工作流管理系统的工作流管理系统解决方案
神州数码工作流管理系统：（SmartWorkflow）是国内最早的基于Java开发的专业工作流产品，它开创了国内基于Java工作流技术的先河。SmartWorkflow工作流管理系统是功能强大的、基于Spring、Hibernate实现的高效的、轻量级的工作流引擎。它基于标准J2EE应用服务器，可实现业务流程及应用组装的自动化运行和管理、监控过程。具有运行速度最快、性能最出色的流程引擎，具有良好的稳定性、扩展性和安全性。是主流信息化建设的必备之选。SmartWorkflow简单易用，兼有人工流程和自动流程，具有明显的“中国”流程特色。它提供灵活的流转方式，支持任意跳转、回退、转发、会签，是可以动态设置参与者的柔性工作流。SmartWorkflow为用户的业务流程自动化以及业务流程再造提供坚实的基础平台，帮助用户实现业务流程快速重组。SmartWorkflow简化应用开发的步骤，降低应用开发的难度，提高应用开发的效率及灵活性，节约应用开发的成本。
工作流管理系统的工作流管理系统的分类
目前已有上百种声称具有工作流管理功能的商品化软件或原型系统。为了对这些系统的功能、特点等有一具清晰的认识，可以根据工作流过程本身的特点、系统建模的方式、所使用的底层支撑技术、以及工作流过程的执行方式等的不同而对它们进行相应的分类如下： 前者指的是从过程的开始逐步地一个环节一个环节的执行，当某个活动实例被处理完之后，后续的有关活动将被创建并被激活，由此直至整个工作流程的完成。这是目前大多数面向过程的WfMS所使用的执行方式。而在目标拉动的WfMS中，一个业务流程被看成是一个目标。过程实例执行时，该目标将被分解得到多个相互之间按一定约束条件的关联起来的可执行的多个环节，其中各环节还可以当成是子目标而进一步进行分解。在各环节均执行完毕之后，整个过程也就完成了。目标拉动是一种全新的执行方式，下一代的WfMS将具有此种特征。应该说明的是：上述分类只是从不同的角度入手的。一般来说，后面那些特点将给WfMS带来更好的灵活性，同时也将成为那些能够支持跨机构的大规模复杂工作流管理、面向关键任务的WfMS不可缺少的特征。
工作流管理和业务流管理有何关系
两个之间很难做明显的区分
如果一定要说的话，就是工作流针对的对象更加具体化，而业务流相对来说是比较高阶的流程管理。更多的情况，工作流是业务流的具体体现。
比如：一般的生产型企业，合同评审--设计开发--生产--交付，是业务流。而其中的一个流程的具体化，甚至分配到相应的工作岗位上，就是工作流。如生产——排产--核查物料--发料--检验--生产--报交等，这就是工作流。
BPM系统是什么？
1、什么是流程管理流程管理，即Process Management，是一种以规范化的构造端到端的业务流程为中心，持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，也会被称为BPM（Business Process Management），即业务流程管理。业务流程管理就是做一件事情或者完成一项业务的方法和步骤，它支持跨部门的业务活动以及管理员工的建模、设计、执行和维护流程，旨在帮助企业优化日常业务流程，从而提高员工的工作效率和企业生产力。业务流程管理不仅是一种方法，它更是一种管理思想的体现，在业务流程管理过程中，不仅定义和优化了步骤和环节，而且还定义了每一个环节的负责人、时效以及预期收益。2、为什么要进行业务流程管理举个例子：小明已经在在财务部已经工作了五年，他对财务部门如何运作已经 “了如指掌”。通常情况下，财务部只有得到了采购主管的批准才可以向供应商开发票，小明知道哪一步该找哪个负责人，整个开票的流程是什么样子的。但是这个流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把这个最佳流程规范出来，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？另外，财务部给一家供应商开具相关的发票是很快的，但是如果对一百家供应商开发票，财务部所花费的时间可能是预期的数倍。如果这个时候有一个自动化的表单和工作流，非常轻松的用业务流程将每一个人完美的连接起来，是不是又进一步提高了整个部门的业务效率呢？除了这个财务的流程，其实研发也有研发的流程，生产有生产的流程，销售有销售的流程，人事有人事的流程。在企业的各种工作过程中，都会包含大量的业务流程管理工作。为什么要进行业务流程管理，从上面的例子我们不难看出，进行业务流程管理可以：1）固化企业现有业务流程通过流程将工作事务处理程序固化后，企业所有人员办理类似的事情时就都可以按照这样的流程去做，有助于形成标准化的处理方式，这对企业刚入职的员工或者业务不熟练的员工在处理同样的事务时也会有所帮助。2）规范企业事务管理当某项事务需要多个人员或者多个部门（即跨部门）共同处理时，之前固化的成熟业务流程就非常清楚地明确了这个事务完成的顺序以及相关的其他协作人员在这件事情中要做具体工作内容，业务流程使事务管理更加规范化。3）提高员工的工作效率通过业务流程管理减少了不必要的时间消耗，既提高了个人的工作效率也提高部门的运作效率。4）优化现有流程，更加适应企业的发展对业务流程进行管理之后，我们可以通过观察现有流程的运行情况去发现现有流程与业务不匹配的地方，发现流程中需要完善和改进的地方。这样可以帮助我们进一步优化流程，使流程更加适应企业的发展，给企业助力！3、好的流程具备的特点1）管理者及普通员工乐于执行一个好的流程必须得到管理层的和推崇和普通员工的执行，否则如果流程无法正常运转，那么再好的流程无法对企业产生正向的效益。2）与流程相关的各个要素必须全面具体一项事务由企业哪个岗位的人来执行，需要经过哪些相关的部门，如果该岗位上的人不在的话，有谁可以接手？这些都是与流程相关的一些要素。这些要素必须全面，否则流程在执行过程中很容易出问题或者直接中断而且无法及时解决。3）意外情况的处理比如公司的仓库发货时货车出现了意外，这个时候是不是要通知仓库补发货，同时告知客户重新发货后可以收货的时间，另外如果量非常大，是不是需要安排生产部门加急安排后续的生产？很多的流程都是一定的顺序执行操作的，但是实际运行的流程在每一个环节上都会出现各种各样的意外情况，对意外情况处理的流程，也是需要慎重考虑的。4）流程要考虑到基于不同业务分类的多样化比如，销售流程有厂家直营和代理商经营的区别；项目管理会根据重要性分为一二三级等不同类别的项目，只有分类细化才能加速流程的处理速度而且不影响完成的质量。其实好的流程需要具备的特点很多，上面说的只是其中一部分。但是总的来看，适合企业自身业务特点的流程才是好的流程。4、业务流程管理工具推荐业务流程管理除了要弄清楚流程的各个概念、要求和特点之外，还需要好的工具予以支持。推荐轻流这款工具，它具有无代码搭建业务流程管理系统、支持PC移动等多终端操作、可与现有软件系统集成以及强大的报告生成和分析功能等特点，具体的使用方法可以自己去了解一下。
