精益六西格玛项目辅导选项依据什么
精益六西格玛项目辅导中选项的5大依据
1.围绕最大的投资或最棘手的问题选择确定精益六西格玛项目辅导,从而确保企业和有关部门的领导人对项目的关注、支持甚至参与。
2.精益六西格玛项目与客户的关系:通过走访客户、倾听销售渠道(销售、服务和经销商)的投诉、保修期内外的服务记录等方法了解到客户对你所在公司和产品、服务的意见。利用柏拉图等精益六西格玛工具确定客户最不满意的三个方面。
3.精益六西格玛项目的可管理性:黑带项目是否可在6 – 8 个月内完成、绿带项目是否可在4 – 6个月内完成。超过这个时段说明所选项目的范围太广,企业的领导者、特别是项目组的成员可能失去兴趣和激情,部分项目组的成员在项目进行的过程中被调离原岗位。
4.精益六西格玛项目的收益:精益六西格玛项目不仅需要为客户带去益处(客户的需求是精益六西格玛(lean sigma)的出发点和归宿),而且需要为所在企业带来一定的经济效益。在项目启动前,项目负责人需与财务负责人对项目实施可能带来的经济效益达成共识。一个精益六西格玛绿带项目需带来三十万元的年收益,一个精益六西格玛黑带项目需带来一百万元以上的年收益。
5.项目对流程的改进:精益六西格玛(lean sigma)项目区别其他管理的一个重要标志是对流程的测量和改进,对过程能力的提高,从而确保改进的成功可控制、可持续。
不同的企业由于其所在的国度、区域、行业、基础不同,企业的发展阶段不同、拥有人力资源的不同完全可以选择不同的项目。上述五个方面是精益六西格玛项目辅导选择的重要依据。
开展精益六西格玛的培训应该注意些什么?
开展精益六西格玛的培训应该注意些什么?
1、在精益六西格玛培训中,建立起一个标准的改进流程是很重要的
DMAIC流程六西格玛流程中最常见的一个,但其他一些模式的效果也不差,可能你也已经正在使用了。关键是制定一个让每个人都使用的标准流程,否则你不久就会陷入多种方法相互冲突的泥沼之中。
2、对于团队经常需要并使用的简单工具要优先培训
对于那些高级的、专业性较强的工具,只要给对其有明显需要的团队或者精益六西格玛提供培训即可,他们要进一步增加对这些工具的了解。
3、没有必要让一线经理或者高级管理人员了解精益6西格玛工具的所有细节
如果他们对精益6西格玛工具完全一无所知的话,他们也是不能够对团队进行离线指导和进行正式的关口审查的。因此,你可以将精益六西格玛培训课程中的一些内容做出一定的修改后,也提供给需要对这些新方法和新工具有所了解,但是并不需要亲自加以应用的人。
精益六西格玛培训难吗?能不能学到东西呀
学习精益六西格玛对于从事任何职业的人来说都有裨益。
第一,提高你对数据处理能力和数据分析的认知。
六西格玛作为一种将统计应用于管理的方法论,在数据处理方面具有其他方法论不可逾越的优势。
在DMAIC应用于DMAIC的MAI三个阶段,如图表分析、过程能力分析、MSA分析、假设检验、T检验、方差分析、回归分析、DOE等。
这些工具可以帮助我们在大量密集的数据群中快速准确地找到关键信息。
因此,学习这些统计工具的时候,一定要掌握每个工具的特点,这些工具应用的最佳场合,学会解读统计工具的分析结果。
第二,是提高你解决复杂问题的能力。
六西格玛可以说是解决问题方法论的一大融合,从PDCA循环出发,发展出更加严谨的DMAIC理论,并在各个阶段的如5-Why、鱼骨图、假设检验、FMEA、SPC、DOE等质量管理工具,使我们能够更有效地应用这些工具。
第三,塑造你个人严谨的管理思维方式。
在学习六西格玛的时候,我们一直强调要从生活中寻找例子,让知识能应用于企业解决各种类型的问题,让相关人员觉得学习六西格玛是值得的,另一个更重要的原因是六西格玛是一种实用应用能力很广濶的方法论,从个人减重至增加企业利润率,无不可应用六西格玛的管理思维去达成。
精益六西格玛培训推行无成效是什么原因?
精益六西格玛推进过程管理
一提到推进过程管理,大多数人自然会想到“项目管理”。精益六西格玛的推行有无成效,项目管理是又一个关键要素。俗话说“种瓜得瓜,种豆得豆”。方向和目标选定后,有多少投入就有多少回报。精益六西格玛管理导入、推行、开花、结果的整个过程是一个螺旋状上升的过程,整个过程充满着艰辛和困难。因此,推行项目期间我们像栽培果树一样,需要精心呵护……
精益六西格玛推进过程管理包括培训,项目运作,项目辅导、评审等三大环节的管理和控制。
1、培训包含中高层倡导培训、基层培训、绿带培训、黑带培训。其中绿带和黑带培训采用“行动学习法”,分四个阶段进行。也有将黑带和绿带混合安排在同班培训,并行进行。
绿带和黑带培训是一种相对时间长,且是面向成人的应用技能培训。不同于普及性知识的培训,所以在导入培训和选拔绿带和黑带之前要首先确定好合适的项目课题,学员在培训中是边学习边做项目,在为期4个月每次一周的培训中,要有指导老师在每次学习新内容前进行项目辅导,学习结束的同时,项目也要基本结束。
2、项目运作是对培训的理论知识进行消化、吸收和活用的实践与检阅。这个阶段遇到的问题和障碍比较多,此时推进组织的相关人员就要特别注意项目进度和质量的跟进,及时整理存在的问题。对问题进行分类管理。对于项目组内部问题,可由项目组长带领团队内部解决,只需要跟进其时间进度即可;对于项目组内无法解决但推进机构可能帮助解决的问题,可由推进机构协调解决;对于项目组和推进机构都不能解决问题,可报主管高层领导,谋求解决。同时要充分利用指导老师的时间,针对精益六西格玛技术层面的问题进行解决,也可组织各项目组间进行交流,借鉴学习。
3、项目辅导、评审是对项目阶段工作进行检查、对阻碍问题进行疏通的一种有效手段和途径。
项目辅导分为集中辅导、点对点辅导两种形式。通常多采用其中一种方式为主,另一种方式为辅的综合方法。重点在于解决项目运作中遇到的阻碍问题。
项目评审分为阶段评审和结题(关闭)评审。阶段评审在于督促和评价项目阶段进度、质量以及阶段所学知识与实践结合、活用的效果;结题(关闭)评审在于系统评价课题的成果、交流经验和检阅对所学系统知识的理解及应用程度和效果。
张驰咨询认为,有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业,人们总是聚焦于优化产品的质量;而在服务行业,人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下:(减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等)
张驰咨询提供六西格玛公开课培训与项目辅导。(六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计)
精益六西格玛咨询能给企业带来哪些改变?
事实就是,精益六西格玛咨询给企业带来了很大的变化,也给企业带来了很好的经济效益。具体如下:
1、供应链
在企业中,供应商是企业长期运营的宝贵财富,是外部合伙人,他们信息共享,风险与利益共担,荣辱相生、休戚与共。
2、团队工作
在企业中,灵活的团队工作已经变成了一种最常见的组织形式,有时候同一个人同时分属于不同的团队,负责完成不同的任务,团队的力量是很强大的呢。一个企业光靠老板和领导是不行的呢,一定要有自己强有力的团队。
3、降低库存
精益六西格玛是一种追求无库存生产,或使库存降低到极小的生产系统。降低库存的目的就是为了解决问题和降低成本。
4、关注流程,提高总体效益
改进流程要注意目标是提高总体的效益,而不是提高局部的部门的效益,为了企业的总体效益即使牺牲局部的部门的效益也在所不惜。在精益六西格玛中,流程管理很重要。流程管理好了,对整体的效益提高是相当大的。
5、标准化与工作创新
标准化的作用是不言而喻的,但标准化并不是一种限制和束缚,而是将企业中最优秀的做法固定下来,使得不同的人来做都可以做得最好,发挥最大成效和效率。
公司实施精益六西格玛项目培训选择常出现的问题?
总结公司实施精益六西格玛项目培训选择常出现的问题和错误
在选择项目过程中,经常会出现一些问题和错误。这里,把它们列出来,供大家在选择项目时参考:
(1)项目欲解决的问题与企业发展和关键顾客要求没有联系,因此,无法得到管理层的支持和承诺。
(2)项目欲解决的问题不清晰、不具体、目标不明确,或看不到其对企业经营业绩改善的意义。
(3)项目意义不清,企业得不到适当的回报。造成这种情况的原因可能是:项目选择不合理,没有将有价值的项目选出;或者 ,项目收益计算方法不准确,没有把实际能够产生的收益合理计算出来,为了避免这种情况,需要财务人员参与到项目选择过程中来。
(4)将已经有明确解决方案的问题列为精益六西格玛项目。应当说明的是,并不是所有改进项目都是精益六西格玛项目。精益六西格玛项目适合解决那些问题产生的原因不明,需要通过项目工作找到问题产生的根本原因;或者问题产生的原因 明确,但解决问题的方案不明确的问题。其实,企业会有许多改进项目存在,如新设施的筹建、新的技术方案不明确的问题。其实,企业会有许多改进项目存在,如新设施的筹建、新的技术改造或投资项目等。对已有明确方案的项目,只要按项目管理的方式进行即可,不必在生搬硬套精益六西格玛项目过程。
在精益六西格玛项目实施过程中,开展项目评审是非常重要的一项项目管理活动。一般来说,项目评审由引导员或项目保证人、大黑带和业务单位或职能部门的管理者实施。在项目实施的关键节点项目阶段工作完成后,应当开展项目评审活动。
需要指出的是,项目阶段评审侧重于按时间进度取得的项目阶段性结果和得到的主要经验与教训。
在项目评审中,需要问“正确的问题”,来判断黑带或绿带们使用的方法、分析的问题和得出结论所使用的数据是否得当,以及项目工作是否深入到位。
所以项目都需要在项目评审中得到反馈,这对于项目及时调整与改进是非常重要的。
黑带们希望并且需要反馈,而项目评审是一个重要的反馈形式。而且,这样的评审可以保证在问题产生时及时地发现它们并尽早予以解决。同时,这些评审还像是“助阵的鼓点”,敦促项目不断地向前推进。实践证明,这样的“鼓点”是非常必要的。
张驰咨询认为,有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业,人们总是聚焦于优化产品的质量;而在服务行业,人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下:(减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等)
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