝每天都有成千上万得而交易产生。每天都会有无数人打进客服，甚至很多都是和金钱相关。作为客服人员，是应该保持中立立场，不能偏袒卖家和买家，他要做的就是替他们解决麻烦，如果一时解决不了，一定要认真做好笔记，向上一级反馈。
离开时，礼貌地表示谢意，关好门，等待下一轮面试通知。
现在，急需就业的人很多，招聘方需要的永远是他们最想要的人才。不仅综合能力优秀，而且也要注重细节。轻轻离开座位，带走桌上垃圾，面试官如果安排人给你用一次性杯子倒水了，最好带走，轻轻地合上门。（如下图，那样就不可取了）如果你幸运的通过第一轮，恭喜你，你离成功更近了一步。好好准备下一轮面试。
如果不幸淘汰，一定要礼貌地询问淘宝招聘客服的相关人员，为什么拒绝我？找到原因后，继续努力，说不定淘宝又有招聘呢？就算没有，也有其他优秀的公司在招聘客服啊！不要灰心，相信“有付出就有回报”！
关于云客服。
云客服，据官网消息，是淘宝网面向社会推出的一种极具互联网特色的服务模式，它在淘宝开放、分享的理念下诞生，将把淘宝人互帮互助，共担共享的精神发扬传递。云服务把社会上喜欢帮助人且有能力帮助人的淘宝人聚集在一起，将每个人的零散时间拼凑在一起，织成一张无所不在的云图，让需要帮助的人们随时随地都能得到帮助。
云服务里的每一份子，对外才称为“云客服”。
上淘宝购物的人，很多人都接触到云客服，一般云客服很忙，一般用户都要排队，等待云客服解答问题。如下图：
云客服招聘的条件。
淘宝官方上目前直接给出了招聘条件：
（1）年满18周岁的在校大学生（含大专院校）
（2）注册本人实名认证的淘宝账号
（3）淘宝账号买家或卖家真实信用度≥3星
（4）一个人只允许申请一个云客服账号
如何才能加入云客服。
目前淘宝官方说的很明确，暂不接受个人报名，仅与学校合作，由学校负责组织同学加入。
所以，看到了云客服的招聘要求和条件后，就自然明白了。云客服对于毕业了准备找工作的同学来说，是没有任何关系的，除非，哪天你去购物的时候，遇到问题了，可以咨询云客服。
淘宝客服是管理员吗
不是，
关于做淘宝客服我的意见：
理由1：做淘宝客服这个工作没有技术含量，更谈不上提升空间。淘宝客服说白了就是和人聊天，而且一般店铺都会准备好很多快捷回复语，一般问题你可以直接机械性地快捷回复。而且很多顾客会问你在详情页仔细看就能找到的答案，他们只是单纯的懒，不想看，于是就会问客服，而你要做的就是替顾客看详情页。至于一些比较刁钻的问题，买东西一般也不会讲真话，都是讲一些客套话。而涉及到恶意退款、差评这类问题，一般都是老板亲自来解决。所以这个工作的技术含量在哪呢？你在工作期间能得到哪些能力上的提升呢？
理由2：做淘宝客服会让你失去耐心，异常疲惫，如果你还想下班之余再提升自己，你需要极高的自制力和自律性。关于这点，来自于我做三天客服的感悟，聊完一天后，下班后，我感觉自己也没做啥事，但是就是止不住地身心俱疲，啥事也不想做，只想躺着，歇着。当然如果你和不一样，有极高的自律能力，当我没说。
最后，回答仅仅针对全职只做淘宝客服，自己开店当老板兼职做客服的当我放屁就好了，毕竟给自己打工和给别人打工是两回事。
淘宝客服的工作时间一般是多久
八小时。一般来说淘宝的店铺客服是有两班倒的，早班是9：00-18：00，晚班是16：00-24：00，具体的淘宝客服工作时间要以店铺为主，大部分的店铺白天都是有客服在线的。淘宝客服的工作时间一般是多久?八小时。一般来说淘宝的店铺客服是有两班倒的，早班是9：00-18：00，晚班是16：00-24：00，具体的淘宝客服工作时间要以店铺为主，大部分的店铺白天都是有客服在线的。如果联系客服时间太晚有可能就下班了，所以最好是在白天去联系淘宝店铺客服。像一些大的淘宝店铺，营业时间会相对晚一些，很有可能到十一二点左右。淘宝客服需要做什么?1、做为一个淘宝网店的客服，肯定是想要服务好店铺的买家，让大量的买家来店铺购买产品。所以淘宝客服需要充足的掌握产品基本信息，才可以处理顾客的大量难题，还要对企业产品有一定的认知能力，熟悉淘宝平台的操作过程。2、淘宝客服要通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，了解并分析客户的需求。负责进行有效的客户管理和沟通，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，及时跟踪货品发货动向。3、除了接待基本的售前工作，也有一些售后的问题需要淘宝客服处理，根据店铺实际情况和买家遇到的问题来解决。如果遇到自己解决不了的问题也可以询问店铺老板或者淘宝主管一起来处理好问题，千万不要不回复买家的问题，很容易引起买家的不满。4、淘宝客服要在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店的知名度。买家付款后，确认发货地址及联络方式，询问买家快递是否能够到达的。
淘宝客服的工作怎么样啊
淘宝客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，工资就越高。所以，要得到更多薪水，客服还要努力促进成交才行。其实，客服岗位很考验人的耐性，如果耐性好，爱学习，做淘宝客服也是不错的。【摘要】
淘宝客服的工作怎么样啊【提问】
您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~【回答】
您好 请问淘宝客服这个工作怎么样【提问】
我今年17岁【提问】
好的请稍等亲【回答】
您好，很高兴为您解答。淘宝客服虽然不是一件很累的事情，但是对于女生来说，如果长期做的话，确实容易带来颈椎不舒服等状况。【回答】
淘宝客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，工资就越高。所以，要得到更多薪水，客服还要努力促进成交才行。其实，客服岗位很考验人的耐性，如果耐性好，爱学习，做淘宝客服也是不错的。【回答】
希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦~【回答】
