如何有效投诉中国邮政EMS?
可以拨打中国邮政投诉电话进行投诉:11183。11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。背景优势EMS快递具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信、电话三位一体的实时信息查询系统。
投诉ems最有效的办法
有效投诉中国邮政EMS的方法:1、首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;2、如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失;3、消协要是还是不管的话,可以向当地法院提起诉讼,坚决要求其赔偿。如果自身的利益确实受到损失,一定要用法律的武器维护我们的合法权益。国内特快专递(EMS)邮件赔偿标准:1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额。2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用)。3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的,我公司不承担赔偿责任。
投诉EMS最有效的办法
亲,您好!投诉EMS最有效的办法是拨打12305。12305是邮政业消费者投诉热线。
但前提是您已经向EMS投诉,且您对处理结果不满意,才可以拨打12305进行升级投诉。
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。【摘要】
投诉EMS最有效的办法【提问】
亲,您好!投诉EMS最有效的办法是拨打12305。12305是邮政业消费者投诉热线。
但前提是您已经向EMS投诉,且您对处理结果不满意,才可以拨打12305进行升级投诉。
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。【回答】
12305受理条件如下
消费者申诉应符合以下条件:
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
二是有明确的被申诉人;
三是有具体的事实根据;
四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。【回答】
亲,作为一个消费者,我很理解您对于无良快递员和快递站的不满。您可以先向EMS官方投诉,如果他们处理结果让您不满意您再拨打12305。相信会给您一个满意的答复的。【回答】
温馨提示您,如果拨打12305是空号的话,在12305之前加上您所在地区省会的区号即可。希望我的回答对您有帮助~亲。【回答】
ems投诉电话
ems投诉电话为11183或者12305,点击拨打热线找到人工客服即可。当然12305是投诉ems快递最管用的投诉电话。12305是邮政业消费者申诉专线,通过12305投诉成功后,发现快递企业有违反快递服务标准的情况,会被处以五千以上三万以下的罚款,还会对企业形象有所损害,所以所有的快递企业包括ems快递最怕的投诉电话就是12305。ems接听投诉电话注意事项用户投诉电话的接听,看似简单,实际上其中大有学问。要知道,投诉电话接听的质量,可以直接影响到投诉处理结果的好坏。为此,小编将在接听投诉电话时应注意的问题进行了归纳整理,供大家参考。接听电话时工作人员用语要礼貌,态度要诚恳,语气要真挚,不要用“快点”、“请抓紧时间”或者“不知道”等不礼貌用语。切勿在对方还未把话说完时,就将电话挂断,即便是用户说话有些不客气甚至是无理刁难也应让其把话说完。以上内容参考 百度百科-EMS