电脑连不上网显示错误678怎么办?
一、拨号错误定义: 错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接,错误提示678的含义 是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输,局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。 二、常见原因: 导致错误678报错的原因很多,如:机房设备问题,主干电缆问题,配线电缆问题,用户网线问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错 误678。另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。 三、解决方法: 1、请您确认是否使用路由器,如果是在使用路由器的情况下,拨号操作由路由器完成,无需在计算机上手动拨号; 2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制,如有建议您退出之后再尝试拨号; 3、请您检查网卡灯是否闪烁,检查水晶头是否插好,请将网线向内推一下测试; 4、 请您停用后再启用本地连接,然后重新进行宽带连接,具体方法:右键桌面网上邻居,选择属性,在新弹出的窗口中右键本地连接,选择停用,稍后再右键本地连 接,选择启用,如果拨号还是提示678,可致电客服联系工程师上门查看;注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。
电脑连不上网错误678怎么回事
电脑连不上网提示错误678是宽带拨号上网用户经常遇到的故障提示。下面由我为你整理了电脑连不上网错误678怎么回事的解决方法,希望对你有帮助!
电脑连不上网错误678解决方法如下
首先确认宽带猫拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅,如果网卡自动获取的IP没有清除,再次拨号的时候网卡无法获取,这时候我们只需要关闭adsl modem,然后将本地连接禁用,过几秒钟之后启用本地连接;
如果按步骤一操作后仍然无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡)再打开adsl modem即可解决;
如果出现错误678,我们也可以检查网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,那么说明是网卡线有问题;
如果网卡灯正常,我们可以将宽带线插到其他电脑上,如果可以上网,那么说明网卡驱动有问题,这时候我们可以使用驱动精灵或者官方驱动软件重新安装驱动;
如果是宽带包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。
有些品牌Modem供电不足也容易造成错误678,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
我们也可以通过重启路由器或者将路由器reset来检验下是否可以连接互联网,如下图所示:
如果上面的方法都试过之后,确认电信提供商的宽带也没有问题,那么我们可以尝试着把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接。
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宽带连接不上怎么办错误678
若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。
若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP,服务-报障-家庭宽带服务进行在线报障。
3、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
宽带上不了网,报错678,是怎么回事?
错误678,是宽带拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后,在启用之后选择本地连接右键选择状态,查看收到和发出是否正常,并且查看是否可以获得有效的内网IP(电信无内网IP,仅限于移动光纤宽带);
2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡)再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.可能是没有对路由器进行设置,笔者是adsl最近就碰到这样的情况,以为路由器坏了,买了个新的,结果还是老样子,后来看说明书才知道不是把线插进去就好的,还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1,再设置向导,用户名和密码都填admin,点下一步,选择上网方式,再填相关项目就可以了,注意以后就不用拨号了.如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。
8.如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。
9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
10.如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。 11.adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem方解决问题。
12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678,接触不良的时候打电话没有问题,宽带偶尔也能连上,但是容易掉线,或者报错误678,笔者最近为这个毛病苦恼,猫都换了一个,后来无意重新接了下猫线,居然好了,告诉大家,希望有帮助。
13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误,尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡,可以解决问题。
如果以上不行,试试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接。
检查电脑宽带线是否插好....
14.最近用迅雷旗下的游戏加速器,第二天再开机就678了,把LSP修复一下又好了,遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件,改动过什么设置。
我的电脑连接不上,显示错误678,是怎么回事啊?
错误678是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调。错误提示678的含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。解决电脑连接不上,显示错误678的方法步骤如下:1、首先打开电脑的控制面板,找到网络和Internet并点击。2、然后选择查看网络状态和任务选项并击进入。3、找到本地连接右键点击禁用,然后重启电脑。4、再打开网络连接,把禁用的连接右键启动即可解决电脑连接不上,显示错误678的问题。