高铁候补

时间:2023-12-19 13:12:16编辑:阿奇

候补购票是指旅客通过12306系统购票,如遇车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

候补购票下单怎么用

每位乘客只能提交1个候补订单,1个订单可添加2个相邻乘车日期,而每个乘车日期中可添加2个不同的“车次+席别”组合需求。即,每个候补订单可预订3张车票。另外,申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。

高铁候补的作用

“候补购票”功能的出现,将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。首先,它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。以往,会出现有退票无人买、有人买无退票的情况。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。其次,“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票,有效打击抢票软件。

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