全国邮政投诉电话
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(1)中国邮政总局投诉电话扩展阅读消费者申诉受理范围:1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明确的被申诉人和具体的事实根据;申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。② 国家邮政局投诉电话国家邮政局投诉电话11185。如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理,可在国家邮政总局官网发起投诉。在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,或者对处理结果不满意。国家邮政局投诉过程:1、打开国家邮政局申诉网站。在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,填写在快递过程中遇到不公的事情。进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息。如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后根据步骤进行。【法律依据】《邮政普遍服务监督管理办法》第二条 中华人民共和国境内邮政普遍服务及其保障与监督管理,适用本办法。本办法所称邮政普遍服务,是指按照国家规定的业务范围、服务标准,以合理的资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。第三条 邮政普遍服务属于国家基本公共服务,应当纳入国民经济和社会发展规划以及城乡公共服务体系,保持与经济社会同步发展。第四条 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理,完善安全保障措施,确保邮政普遍服务义务的有效履行;根据经济社会发展和人民生活需要,创新服务手段,增强服务能力,逐步提高服务水平。③ 中国邮政总局投诉电话摘要 可以打12305投诉。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。④ 谁知道 中国邮政总局 投诉电话国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(4)中国邮政总局投诉电话扩展阅读:《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。⑤ 中国邮政投诉总局电话邮政总局投诉电话: 区号 12305每个快递投诉电话(更广为人知) : 1,顺风: 5338。图2。中通: 95311。图3。神通: 95,543。图4。远通: 95554。5.Yunda: 95546.Ems: 11183快递,也称为快递,是一种门到门的物流活动,包括快递公司通过铁路、公路和空运将货物快速送到客户手中。⑥ 国家邮政总局投诉电话是多少国家邮政局投诉电话11185,国家邮政管理局的电话是12305各个省市投诉电话:北京 010-65196432天津 022-27120000河北 0311-6057754山西 0351-4111623内蒙古 0471-6291548 0471-6291549辽宁 024-22562185吉林 0431-8925529 0431-2757516黑龙江 0451-86210315上海 021-63249311江苏 025-83631880 025-83202051浙江 0571-85171395 0571-87269877安徽 0551-2683030福建 0591-83355017江西 0791-6591251山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315河南 0371-5933900湖北 027-83518222湖南 0731-5988315 5988081广东 020-38183724 020-38183896广西 0771-2628977 0771-2628213海南 0898-66767010重庆 023-63627803 023-63887223四川 028-86166298 028-86166299贵州 0851-6855185云南 0871-3019578西藏 0891-6241325 0891-6881883陕西 029-85235237 029-85406257甘肃 0931-8116034 0931-8116030青海 0971-6327299 0971-6327261宁夏 0951-6092629新疆 0991-5851555⑦ 中国邮政总局投诉快递电话号码摘要 11183。EMS(即"Express Mail Service"),邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权,它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。⑧ 国家邮政总局快递投诉中心电话号码摘要 消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。⑨ 中国邮政管理局投诉电话是多少邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(9)中国邮政总局投诉电话扩展阅读:消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。第九条 消费者申诉应当符合下列条件:(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
邮政总局投诉电话
国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924580984db42086e061c95f7af"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924580984db42086e061c95f7af?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924580984db42086e061c95f7af"/>扩展资料:《邮政业消费者申诉处理办法》第八条 消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。参考资料来源:/sswz.spb.gov.cn/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法">国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法
邮政快递的电话多少
中国邮政速递物流,全球邮政特快专递业务(EMS),全国统一服务电话11183。邮政快递的服务电话具有以下两种特点:一、电话覆盖范围广邮政服务电话11183可以查询全国各地的邮政快递信息。中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务,国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇),通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区,营业网点超过4.5万个。二、作用大全国统一服务电话11183可以接收快递,提供上门寄收件等服务。扩展资料:邮政快递电话可以查询的业务1、经济快递适合寄递的服装、鞋及箱包、饰品及手表眼镜、化妆品、户外运动、数码产品、小型家用电器、居家生活用品、食品及保健品、母婴用品、汽车装饰、图书音像乐器等业务的查询2、收寄范围邮政快递服务对象包括:在电子商务平台销售产品,并在电子商务平台发起“使用经济快递”电子订单的零散客户,在电子商务平台销售产品且具一定规模的协议客户,以及批量商业客户。3、收寄种类收寄物品型邮件。4、开办范围业务开办范围为全国多数的地级城市及相应的县级城市,服务时限为3-6天,部分偏远市县的运递时限略有延后。5、快递包裹国内快递包裹业务是指在全国范围内开办的以陆路运输为主的一项包裹寄递业务,主要面向居民及各类企业的包裹快速寄递市场。参考资料来源:中国邮政速递物流——中国邮政速递物流首页参考资料来源:百度百科——邮政快递