笔记本电脑连接无线不成功,缺少网络协议
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
5）有问题请您追问我。
有线网络无法识别
用网线直接连接光纤猫和电脑，网线要插到光纤猫的LAN1插孔。上网搜索你所使用的光纤猫设置方法（不同的通讯公司光纤猫设置有区别），用浏览器登录光纤猫ip地址，（地址和登录密码在光纤猫背面的贴纸上）按照网上介绍的方法设置光纤猫的登录用户名和密码，设置wifi（默认是关闭的），如果光纤猫是4给LAN插孔，开启3、4两个插孔使用权限，（默认是关闭的）。设置后，家里的几台电脑以及无线设备都可以使用宽带了。如果家里房间多，无线信号不好，可以把路由器用网线连接放在距离光纤猫比较远的房间，网线插头插在光纤猫的3号或者4号插孔。我不知道win10不能登录宽带是否还有错误代码提示。如果有，记录错误代码，电询宽带服务提供公司客服。对方有提供技术支持的义务。
电脑联不上网，网络诊断说缺协议
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
